林作新专栏|家具厂商做好拎包入住,必须注意这5个方面!

    

       不久前在与北京林业大学教授、前亚洲家具联合会会长林作新前辈交流,得知家仕伯已经成功进入拎包入住领域并积累了丰富的经验,因此邀请林教授向行业分享一些经验,于是有了此篇。

  需要提示的是,林教授在本文提到的整装家居与拎包入住并无明显区分,在他看来,没有整装也就无法拎包入住。

  今日家具的高单单深夜发两篇张涛写的文章给我,让我写一写拎包入住、整装家居这样的经营模式,其中的家具应该是怎样的,和一般大卖场中贩卖的家具一样吗?有什么不同的经营形式?

  好几年前我就去了广州,参观靓家居、碧桂园的创喜邦盛,印象中他们是以装修为主。尤其是靓家居,主要经营装修材料,也替业主设计、施工,这是主业务,然后兼卖窗帘、家电,还有家具,大概三十几个厂家,一看他们所选的家具及陈设,就可以估计出转化率一定不高,不会超过10%。

  

  装修的企业,要兼顾那么多产品与服务,不懂家具,也很正常。我当时还在想,卖家具嘛,还是让专业卖家具的家具商去做,比较合乎情理。

  然而,这之后许多于大卖场的家具经销商,都一直在叫嚷生意下滑,到政府规定大中城市一定要推出精装修房之后,家具经销商的生意,更是发生断崖式地下跌。

  我于是也想探个究竟。

  前年秋天,去杭州的一个万科的楼盘,交房的同时推出不少样板间,顾客相当多,售货员都嘶哑着嗓子,滔滔不绝地给业主介绍产品。小心听一下,她们所说的,和普通大卖场的售货员的说辞,有很大的不同,她们的问题是:

  ——你们家是哪栋楼,哪个单元的?

  ——你们家是多大面积,哪个户型?

  ——你们准备选什么风格?

  ——你们的家具预算是多少?

  ——你们选我们的哪个套餐?

  然后是:

  ——现在下订单有打折;

  ——改颜色、改尺寸要加钱;

  一天一个样板间,可以签下60~100万,这是在家具大卖场中的家具店所不敢想象的。

  我终于明白了,楼盘里的样板间抢走了大卖场家具店的许多生意,于是仔细研究了一下他们的房型和家具的匹配。

  杭州的房子真小,这是我的第一个印象,80左右平方米,三室两厅,不知道这80平米是否是毛面积(中国的毛面积的算法,给开发商提供了一个坑买房的人的机会),因此一些房间,和厕所差不多大小,家具摆在里头,怎样摆都嫌大。

  于是倒逼出定制家具,从地板到天花板,从左墙到右墙,于是在房间里,两个人要转身都难。

  很显然的,在样板间的家具,都是家具企业“正常”的产品,这些产品在大卖场,在家具店,还有一些顾客,尤其是在3、4、5线小城镇,房型比较大,用得上。

  但1、2线大城市,地价高推高房价,房价过高,市民买不起,只能缩小房子,再加上毛面积坑了一下,房子更小,“正常”的家具排得上去吗?

  主卧扣掉衣柜深70cm,大床180cm(外宽最省也得190cm,我不清楚,为什么中国人喜欢睡这么大的床),即使衣柜门不是对开门而是推拉门,剩下不足100cm的地方,也只能放一个床头柜,看起来不顺眼,用起来不方便。

  诸如此类,有些房型甚至没有预留餐厅,只有一个过道,房子里的人只能在客厅吃饭。

  于是我有了替拎包入住小房子设计、制造家具的想法。

尺寸

  首先,我先收集1、2线城市的房型,进行细致的空间分析。比如主卧,衣柜占了70cm(推拉门),床为180cm宽,怎样节省床宽,至少也得190cm,主卧的那面墙是360cm,还剩100cm,床头柜宽度只能做到40cm以下,两个床头柜80cm,这面墙还有20公分的宽裕。

  总之,80平米的房子,每公分都得计算,家具的大小设计,都得以这些计算为准。

环保

  房子小了,放的家具不少,最少14~16件(主件),因此对环保的挑战更严峻了。

  国标胶水E1的甲醛释放量为1.5㎎/L,有害挥发物(VOC)420ɡ/L的标准都不能用,因为这些有害物质的排放,会产生叠加效应,空间越小,浓度越高,对人体的伤害是十分严重的。

  因此我制定更严格的标准,甲醛释放量用E0,VOC本来用水性漆是80ɡ/L,我全面改用光固化油漆,VOC为25ɡ/L(硝基漆VOC650~780ɡ/L;聚酯VOC550~650ɡ/L)。这些虽然从表面上都看不到,但对使用者都是非常要命。

  

材料

  很多1、2线城市都在东海岸,比如上海、广州、深圳,都在海边,湿气很大,很多人造板,比如刨花板,都没有用防水胶。

  因此且不说它们的有害物质排放,这些刨花板(很多工厂不敢说是刨花板,另取新名为实木颗粒板),受湿之后会发胀,封边条也会脱落,螺丝也松脱。

  

  刨花板受湿之后会发胀,封边条、螺丝容易松脱

  因此,我选用实木及定向胶合板、胶合板为材料,坚固耐用,适合海边城市。

  当然这其中,也免不了中国市场消费习惯的影响。

设计风格

  中国目前市面上,流行4种风格,简美、现代、新中式及北欧,拎包入住都得有,否则一个楼盘,3到5间样板间不能都是一个风格的。

  当然,这几种风格,都必须简约,不能有太多的装饰,在小空间,装饰会造成拥挤,视觉拥挤!

  一家企业,要同时生产这几种截然不同风格的产品,是十分不容易的,当然有些产品可以外包,但外包对质量与交期的掌控,十分不容易。

  因此,专供拎包入住的企业,主要风格都得有,当然不必太多SKU。可以用套餐的方式供货,因为拎包入住、整装家居企业,比家具经销商,对家具的认识更少,对家具市场的了解也非常少,如果任由他们自己点货,一定会是“千奇百怪”,都是他们、或他们的设计师挑选的,属于个人喜好,与市场、消费人的喜好,可能是一点关系都没有。

  在风格方面,平庸的款式,可能最好卖,像成衣业的优衣库,成衣的设计简单而平庸,但优衣库的业绩已超越ZARA(讲究最新设计)太多了。

  因为家具主要的买家,年龄层都在20~40岁之间(根据新浪的调查,91%是这个年龄层的),这些个年龄层的人,虽然不像日本的年轻人那样“低欲望”,那样提倡“断舍离”,但也拒绝繁琐,追求简约。

性价比

  同样是新浪的统计,78%的买家里的家庭年收入都在15万元以下,这个数据是靠谱的。

  根据国家统计局的报告,2018年中国的人均收入为28000,东岸大中城市居民的人均收入肯定高很多,但两人一个家庭,超过15万的也不多。

  这样低的家庭年收入,要买房还房贷,还车贷,买电器用品手机等等,留给家具的资金就很少了。

  在大中城市,最多的房型是80平米左右(毛面积),两房两厅,14件套家具,最好卖的是三万元以内,超过三万元的,是超过他们的承受能力,至少是超过他们的心理价位。

  但低价位不等于低质量,年轻一代,受教育水平都比上个世代的人高,比较有品位,也比较懂质量。大卖场那些老阿姨的忽悠,对他们不但不起作用,还会造成反感。

  优衣库的老板柳井正强调:“便宜有好货”。这就是高性价比,工厂必须尽量自动化以降低工资成本,但在材料、结构上,决不能马虎,才能赢得20—40岁消费者的青睐。

  价格是第一位的,质量也是第一位的。

  因此,拎包入住、整装家居,就必须以套餐的形式,拉长补短,提供一揽子价廉物美的全屋家具。

  现在的年轻人,工作忙,因为要装修一套公寓,要忙上加忙几个月。然后去挑选家具,时间成本过高,因此唐人说有80%的年轻人,更愿意找整装家居,一次过,搞装修,配家具,让整装家居的设计师以专业的水准去整体搭配,节省时间,节省金钱。

  家具工厂,也因此会逐渐加入了整装家居的行列。(作者:林作新,来源: 美国今日家具)

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