首席丨预见2022系列访谈9：靓家居董事长曾育周

网易家居首席：2021接近尾声，明年的家装市场还会像2021年这么难做吗？2022年行业将有哪些重要发展趋势？

预见2022，1月1日，红树林平台创始人许瑞联合网易家居，邀请了22位行业大咖对2022年进行行业分析，为全国的装企同行们预测2022年的挑战与机遇，分享应对策略，共享行业先机。

▽曾育周·预见2022

全国160家直营店！靓家居这一波“整装出圈”

以前，为了让家装更简单，靓家居始创按平米计价的整装套餐，做到预算心中有数，价格确定，彻底解放了消费者。现在，为了让消费者更便捷地享受到整装服务，靓家居在全国开设了160家购物中心直营门店，在已覆盖的27个城市实现“总有一家在你身边”。而纵观行业的发展趋势，如今的主力消费群体，更看重确定、便捷的消费模式，整装逐渐从众多企业“试水”演变成整个家居产业的大势所趋，2021年可以看作是整装元年。

若单论开在购物中心的直营门店数量，靓家居可以称得上全国顶尖的整装实力品牌。当门店数量达到160家，靓家居追求的是什么？”整装校长“靓家居董事长曾育周这样说：“家装从清包、半包、互联网标准家装、全包，已经进化到第五代——整装。靓家居打造共享共建的整装平台，实现客户、社会、企业三大价值“。

家装行业从第一代清包，发展到第五代整装

家装行业经过多年发展，模式上从清包到半包、互联网家装、全包，再到现在的整装，已经历了多个代次的演进发展。第一代是清包时代，只包人工，消费者自行购买材料；第二代是半包时代，包人工和辅料，消费者自行购买主材；第三代是互联网家装时代，标准化配置，项目不可变；第四代是全包时代，包工包料，省心一站式全包。由于装修工序复杂，过程冗长，需求多元化。前四代家装存在“报价不确定、效果、品质、服务不确定，抑或个性化需求不能满足”等痛点，要么强调个性化，要么只是标准化。

而整装从消费者的实际需求出发，既有标准化基础，又能充分满足个性化。标准化与个性化融合共存，也就是说，整装既能满足消费者对装修的标准化基础需求，又有满足消费者个性化需求的部分。靓家居从消费端角度思考，探索“标准化+个性化”整装，为消费者实现从房子到一个家的完整需求。目前的家装市场演变也似乎印证了这一点，权威机构数据表明，整装占据的市场份额已提高到48%，第一代清包正在退出历史舞台。

“标准化+个性化”整装，从房子到一个家？

从整装开创者到“整装标准制定者”，靓家居专注于整装，让装修像买车一样简单。曾育周首创的《532整装标准》让整装套餐研发找准了市场瞄点，切中了主流消费群体需求，备受行业推崇。今年，靓家居基于此标准推出了新旧房两大系列6个整装套餐，分别是：经典版988元/㎡整装套餐、尊贵版1098元/㎡整装套餐，旗舰版1198/㎡整装套餐，针对主流消费群体需求，有确定性，便于快速决策。

此外，《532整装标准》进一步深化了整装的内涵。针对第一次经历装修的小白，靓家居简单把家分为5大空间：厅、房、厨房、卫生间、阳台，通过空间来配置套餐项目，如客厅里含地砖、天花、背景墙、地脚线、波打线等，卧室包含卧室门、门锁、门吸、卧室单层石膏线、大理石门槛等，让消费者更清晰套餐项目，方便后续根据自身要求进行调整。同时，提出3大系统：质量控制系统、安全防护系统、客服维保系统，让消费者对交付中最关切的质量、安全和售后得到全方位保障。而家本来就很个性化，家庭成员中人员结构、需求和喜好不一致，就会衍生多元化的需求，靓家居提供2大权益：深度设计个性化权益、施工项目个性化权益。深度设计个性化权益包含：全屋深度个性化设计、全屋电器智能搭配、效果图720°VR全景、展厅整装全品类产品可充分个性化选择。而施工项目个性化权益，则针对消费者后续可能自行增加或变更的个性化施工项目，靓家居基于强大的小区网格化施工服务能力，可以快速调度个性化项目对应的工种产业工人提供服务。两大权益，设计服务免费，付费项目明码实价，消费者可以充分个性化，选一个整装套餐，享受两大个性化权益，实现从房子到一个家！

以客户为导向，靓家居打造共享共建的整装平台

靓家居把选择权交还给消费者，与供应商、产业工人、员工、客户共享共建整装平台，打破家装行业信息不对称和消费无保障的乱象，并打通了从生产、经销前端，到接触消费者的设计、施工、安装和服务后端的整个产业链。把相关联的厂家、经销商、物流配送、设计师、产业工人都带到平台上来，通过平台的整套数字化体系实现了分布式体验和网格化服务，提升了整个产业的服务水平。正如整装校长所述，靓家居以客户价值、社会价值为前提，再到企业价值，把实现三大价值作为核心追求。

细数逾二十年的发展历程，靓家居在很多方面，尤其是在整装模式创新，供应链、产业工人及数字化系统等方面的探索实践，引领了行业的发展与创新。如今，整装越来越成为泛家居产业的集体共识，而新常态意味着更多的挑战与机遇，于靓家居人而言，“整装出圈”只不过是始终以客户为导向，精于此道，以此为生！

▽ 活动预告

时间：2022年1月1日13:00—18:00

地点：厦门·天元君隆大酒店（思明区前埔路189号）

主题：《预见2022》

网易家居首席：2021接近尾声，明年的家装市场还会像2021年这么难做吗？2022年行业将有哪些重要发展趋势？

预见2022，1月1日，红树林平台创始人许瑞联合网易家居，邀请了22位行业大咖对2022年进行行业分析，为全国的装企同行们预测2022年的挑战与机遇，分享应对策略，共享行业先机。

▽曾育周·预见2022

全国160家直营店！靓家居这一波“整装出圈”

以前，为了让家装更简单，靓家居始创按平米计价的整装套餐，做到预算心中有数，价格确定，彻底解放了消费者。现在，为了让消费者更便捷地享受到整装服务，靓家居在全国开设了160家购物中心直营门店，在已覆盖的27个城市实现“总有一家在你身边”。而纵观行业的发展趋势，如今的主力消费群体，更看重确定、便捷的消费模式，整装逐渐从众多企业“试水”演变成整个家居产业的大势所趋，2021年可以看作是整装元年。

若单论开在购物中心的直营门店数量，靓家居可以称得上全国顶尖的整装实力品牌。当门店数量达到160家，靓家居追求的是什么？”整装校长“靓家居董事长曾育周这样说：“家装从清包、半包、互联网标准家装、全包，已经进化到第五代——整装。靓家居打造共享共建的整装平台，实现客户、社会、企业三大价值“。

家装行业从第一代清包，发展到第五代整装

家装行业经过多年发展，模式上从清包到半包、互联网家装、全包，再到现在的整装，已经历了多个代次的演进发展。第一代是清包时代，只包人工，消费者自行购买材料；第二代是半包时代，包人工和辅料，消费者自行购买主材；第三代是互联网家装时代，标准化配置，项目不可变；第四代是全包时代，包工包料，省心一站式全包。由于装修工序复杂，过程冗长，需求多元化。前四代家装存在“报价不确定、效果、品质、服务不确定，抑或个性化需求不能满足”等痛点，要么强调个性化，要么只是标准化。

而整装从消费者的实际需求出发，既有标准化基础，又能充分满足个性化。标准化与个性化融合共存，也就是说，整装既能满足消费者对装修的标准化基础需求，又有满足消费者个性化需求的部分。靓家居从消费端角度思考，探索“标准化+个性化”整装，为消费者实现从房子到一个家的完整需求。目前的家装市场演变也似乎印证了这一点，权威机构数据表明，整装占据的市场份额已提高到48%，第一代清包正在退出历史舞台。

“标准化+个性化”整装，从房子到一个家？

从整装开创者到“整装标准制定者”，靓家居专注于整装，让装修像买车一样简单。曾育周首创的《532整装标准》让整装套餐研发找准了市场瞄点，切中了主流消费群体需求，备受行业推崇。今年，靓家居基于此标准推出了新旧房两大系列6个整装套餐，分别是：经典版988元/㎡整装套餐、尊贵版1098元/㎡整装套餐，旗舰版1198/㎡整装套餐，针对主流消费群体需求，有确定性，便于快速决策。

此外，《532整装标准》进一步深化了整装的内涵。针对第一次经历装修的小白，靓家居简单把家分为5大空间：厅、房、厨房、卫生间、阳台，通过空间来配置套餐项目，如客厅里含地砖、天花、背景墙、地脚线、波打线等，卧室包含卧室门、门锁、门吸、卧室单层石膏线、大理石门槛等，让消费者更清晰套餐项目，方便后续根据自身要求进行调整。同时，提出3大系统：质量控制系统、安全防护系统、客服维保系统，让消费者对交付中最关切的质量、安全和售后得到全方位保障。而家本来就很个性化，家庭成员中人员结构、需求和喜好不一致，就会衍生多元化的需求，靓家居提供2大权益：深度设计个性化权益、施工项目个性化权益。深度设计个性化权益包含：全屋深度个性化设计、全屋电器智能搭配、效果图720°VR全景、展厅整装全品类产品可充分个性化选择。而施工项目个性化权益，则针对消费者后续可能自行增加或变更的个性化施工项目，靓家居基于强大的小区网格化施工服务能力，可以快速调度个性化项目对应的工种产业工人提供服务。两大权益，设计服务免费，付费项目明码实价，消费者可以充分个性化，选一个整装套餐，享受两大个性化权益，实现从房子到一个家！

以客户为导向，靓家居打造共享共建的整装平台

靓家居把选择权交还给消费者，与供应商、产业工人、员工、客户共享共建整装平台，打破家装行业信息不对称和消费无保障的乱象，并打通了从生产、经销前端，到接触消费者的设计、施工、安装和服务后端的整个产业链。把相关联的厂家、经销商、物流配送、设计师、产业工人都带到平台上来，通过平台的整套数字化体系实现了分布式体验和网格化服务，提升了整个产业的服务水平。正如整装校长所述，靓家居以客户价值、社会价值为前提，再到企业价值，把实现三大价值作为核心追求。

细数逾二十年的发展历程，靓家居在很多方面，尤其是在整装模式创新，供应链、产业工人及数字化系统等方面的探索实践，引领了行业的发展与创新。如今，整装越来越成为泛家居产业的集体共识，而新常态意味着更多的挑战与机遇，于靓家居人而言，“整装出圈”只不过是始终以客户为导向，精于此道，以此为生！

▽ 活动预告

时间：2022年1月1日13:00—18:00

地点：厦门·天元君隆大酒店（思明区前埔路189号）

主题：《预见2022》

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