深化整装新零售六大战略布局 业之峰吹响百亿冲锋号

2021年，后疫情之下的家装市场展现出强劲的发展空间。作为全国性装企的龙头企业之一，业之峰装饰集团产值全年复合增长率超30%，尤其值得关注的是，北京市场的业之峰+全包圆两大品牌营收突破20亿大关，实现了家装行业“单一城市突破20亿”的历史性突破。

业绩高速增长、企业快速成长的背后，业之峰的企业运作逻辑是什么？如何能在竞争激烈的家装行业中脱颖而出并且逐步拉开差距，2022年还会放出哪些大招儿？近日，业之峰装饰集团董事长张钧与优居副总裁、优居研究院院长张永志就相关话题进行了一次深度的对话与探讨。

业之峰装饰集团董事长张钧（左）与优居副总裁、优居研究院院长、优居新媒体总编辑张永志（右）

锚定“十全十美，十城百亿”目标

业之峰董事长张钧提出2022年的集团营收目标：向65亿冲刺，并规划3年内实现百亿重大企业阶段性发展目标。在家装家居行业外部市场环境充满不确定性的前提下，业之峰制定高增长与百亿发展目标，底气来自哪里，又将通过什么样的方式实现呢？

据张钧介绍，2022年，业之峰的布局都将围绕整装进行，战略布局上“十全十美，十城百亿业之峰”，聚焦将“根据地城市”做深、做透、做强。目前，业之峰直营城市布局包含八个根据地加三个孵化根据地共11个城市，全包圆两个直营城市，外加五个内加盟城市。在商业模式上，业之峰将深化“整装新零售”的模式创新，2021年业之峰在家装业首创“超级新物种大店”，2022年超级新物种大店将加快在全国的布局。

业之峰装饰集团青岛店超级新物种大店

在优居副总裁、优居研究院院长张永志看来，未来这个行业里将主要存在两种商业模型，其中之一是服务型售商，主要特征就是整体装修。总的来看，业之峰的整装新零售基本是这一模式的实践，业之峰站在了整个行业发展大势的风口之上。

实现高质量发展、深化六大战略布局

2021年，在张钧回归兼任总裁之后，提出了“一个拥抱，四个超级”的企业新战略。一个拥抱，具体是指拥抱整装赛道，打造“全包圆+诺华整装”双整装品牌；四个超级则是超级新物种大店、超级供应链加持、超级广告投放策略、超级多根据地建立。业之峰在新战略实施后，解决了增长的问题令行业瞩目。

张钧强调2022年是业之峰的高质量发展年，高质量发展代表着更高的客户满意度、更高的复购率和更好的盈利能力,业之峰要把效率提高起来,可以为股东和客户创造更多价值。

2022年业之峰要做“六好学生”，未来三年要补足短板、发挥长板、实现均衡发展，通过深化六大基础设施战略：“构建真心对客户好的价值观、快速布局全国超级新物种大店、打造“五箭齐发”的强引流能力、数字化与信息化、类产业工人+好管家模型、更多品类的供应链直营”。

在采访对话过程中，张钧将“六大基础设施战略”认定为业之峰企业高质量发展的核心密码，将持续在这六大方面发力。对此张永志十分认同，只有向内看，不断强化内功的企业才会有更大的发展。

第一，构建真心对客户好的价值观，2022年业之峰集团正式开始实行“让客户说了算”的考核机制，与客户建立心与心的链接，把高层价值观打造落实到“神经末梢”；

张钧致客户的一封信——您满意，我心安 

第二，2022年业之峰将在全国加速布局超级新物种大店；

第三，深化领先的营销战略，发育基于社群营销、工地营销等新的营销手段。2022年，业之峰将继续打造“五箭齐发”强引流能力；

第四，推进数字化、信息化。数字化是一号工程，通过数据化积累，实现数据资产化，打通上下游企业，还能使得企业具备更广泛的价值和更多的想象空间，未来三年，业之峰将拿出一个亿的预算去推进数字化战略落地；

第五，类产业工人+好管家模型，未来，工人劳动力将会是稀缺资源，业之峰计划通过给工人更饱和的工作量，及时结算，加强这方面的能力。其次，打造好的管家，全流程对接客户需求，帮助客户省时省力省心；

第六，更多品类的供应链自营，提升自有供应链能力。

大单红利、类垄断饱和性攻击、类产业工人、超级新物种大店、内加盟全包圆，一个个新名词都出自业之峰董事长张钧之口。在张永志看来,这些行业创举体现了在张钧带领下之下，业之峰不断创新发展的企业新动能。

业之峰董事长张钧

正视企业三大挑战、增长逻辑持续进阶

据张钧分析，业之峰在发展前进时也面临着三大挑战：

1、在企业发展转型向上的重要阶段，需要老板躬身入局，抓住大盘，老板的精力和身体健康状况就成了决定企业成败的重要因素；2、制定科学民主的决策机制和决策流程；3、加强组织建设，提高组织管理和运营效率。

“我应该示弱，公司应该建立包容文化和油瓶子倒了可以不扶的能力。”用两个五年，实现集团产值300亿元，张钧对企业的治理结构和企业管理文化的打造开始有了更深的思考和布局，张钧正在构建属于业之峰特色的管理哲学。

业之峰之所以敢高调喊出百亿目标，既是源于企业的实力和积累，又是出于企业的责任和担当。在张钧看来，业之峰装饰集团将在新目标的指引下，将不断优化商业模式，提升企业经营管理能力，并打造强组织，“为难自己、成就客户”为更多消费者提供更全面优质的家装服务，真正实现“让天下没有装不好的房子”这一企业伟大愿景。

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