[专访]黄东阳:消费者对品质空间的追求远超出企业预期

  2019年6月27日,2019中国房地产内装产业融创峰会——服务区域房企,共筑品质居住(华东区)在山东省青岛市东方影都融创皇冠假日酒店成功举办。该峰会由中国房地产业协会和山东省房地产业协会共同主办,中国房地产业协会内装产业专业委员会、融创中国承办,青岛市房地产业协会、山东鸿通置业、乐宜嘉家居集团、金意陶集团、三菱化学、汇明A+墙布、土猫网、酷家乐、诺贝尔瓷砖共同支持。新浪家居、中国网地产、乐居财经为战略合作媒体。新浪家居全程直播会议精彩内容,并采访了汇明A+墙布总裁黄东阳先生,就本次峰会主题进行探讨,以下是采访实录:

  汇明A+墙布总裁 黄东阳 汇明A+墙布总裁 黄东阳

  新浪家居:您认为全装修模式对房地产及家居行业将带来哪些挑战?

  黄东阳:我们在30年前就已经开始有关于全装修的思考,我们认为在中国的未来,全装修将成为必然的趋势。但在实践过程中,通过同上下游企业的交流,我们发现现在遇到最大的问题是,在全装修环境中,如何从设计环节把控产品、材料并解决施工问题。唯有这样才能真正达到业主“所见即所得”的效果,这会是行业短期的一个难点。比如,做墙布、隔音墙等一系列企业能否通过数据平台,放到业主的设计环节解决。如果这些问题能够解决,那么全装修会得到业主的全方面接受。

  新浪家居:您对与上游房企的工程渠道合作怎么看?

 黄东阳:我们2012年开始做墙布的产品,在做的过程中,发现工程不是我们所擅长的。

  我们的墙布做到环保、高标准的前提是成本会远高于同行的成本,带来的问题就是在公装当中我们没有太大的价格优势。在公装中开发商追求成本集约,所以过去我们的产品很难入选其中。我们更多的是和意大利、比利时的墙布企业在酒店装修领域进行竞争,在精装房家装领域做的相对较少。

  不过,去年下半年以来,我们开始部分参与高端精装房的工程渠道合作。我们希望通过先做行业品牌,得到消费者、开发商及甲方对于好品牌的认知后,再进入到公装领域可能是对我们更好地机会。

 新浪家居:请您谈谈对于品质居住的理解。

 黄东阳:美好生活是最近一直在提及的话题,我们也一直在思考品质居住。作为墙面材料企业,经历了二三十年的产品迭代和变化,我们发现,墙布去年的销售额已经达到了墙纸的4倍。墙纸发展了将近20年而墙布仅仅发展了七八年,其中的原因就在于消费者对于品质空间的追求远超出我们的期望。这几年企业明显地感受到人们越来越愿意用好东西。就像我们的产品,在家中使用至少15年,我们提供15年的质保,期间不需要担心任何品质的问题。所以,我们认为品质居住会是未来行业发展的主流方向。

  新浪家居:全装修带来了产业链的融合,您认为这会是未来的趋势吗?

  黄东阳:就我们企业来讲,与家居企业更多的合作在终端市场,比如,卖场的门店进驻。目前还没有形成企业同企业的合作联盟。不过最近,一些颇具规模和相似定位的家居企业开始向我们寻求合作,但更多的是我们成为供应商,而不是品牌合作。

  就整体行业来说,我认为全装修精装房应该是各个品类的头部品牌提供商品,装配后交付到业主家中,通过合作融合整体提升家装空间品质。而不应该要求一个企业从源头开始做完整产业链,这样对于企业来说要求太高,难度也太大。

 新浪家居:数字化进入房地产家装领域已成时下热点,对此您认为企业应如何实现数字化赋能?

  黄东阳:去年年初,我们开始思考未来的商业模式。我们认为,未来需要将所有商品变成数字方式,实现在每个环节的体现,而在企业内部,供应链的过程也需要用数字化的方式解决。同时,需要做到在线化,我们已经基本实现用户下单到发货,24小时不间断,满足消费者随时随地获取他所需要的信息。

  企业经常会出现20-30%的产品滞销情况,面临低价处理甚至销毁,这是对资源的极大浪费。未来,每个企业将通过大数据,通过运算方式,开发出更好更符合审美需求和品质需求的产品,这样可以很大程度避免产品的浪费。另外,我们希望通过搭建数字平台和智能化,用最小单位库存实现资源的利用最大化。

  新浪家居:感谢您接受采访。

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