曝光！武汉这家店太嚣张！接连威胁顾客和记者…

来源：家居装修网时间：2022-09-13 10:56

9月11日，湖北经视报道了位于武汉居然之家汉阳店的巢美家居，威胁消费者如不撤销投诉就不维修。

在记者采访过程中，商家更是质疑谁给的记者权力采访，如果不删素材就不让走。记者无奈只能报警，最后在民警保护下才得以离开。态度之嚣张，性质之恶劣，让人为之瞠目结舌。他们对消费者傲慢的底气究竟是从何而来呢？

匪夷所思：定制柜40多个转角开裂18个

商家表示撤销投诉我再修

武汉市民李女士指着柜子说：“123456789……这个柜子总共就40多个转角，就有18个柜角开裂，那这个不是质量问题是什么？”

（李女士现场清点巢美家居定制柜开裂数量）

李女士说，今年1月，他在武汉居然之家汉阳店里的巢美家居定制了新房的全部柜子，总价格5万多元，并于今年5月全部安装完毕。可前不久，她突然发现柜门装饰转角的位置，出现了多处开裂。

记者在李女士家看到，她在每一处产生裂纹的位置都贴上了一个便利贴。而她家的客厅、卧室柜门均无一幸免。

武汉市民李女士表示，经咨询他人得知，实木的柜门开裂，是含水率没有把控好。

李女士说，自己找到巢美家居定制协调售后事宜，由于对方迟迟没有维修，自己一气之下便将问题反映到了城市留言板。结果商家反倒要求她把城市留言板的留言撤销了之后，才愿意维修。“他要我把城市留言板撤销了之后，才给我维修，但是我不愿意撤销。我就是为了一个理字。明明是他自己的质量问题，我是通过正常渠道去反映问题，他凭什么要求我撤销？”