人单合一给FPA、GEA带来的新成果

9月20日，在以“首创量子组织，开启生态经济”为主题的第六届人单合一模式引领论坛上，海尔智家分享了其海外创牌成果：在全球市场充满不确定性下，海尔智家上半年依然实现收入、利润逆势高增，利润增幅远超收入增幅，经营利润率达5.9%创新高。

那么，海尔智家全球化经营成功的背后，都有哪些“逆势增长”的秘诀呢？从第六届人单合一模式引领论坛上，通过对FPA、GEA案例的分享，我们找到了答案。

FPA：收入增幅近10年最高，倍速于行业

第六届人单合一模式引领论坛现场，FPA团队分享了人单合一带来的新成果。今年上半年，FPA在主要市场下行的情况下，收入增长倍速于行业，是近10年最高增幅，盈利能力大幅提升，创历史新高。

“而这一切的根本，是在于FPA对人单合一的坚定落地。”通过人单合一，FPA团队实现了对引领目标、高端战略、链群机制的三个“坚持”。

首先是对引领目标的坚持。以前FPA只要增长不亏就是最好的结果，现在就是要做第一，要做全球超高端用户的首选品牌。而且引领目标不是自上而下分下来的，是由各小微根据市场空间自主抢出来的。

第二个是对高端战略的坚持。FPA紧跟用户需求，加速高端品牌和场景品牌升级，打造社交厨房、衣物护理、红酒储藏等高端场景，更通过数字化转型创建了无缝奢华用户体验。

第三个是对链群机制的坚持。在FPA，原来供应链等节点是听领导的，而现在是听市场的，链群机制让各节点都对市场零距离成为可能。尤其在大宗、海运、供应链不稳定的情况下，这种直面市场的机制，对用户零距离的机制，才是最有效的应对武器。

FPA团队现场表示，“只有在人单合一原则指导下，结合当地的实际情况，才能够真正走出适合自己的发展之路，这是FPA持续成功的关键。”

GEA：落地人单合一成美国增长最快的家电公司

同样的故事也发生在GEA身上。

“你打算怎么领导我们？”在加入海尔后的第一次见面会上，GEA高管对公司前景充满担忧。不只是海外，国内对于海尔并购GEA也有很多担忧，尤其是当时全球经济低迷背景下，还会并购已处市场饱和阶段的家电产业。

自2016海尔并购GEA以来，其过去5年成为美国增长最快的家电公司。尤其是在美国家电大幅下滑5.3%的上半年，GEA高端品牌收入增长超过40%。

那么，GEA是如何实现逆势增长的？

第六届人单合一模式引领论坛现场，GEA人单合一转型链群侯新来表示，主要得益于三点：

第一，坚持高端品牌战略。上半年GEA高端品牌Monogram/Café/Profile的增幅超过40%，拉动GEA收入和利润的增长。在美国，GEA颠覆一成不变的家电品类，向目标人群传递差异化的高端产品，Monogram品牌专注烹饪、设计和健康三大差异化支柱来满足奢华用户的需求；Café品牌不断推出不同硬件选项提升用户的定制化体验，让家电更贴近用户家的风格；Profile在更智能的烹饪和清洁技术的加持下，驱动更智慧的创新。这样的高端战略布局，不仅有效缓解了原材料等成本压力，也满足了不同人群的多元化需求。

第二，链群的自驱升级。面对原材料通胀、零部件短缺、物流冲击等市场挑战，别人通常会做通盘分析后通知股东“目标需要调整”。而海尔智家却咬住了引领的目标不变，在GEA成立了四个专门工作组，分别从运营、制造、物流、采购环节，用链群合约来应对新的危机。

第三，全球协同。面对海运上涨、芯片短缺、供应链冲击等问题，GEA协同海尔智家全球的资源共同应对、协同解决。

为什么GEA自发组成链群、主动应对风险？背后正是人单合一转型带来的人的变化。

加入海尔之前，GEA是典型的美国传统企业，员工的观念是公司利益优先，激励机制是“公司赢个人赢”，实行稳定的宽带薪酬。加入海尔后，GEA从传统的线性组织转变为以用户为中心的小微组织，观念从“公司利益优先”转变为“用户优先”，激励机制转变为用户付薪、超利分享。

GEA总裁兼首席执行官凯文•诺兰通过视频分享说，“曾经有人问大家熟悉的洗衣机小微主Peter，你最大的变化是什么？Peter说是对市场说Yes。之前GEA习惯对市场说No，因为这样最简单、最安全；现在他们习惯说Yes，因为他们要对用户负责、对市场第一竞争力目标负责，并且拥有全面决策的权力。”

可以说，人单合一在GEA的落地和实践，激发了每一个创客的潜力和激情，使每一个创客都成为自主人。今年8月，GEA连续两年荣获美国最佳职场认证，体现了转型以来GEA员工满意度的大幅提升。

现在，GEA进入新的发展阶段，将用突破性思维，为用户搭建开放的生态系统；将持续探索与用户零距离的链群组织，与生态方进化升级、共创共赢，GEA总裁兼首席执行官凯文•诺兰表示，“我们正在向一个全新的引领目标前进：成为美国第一的生态家电公司。”

在人单合一模式下，海尔智家持续探索海外增长新路径，市场成果不断显现。无论是当地增长最快的GEA、收入增长倍速于行业的FPA、并购第一年即扭亏为盈的意大利Candy，还是社区洗市场份额达到70%的日本AQUA。在可预见的未来里，人单合一全球落地的海外市场，依然是海尔智家未来业绩增长的重要板块，让我们拭目以待。

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