贝壳携手啄木鸟家庭维修 以一站式服务生态链守护家的美好

我国人口约14亿，2020年GDP约101万亿元，全国商品房销售总额近18万亿元，接近五分之一，房地产经济在国内的发展中举足轻重。贝壳找房是我国领先的线上线下房产交易和服务平台。通过对数据、交易流程和服务品质的数字化、标准化改造，搭建行业基础设施，促进交易效率和服务体验的提升。

服务三亿家庭的品质居住平台贝壳，希望能在原有的基础上再进一步，于是"新居住服务中心服务生态链"应运而生，一个围绕客户需求定向扩展衍生产品，服务类别分为家装、家居、生活、金融、儿童、综合六大板块，服务种类遍布生活的方方面面。出现在每个家庭需要的时刻，见证幸福瞬间。

在重庆，贝壳有1700家门店，新居住签约服务中心有21家。新居住签约服务中心将可以借助贝壳原有的品质服务、优于行业制度、以及筛选客群的水平，得到很好地发展。对贝壳平台的标准机制、系统能力、基础能力的建设，从签约场景的重构到衍生服务的整合，打造让客户、业主享受更专业、高效、品质的服务场所。

贝壳自运营以来，凭借专业的签约知识为成千上万的客户把控房屋交易风险，帮助了许多家庭购买到心怡的房屋。同时也意味着这些家庭需要重新建设，搬家、翻修、宽带、打扫卫生等纷繁复杂的问题从此不再是问题。新居住服务中心层层甄选、严格把关，聚合居住垂直优质服务商，志愿提供一站式品质居住服务。

新居住服务中心的打造一站式服务生态链后，持续推出了合作品牌，继7月推出了一站式服务生态链蚂蚁搬家、立邦、电信等品牌后，又迎来了一波上新：啄木鸟家庭维修，一起来了解一下！

重庆啄木鸟网络科技有限公司，创立于1995年，总部位于重庆，并在北京、上海、深圳、广州等城市设有28家直营子公司，全国覆盖近2200多个县级以上城市，还获得第三方家庭维修行业全国规模第一（按照2020年维修服务商GMV计算）。公司的业务覆盖更是广泛，有C端、B端、F端三个方向，为国内广大居民、企事业单位、各类电器家居生产厂家提供各类维修、保养、安装等服务。

数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按2020年维修服务商GMV计，调研范围为中国大陆。家庭维修指家庭基础设施设备的维修，包括：家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等。

迄今为止，啄木鸟是国内最大的直营家庭维修服务公司。每天上万家庭及企业用户使用啄木鸟的服务，成立以来通过雄厚的技术实力及完善的创新服务模式，为家庭及企业提供高效、便捷、放心的全新服务体验。

啄木鸟家庭维修拥有服务时效全程自动预警及处理系统以及强大和智能化的后台支撑体系。能对服务节点全程自动计入考核结果池，对关键节点及业务指标考核，从而驱动服务品质提升。此外，流程节点系统化、集约化管控、数据大中台是啄木鸟家庭维修高效管控的三大核心竞争力！

啄木鸟家庭维修涵盖的范围包含家电维修、管道疏通、水电维修、防水补漏、墙面翻新、家具门窗、家电清洗、数码办公八大板块，近800种服务项目。能够全方位解决家庭各类维修、安装、保养等问题。

在追求卓越品质的路上，啄木鸟会坚定不移坚持服务、品质、口碑、品牌的发展战略，坚持做好专业与标准，围绕用户体验不断完善优化服务。在家庭维修的道路上继续深耕，促进并引领行业发展。在未来，啄木鸟家庭维修携手贝壳新居住服务中心平台，共建更美好的居住，为更多的消费者服务，共同守护家的美好。

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