专访永艺股份品牌总监:围绕用户体验,解锁“久坐族”护脊新姿势
文/新浪家居常波
从7月中国家博会(广州)永艺自主品牌率先提出全面淘汰传统手动旧底盘,到9月中国家博会(上海)开启全面保护脊椎模式,仅时隔一个月,永艺股份品牌策略快速布局的背后,有着怎样的发展理念?对于人体工学行业,永艺股份又有着怎样的破局之道?
9月5日,第50届中国家博会(上海)&2022中国建博会(上海)在上海虹桥·国家会展中心盛大开幕,作为中国椅业第一股、人体工学新消费赛道的引领品牌,永艺以“科技坐享舒适”为主题受邀亮相本次盛会。
22年来,深耕挖掘久坐用户痛点和场景需求的永艺,专注人体工学自适应科技研发和普及,展会现场,新浪家居对永艺股份市场品牌总监蒋上行进行独家专访,共探人体工学行业发展,解锁“久坐族”护脊新姿势。
永艺股份市场品牌总监蒋上行
01
让座椅适应你,而不是你去适应
“久坐”成生活工作常态,“久坐族”一般都会有腰酸背痛、肩颈不适等问题。据调查,目前,我国腰椎病人群已突破2亿,且腰椎问题呈现越来越年轻化趋势,脊椎慢性病正困扰更多“久坐”人群。
如何让“久坐族”彻底放松,成为座椅行业不得思考的问题。永艺股份市场品牌总监蒋上行在接受采访时提到,“在本次发布会上,永艺对UE做了全新品牌定义,UE即User Experiences,即‘用户体验’,而‘舒适’就是人体工学椅最核心的用户体验。从用户的体验出发,解决久坐疲惫的最好方式是,让座椅适应你,而不是你去适应,否则和坐板凳没有根本区别。”
谈及如何让座椅适应人,蒋上行表示信心满满,“永艺深度合作浙江大学人体工学创新实验室,还拥有行业首家省级重点企业研究院、国家级工业设计中心作为强劲的技术后盾,同时,永艺也在探索通过智能AI的算法,对座椅的护脊科技不断进行研发。“
目前基于用户体验提升,已有10余款全系自适应底盘成果,涵盖了重力自适应底盘、座背联动自适应、整椅一体化等系列,从颈椎、胸椎到腰椎全面自适应,让脊柱的S型曲线全面贴合椅背,从而降低脊柱承压,让坐姿更轻松、更自由、更护脊。”
正是基于这样健康护脊的理念,本次展会永艺还携手了中国保健协会、浙江大学及国内脊椎领域专家,就久坐人群如何科学护脊等问题,展开了一系列医学探讨与合作,希望联合行业协会、脊椎专家让更多消费者了解脊椎健康的重要性。
02
“时尚、舒适、科技”三驾马车,打造永艺品牌核心优势
家居行业经过多年的发展,经历了大量的同质化竞争、规模洗牌和淘汰。应对市场竞争变化,永艺股份市场品牌总监蒋上行指出,永艺可以脱颖而出的核心优势可以用“时尚、舒适、科技”三个关键词概括。
从时尚角度出发,永艺今年对品牌形象、定位输出、品牌色调做出了全面升级,致力于全方面打造品牌年轻化、科技感和时尚感。蒋上行表示,从电竞、学习等场景可以发现,永艺人群定位呈现年轻化趋势,这也要求永艺必须有年轻时尚的基因,当然,在时尚的设计研发方面,永艺品牌已然成为人体工学座椅行业时尚化的典范。
从舒适角度出发,永艺坚持在人体工学、微气候、可感知三个方面去洞察用户坐感行为,持久坐姿舒适,新材料新架构探索和应用,为消费者不断打造合适的爆款产品。
从科技角度出发,永艺累计获得上千项人体工学专利技术,主动升级全球座椅消费市场,2021年全球销量突破1100万把,超过500万把采用自适应底盘技术。除自身主动升级外,永艺先后参与起草制定了16项座椅国家及行业标准,大力提升行业整体技术水平。
作为人体工学座椅行业创新型代表,永艺不仅在自适应底盘研发上取得骄人成绩,更在全面自适应、全身自适应产品研发方面取得重大突破,提出了全面自适应的坐健康解决方案。可根据人体自身脖颈、腰背等角度,智能调节为舒适状态,重新定义了人体工学椅。据悉,永艺人体工学椅的倾仰最大角度可达到160度,能够缓解久坐对脊椎压力,带给用户自由倾仰、舒适贴合的体验感,还能满足居家办公、休闲游戏、学习阅读等多场景需求。
蒋上行向我们透露,“无论是机械智能,还是插电智能,永艺的健康管理系统的核心目的,就是给用户带来坐感舒适,久坐健康。除了座椅,在智能升降桌领域,永艺已可以做到无感升降。就办公场景来说,长期久坐会导致用户颈椎承压过大,产生颈椎疲惫感,进而引发慢性颈椎病。基于此,永艺研发出智能升降桌的无感升降科技,可以做到8-10毫米的无感升降,视觉无法明显察觉,但脊椎可以察觉并跟随,这样不仅有利于健康,更有利于在工作时灵感迸发,持久保持好状态。”
03
聚焦用户人群,打造“专业”、“深度”的品牌形象
“时间被各种App撕得粉碎”,可能是身处移动互联网时代的每一个人,都会有的感慨,在这样信息“碎片化”的时代,如何“破圈”、“圈粉”,打造“专业”、“深度”的品牌形象,让用户深刻感知,是困扰众多品牌的难题。
作为品牌负责人蒋上行表示,人体工学的“风”吹遍了消费市场,小到牙刷、鼠标,大到沙发、床垫,市场都在不断鼓吹人体工学的概念,企业应该思考什么是真正的“人体工学”,而不是单纯的“概念营销”。真正的人体工学概念营销,是具备这项技术后,让用户为体验买单,不然这样的概念营销只会让用户反感,难以占据消费者心智,产生适得其反的效果。
永艺未来将会围绕“真实营销”不断“圈粉”。在用户人群方面,不断聚焦,发掘并概括“久坐族”的不同分类,从生活角度出发,切入“久坐族”的不同生活、工作场景,让人体工学与护脊概念不断深入人心。在用户推广触达上,永艺将会从真实触感、真实体验等方面,让用户切切实实感受到永艺的魅力。
比如:面向“久坐族”开启体验活动,让更多医生、作家、电竞玩家等等有“久坐”需求的人群亲测永艺的产品,让真正使用且认同永艺的用户为永艺代言。同时,在这样的亲测体验活动中,让用户去评判何为真正的舒适坐感,从而让用户直接参与到产品研发过程,为永艺新一代产品的研发助力。
采访最后,永艺股份市场品牌总监蒋上行表示,对于永艺来说,目前它是一个在房间里的“大象”,对房间里的行业有着举足轻重的影响,但如何走出房间,让消费者看到这头“大象”,也是永艺下一步将要突破的课题:深化与浙江大学、中国保健协会合作,全面升级用户体验,强化用户感知。
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