质量先锋志|美沃门窗-让系统门窗普惠全国
多年来,中国家居行业也早已从简单的产品制造业过度发展为以智能、环保、和服务为关键词的全新高附加值行业。在此过程中,中国家居人从未放弃对产品和服务质量的不懈追求,企业与质量相关的各项投入逐年大幅提升,更是在质量领域的多项指标上领跑世界同行。在把提升人民的生活品质作为最高目标的漫漫征途中,每一个阶段都会涌现出最具代表性的行业先锋。
新浪家居以《2022家居质量先锋志》的形式记录中国家居行业的质量征途,以“家国情怀”的大格局为视角,汇聚勇于担当中国民族品牌复兴重任的精英企业,展现在新时代背景下中国家居制造力量,立体诠释中国家居品牌的责任与担当。
“美沃的全屋门窗19800元超国标普惠套餐的价格相对其他的品牌而言,可以说是加量不加价,在同等价格的情况下,美沃把产品的品质,包括铝型材、工艺、配置等都做了很大的提升。”美沃门窗总经理张邦文在谈到最近刚刚推出的普惠套餐时直言,当初在推出这一政策时,也考虑到把价格拉的这么低的话,会不会影响消费者对于品牌高度认知。在过往的大众认知中,“套餐=降品质=低价促销”的观念可以说是深入人心,相信有不少的消费者都吃过“套餐”的亏。对此,无论是美沃还是张邦文,都曾陷入纠结,但张邦文却也有着另外的坚定,他相信如果想做成一件事,真正的让国民重新认识、重新定义门窗,必须要有一些大的动作,以超国标的标准,即坚持“全屋门窗,五超标准”,(超国标:型材壁厚2.0mm>国标1.8mm;超优价:原价36000元vs现价19800元;超性能:超2倍性能,优于行业标准;超颜值: 5D超颜美学设计;超省心:8“言“承诺体系,量心服务)推出一套普惠全国的全屋门窗套餐。
不过好的方向是,美沃门窗以“全屋门窗19800元普惠中国”为主题的诚信3·15营销战役已经取得了不错的反馈,据张邦文介绍,19800元的普惠套餐从市场的反馈来看,受到了消费者的普遍认可。
今年,作为十四五规划的开局之年,中国已然走向高质量发展建设共同富裕的历史新阶段,在整个进程中,全民普惠、普惠中国也成为全国各地政府、机构乃至企业的共同课题。与此同时,随着精装房、旧房改造在房地产市场所占比重越来越大,门窗换新迎来发展高峰期,不否认,在门窗行业尤其是系统门窗,尚未出现家喻户晓的国民品牌,美沃门窗正带着面向全国渠道和市场的普惠政策,让更多的人能够用上提升生活品质的系统门窗产品,朝着系统门窗国民品牌的发展方向大步前行。
采访实录:
新浪家居:美沃在近期推出了全屋门窗19800元超国标普惠套餐,也是受到了各界的关注,引起很大的行业反响,推出这一政策的机缘是什么?为什么会在这个节点推出?
张邦文:我国家居建材行业经过长期的发展,已经进入到了成熟期,那我们来看,发展比较好的全屋定制领域,在很多年前就推出了套餐形势的产品,而且取得了很不错的效果。因此可以看出,当下整个家居建材行业,依然需要这样的营销方式、营销方法,能够直达消费者的一个心声。
回过头来看门窗行业,近几年来也取得了长足的发展,品牌也在迅速崛起。但同时我们发现,行业内依然缺少一些有效的营销思路和营销手段。美沃门窗从这几个维度出发,推出“全屋门窗19800元”套餐的普惠政策,是想通过这种形式让更多的消费者了解美沃、了解系统门窗,同时了解到我们的居住环境与门窗系统之间的关系。
在美沃看来,这一举措不仅仅是营销方式,更是实实在在的政策导向。
新浪家居:近两年包括全屋定制、整屋定制,可以说是大家居行业的风向和发展趋势,对门窗而言,消费者同业对于追求全屋的统一也有着需求,那么对美沃而言,将普惠政策定位全屋门窗普惠,是否会提出更高的要求?美沃是怎么看待“全屋”发展趋势的?同时,能够支撑这一政策的执行的基础又是什么?
张邦文:
全屋定制肯定是家居行业发展的大趋势,这是毋庸置疑的。回归到门窗行业来看,企业在经营品类上相对单一,这也造成了行业的盈利模式依然处在简单、粗暴阶段。不过可以预见,在未来的一两年时间中,一些高维度的品牌营销以及职业经理人的导入,门窗行业势必朝着更加多元化的方向发展,不排除会走全屋定制的发展道路。
现在讲全屋门窗,首先肯定是从入户门开始,再到真正的窗,再到阳台、室内的隔断门、卫生间平开门、厨房隔断门等等,今年美沃推出的普惠套餐里面也加入了入户门,同时这一体系也导入到了终端,今年的入户门也是美沃的一个重头戏。对于完善这一体系,今年美沃在产品线也做了积极的拓展,来支撑全屋门窗的发展。当下门窗行业的发展,已经进入到了信息化、自动化、数字化时代,美沃目前在佛山工厂已经上了一条当下领先的自动化生产线。2月19日,美沃门窗占地面积260余亩的第四大生产基地安徽天长生产基地也已经进入到了奠基阶段,规划年产值10亿元,建筑面积10万㎡+,同时将引进多条国际高端智能化生产设备,年产能100万㎡左右。主要承载节能系统门窗及中空玻璃、钢化玻璃的生产与加工,在积极响应国家双碳号召,坚持环保生产,绿色发展的同时,对美沃推进全屋门窗从品质、产能、以及交付能力上都提供了强有力的保障。
新浪家居:当下系统门窗的普及率如何?影响系统门窗走进大众的难点在哪?
张邦文:现在讲,可以说是难点,也可以说不叫难点。
目前来看,系统门窗刚刚进入到大众的视野,认知度还没有到达普及的高度,不过我相信随着全国各大卖场、行业、媒体的共同推动,大众的认知很快就能够提升上来,消费的机缘也就随之产生。目前面对的最大的问题就是,如何让大众认识到系统门窗的优势,这是核心所在,其他都不是问题。
纵观整个门窗行业,美沃是第一家联合媒体来做全屋门窗19800元超国标普惠套餐的发声的品牌,所以第一个吃螃蟹的人可能会面临一定压力,包括行业的评价。但是我们只要把方向做好,收获肯定是超出想象的。当然,美沃推出这一普惠套餐,也是在了解广大消费者需要有这样的形式带领他们来了解系统门窗之后做出的决定,让广大的老百姓有机缘、有机遇来了解系统门窗。
新浪家居:今年美沃在发布普惠政策的同时,和新浪家居共同发布了《中国全屋门窗普惠发展白皮书》,在白皮书中也提到了当下消费者消费观的变化,以及对门窗和系统门窗的需求,这种变化对于企业而言,我们应该做出怎样的调整?
张邦文:
这个问题我们可以从几个层面来讲,第一,产品层面,要知晓当下的消费群体是哪些?还要了解我们的消费者在哪里?无非一是按区域划分,一是按年龄段来划分。
第二,功能性,系统门窗不管在功能性上是没有问题的,那么新一代的年轻人所关注的是什么?你的亮点能不能打动他,颜值能不能打动他;第三就是服务,这个标准到目前我认为是空白的,所以围绕这三点作文章我认为是未来门窗行业、门窗企业所必须要去考量的问题。
当下,门窗行业已经过了拼技术的时代,所以想让消费者认知,首先要把品牌做出特色,品牌的赋能,能不能影响到客户群体是非常关键的。另外,站在营销角度营,能不能直接触动消费者的痛点,也是驱动他们做出消费动作的触点。最后,就是服务,如果想买我美沃品牌的窗户,我能为消费者带来怎样的仪式感、服务感以及获得感,这也是我们要思考的问题。
新浪家居:站在消费者的角度,美沃的普惠政对他们最直接的影响是什么?
张邦文:针对消费者,其实我们的普惠政策就是让利。首先从供应链上来看,美沃做了全产业链的让利,可以理解为普惠套餐所让的利,不局限于美沃,更依赖与整个上下游的相关供应商,才能实现将最大利让给加盟商,传递给消费者。所以对消费者而言的话,第一个就是真真切切的能感受到普惠,讲直接一点就是价格上的优惠。
美沃更像达到的效果是通过这种普惠政策,让消费者能够更加放心的去选择和了解系统门窗。
新浪家居:普惠政策的推出,势必将产品的价格打下来,对于经销商而言,他们的利润或其他方面会产生影响么?美沃会针对这一政策如何去赋能经销商?如何去驱动、执行?
张邦文:
我们在做这套普惠政策时,整合了上下游,才能得到这样的一个普惠的价格。从供应链前端,比如铝材、玻璃等等,都达成了一个战略性的合作,所以厂家跟经销商的利润才会放低,但是我们非常清楚当下需要什么,要的是全民使用美沃门窗,要的是消费者的数量,要的是品牌的口碑和消费者的认知,而不是挣多少钱。
品牌何为品牌?我们现在定性就是做终端消费者,这个体量是非常大的,所以美沃把这样的普惠产品卖出去,我认为是最好的口碑传播。从另一个维度来看,只要它销量上来了,那么我们的生产制造成本也就得到了压缩。所以从长远来看,也会把利润反哺给经销商,然后最终的话是普惠中国,美沃更看重的是人心红利。
新浪家居:全屋门窗19800元超国标普惠套餐是作为一项长期政策推广下去,还是未来有更多的政策出现?美沃在普惠侧面上有着怎样的目标和规划?
张邦文:全屋门窗19800元超国标普惠套餐政策肯定是一个长期的战略来执行,不会中途停止,在以后可能还会有升级的产品、升级的套餐出现,但是普惠中国肯定是不会间断。
主编手记:
我国门窗行业和门窗市场,在近几年发生了翻天覆地的变化,无论是业内或是消费者对系统门窗的认知和需求都呈现出了指数级别的提升。在消费不断升级的环境下,消费者对于消费品的需求也在发生着本质性的变化。当存量房、旧改、局装逐渐成为主流趋势下的家装市场,更换门窗的需求被大量释放,此时,性能卓越的系统门窗自然走进了更多消费者的视野,其优势自不必赘述,但如果非要找出系统门窗的缺点,想必在绝大多数人的脑海中的第一反应就是--价格劣势。而究其原因,无外乎系统门窗基于自身的产品特性,造假本身就比传统门窗要高出不少,另外,在安装过程中所消耗的辅料以及人工成本也难以忽略。综合当下市场上销售的系统门窗,1000元/平已经成了入门门槛,动辄两三千元让很多消费者望而却步。除此之外,由于我国建筑门窗行业仍处在发展之中,无论是门窗企业或是消费者对于品牌的意识还没有达到成熟行业的水平,目前尚未出现非常具有影响力的系统门窗品牌。这也造成了在消费市场上的信息不对称,让消费者在选择系统门窗时被价格、功能、特性、材质等等层面难以决策。此时,美沃门窗推出的全屋门窗19800元超国标普惠套餐,无疑是在为行业创造着新的价值,不仅打破了系统门窗信息不对称的壁垒,解决了消费者装修过程中的痛点,更在很大程度上推动了我国门窗行业的高质量发展。
美沃此举,从行动上践行普惠政策的同时,也为系统门窗企业在品牌价值深度挖掘层面的启示,想要成为“国民品牌”,始终心念消费者永远不是歧路。
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