家居新鲜势vol.2丨后疫情时代,家居也“美团”?

后疫情时代,家居也“美团”?

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家居消费链条长、不透明、效率低,过来人都说:家装的“痛”,一页A4装不下。后疫情时代,家装之痛更为棘手——为了买张满意的沙发得冒着风险全城跑断腿?售后屡出问题得一次次跑门店“扯皮”?

居然之家洞察新市场新消费痛点,推出被不少业内人士视为家居版“美团”的营销工具“洞窝”APP,聚焦本地装修用户在建材家具的消费决策、到店体验、服务标准,实现全流程标准化及可视化。打开洞窝APP,首页呈现家装全链条各类产品,从大如定制品类,到小如床、门、沙发等细分品类,消费者可直观高效检索所需商品。平台还会根据消费者所在位置,匹配距离其最近的店面。更有趣的是,洞窝虽然姓“居然之家”,但其是一个开放式平台,可开放接入当地主力家居卖场,真正为消费者实现就近选购。

据了解,截止2022年5月,洞窝注册用户量1800W+,覆盖包含北京、上海、杭州、成都、重庆、武汉,太原、沈阳等33个城市,合作卖场130+,合作品牌6千+,入驻商户3W+,家居版“美团”可谓大势已成。

 

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随着新世代成为消费主力军,不论是否有疫情推波助澜,“懒人家装”的需求必将催生洞窝这类线上家装服务平台的诞生。居然之家率先洞察趋势,抢占商机,成功打造洞窝APP平台,是传统家居卖场向数字化革新的一大成果。透过这一现象浅看背后的营销本质,小浪君发现,营销也是一个轮回,玩过各种花里胡哨的弯弯绕营销之后,切实解决消费者的需求和痛点,才能在变化的市场与环境中站得更稳。

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