质造行手记|德技优品坚守品质匠心,为安全人居保驾护航
如何为安全人居保驾护航?
如何构建精细化服务体系?
9月10日,新浪家居《质造行2021》名企考察团带着各种问题,对德技优品门窗总部进行了探访,先后参观产品展厅和专业生产线,探知这个执着于门窗安全性能的企业在产品、服务等方面的探索路径。
厚积薄发 德技优品异军突起
德技优品董事长雷少军先生自1997年进入门窗行业,至今已有二十余年,在多年积累沉淀与实践思考中,雷董对于整个门窗行业有独到的见解。
在雷董的带领下,德技优品呈现黑马之势迅速发展壮大,惊艳了整个门窗行业。2017年,德技优品自主研发的“四面六点锁”技术,荣获国家发明型专利,让安全门窗有了更坚实的技术支持。2019年,德技优品启用70000㎡航母级生产基地,生产规模进一步扩大。2020年,德技优品还成立了国际贸易部,全面开拓海外市场。在企业飞速发展的背后,是德技优品在正确研判门窗行业发展趋势后的顺势而为。
追求极致品质 匠心打造安全门窗
作为家居生活中容易被忽视的角落,门窗承担着巨大的责任,肩负着连接室内室外的功能,不仅要考虑颜值,更首要考虑安全性。
践行“安全门窗·安全家”的品牌承诺,德技优品在产品研发、生产、检测过程中,始终将“安全”摆在第一位。德技优品创新发明的100多项专利,极大提升了门窗产品的防撬性和安全性,进一步保障家居安全。选用德国好博执手、德国诺托五金系统等五金件坚固耐用,更增强了门窗抗风压、隔音降噪、隔热防寒等性能。
顺应智能智造趋势,德技优品门窗重金购入先进自动化生产设备,提升生产效率,让产品品质控制率也达到了更高的水平。
德技优品门窗服务中心总经理熊建平先生介绍道:德技优品工厂从自动化拆单、选材、开料、组装、调试到打包运输,要经过168道生产工序,38次产品检测,才能送到消费者家里,此外更是为每一扇门窗购买中国人保保险,确保出厂的每一扇门窗品质都能得到保证。
精湛的制造工艺、先进的智能化,德技优品还有更多方面体现对“安全”的执着, 多措并举,确保让消费者安心、放心。
立足消费者需求 做好精细化服务
近年来,“消费升级”成了人们绕不过的话题,消费者对产品服务有了更高的期待。
因此,除了对产品质量的严格把控外,德技优品从消费者体验出发,深耕服务体系建设,严格筛选合作经销商。
在终端建设上,德技优品形成了N6新商快速盈利和R8大商缔造两大营销体系,从建店指导到持续运营,贯穿门店发展的历程,每个步骤都有对应的程序可供终端学习,帮助其强化思维认知与执行,以保证能够更好为消费者服务。
2019年德技优品门窗在天猫、抖音等网络渠道完成上线,辅助线下专卖店渠道,为全国各地的消费者提供及时便捷的贴心服务。
雷董说道:“门窗行业正不断地向服务业靠拢,作为企业,最关键在于要为消费者提供相应的价值,为用户带来更优质的产品体验,为经销商提升终端门店的运营力,服务好消费者,这些将会促进企业自身的发展壮大。未来,德技优品将持续加强学习,不断赋能合作伙伴,力求让越来越多的消费者享受到优质门窗的服务体验。”
后记
坚守匠心做好窗,不忘初心品质行。
经过此次企业走访,新浪家居华南主编叶玲菊表示,德技优品门窗对产品安全性能的追求值得我们敬佩。从产品的研发出发,贯穿到售后服务的全流程,都体现出德技优品对市场口碑的不懈追求,相信德技优品门窗能够在高端门窗大赛道上走出属于自己的独特路径。
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