尚品宅配携手京东 “逐浪”数字化家居新机遇

  面对家居行业变革，“融合”成为企业稳增长、谋发展的一种选择。

  2021年6月，广州尚品宅配家居股份有限公司（以下简称“尚品宅配”）发布公告，公司拟引入北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“京东”）作为战略投资者。

  接入京东在供应链、流量、金融等方面的支持，尚品宅配将发挥自身信息化技术能力，逐步搭建全新的交易场景基础设施，实现“线上获客——线下服务——线上交易”的高效交易场景，在数字化家居潮流中，为消费者提供高效、便捷、一站式的家装体验。

  在实践层面，今年6月与8月，仅仅相隔两个月时间，京东牵手尚品宅配相继在合肥、北京“落子”合作门店，以更多样的形态满足消费者需求。

  6月18日，超千平米的尚品宅配线下超级家居体验店入驻合肥京东电器超级体验店，成为合肥京东电器超级体验店里最大的店中店。据悉，这也是尚品宅配在安徽省布局的最大一家线下门店，可谓诚意十足。京东X尚品宅配超体店的落成，是在双方共同目标指引下，以消费者为中心，扩展品类、强化供应链优势、深化线下场景体验及服务的重大举措。将帮助消费者在超体店真正实现从家居全屋定制到家电、配套家具的一站配齐。

  京东X尚品宅配智慧体验空间

  8月27日，京东与尚品宅配再度拓展合作方式，首次以双品牌共建店的模式，在北京新奥购物中心开设了新奥超集家居体验馆。新奥超集家居体验馆近5000平米，有别于传统家居门店，它融合新潮艺术与智慧科技，为消费者带来耳目一新的视觉感受与消费体验。双方在供应链、信息化技术方面的深度共融与合作，助力超集店实现“全屋生态场景”的升维，从“卖产品”向“卖服务”转变，更好地满足用户对家居空间和功能的需求。

  不难看出，2022年尚品宅配与京东在家居消费场景打造和交付能力构建上在加速布局。

  全面提升综合竞争力 

  细数尚品宅配与京东在品牌、流量、供应链、技术研发等板块建立的全面战略合作关系，双方将实现优势互补，全面提升尚品宅配在家居行业的综合竞争力。

  在线上引流获客及线下门店运营合作层面，尚品宅配（集团）旗下门店，直营、加盟门店等由双方共同进行资源整合和协同运营。京东将为尚品宅配旗下门店提供配套供应链输出、营销支持、品牌合作等资源支持。

  为了提升京东居家品牌线下曝光度，凸显尚品宅配线下门店由京东提供正品保障商品的形象，双方同意开展“京东品牌+尚品宅配旗下品牌”的双品牌联合市场营销策略。这样一来，尚品宅配也将通过京东授权品牌增强用户品牌信任度，提升线下门店的转化效率和服务能力。

  在中央厨房式供应链及物流合作层面，尚品宅配与京东达成高度共识，依托各自长期积累的技术和经验，在供应链领域展开深度合作，高度协同，打造共建一个泛家居产业互联网平台。

  着眼于分散、多样的建材家居需求与供应链要求，尚品宅配与京东拟共建中央厨房式供应链系统及仓配体系，该体系基于尚品宅配的BIM整装数字化系统，以及京东在物流、仓配的基本能力，打造丰富、高效、精准、敏捷的供应链体系，充分满足商家及消费者需求。

  面对消费者在选购、装修及交付期间可能出现的顾虑，在尚品宅配与京东达成的业务合作中，京东将利用线上线下全场景的金融、支付能力，提供京东白条、装修险、装修贷等服务，支持尚品宅配旗下门店数字化、线上化的全链路改造，探索构建全新的交易交付场景。

  对于引入京东作为战略投资者，东吴证券在研报中指出，京东在家居销售方面具有线上流量、品牌、供应链、物流仓储等方面优势，而尚品宅配作为技术驱动型的定制企业，在家居软件、线下销售网络、智能制造方面具有优势。引入京东作为战略投资者后，双方可释放较强协同，打造创新的线上线下深度融合的全链路一体化消费场景。

  发挥信息化技术能力

  作为家居行业内深耕信息化技术的企业，尚品宅配以IT企业起家，多年来不仅拥有以3D虚拟现实设计、云渲染引擎、AI智能应用等为代表的多项核心技术，更积累了丰富的家居行业应用服务实践经验。

  鉴于尚品宅配积蓄的信息化技术能力，继2021年6月达成战略合作之后，尚品宅配与京东于2022年3月深化战略合作——在数字化业务扩张及搭建平台化基础能力方面展开的重磅合作推进。

  具体来看，此次合作囊括了家居场景销售设计工具、装修全流程信息化系统及施工调度管理系统等家居行业前沿信息化综合应用能力。旨在为更广大的用户提供全新的购物交互体验，提供更直观、丰富、准确的商品和消费服务，为京东线上、线下用户提供整体居家解决方案，实现京东从卖单品向卖单品+服务的场景化模式升级。

  此次合作也意味着将尚品宅配工具系统的内部能力升级为平台能力，不仅满足京东的应用需求，同时也将支撑双方在线下线上深度共建的业务效率。双方将共同探讨业务核心场景，从长期、短期阶段分别确定具体的产品需求和目标。

  一方面是通过与京东合作探索更优质的线上、线下购物体验，另一方面，尚品宅配自主研发并已应用成熟的BIM整装技术也使信息化技术与智能家居、智能家电相结合，部署前装设计与智能家居的一体化解决方案。

  2021年6月，尚品宅配与创米科技达成战略合作，双方未来将基于尚品宅配的BIM整装技术，从房屋设计环节开始将智能家居场景融合进结构布局当中，营造智能家居场景化体验。

  对于消费者而言，将建筑设计行业应用的BIM数字化解决方案引入家装场景，不仅令设计、施工过程变成实时可预览、修改、追溯的体验，还能通过AI优化模拟，提前发现及规避在实际施工中可能存在的隐患，避免返工和延误。

  2022年，尚品宅配成立渠道融合部，并接连与睿住智能、老板电器、立林科技等企业达成战略合作，这也使尚品宅配构建的“全屋生态联盟”陆续加入新成员。在BIM整装技术的助力下，尚品宅配与战略合作伙伴以高效、便捷的服务为消费者提供家装、家居产品。

  共建“一站式”消费场景

  随着尚品宅配与京东的战略合作推进，联合门店相继在西安、合肥落地，构建一站式家居消费新场景。8月27日，首家双品牌联合共建门店——京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆（以下简称“京尚新奥超集店”）也于北京盛大开业。

  从经营方式来看，位于合肥的京东X尚品宅配超体店是合肥京东电器超级体验店中最大的店中店，由设计师陈幼坚主刀设计全新展厅及多个家居场景，以100%的实物方式呈现，囊括备受年轻消费者青睐的多种家居空间风格。

  为满足消费者“一站式”家居家装消费需求，联合超体店呈现的所有居家实景均精选生活实际所需的京东品牌家电，并同步推出“京尚联名套餐”，优选京东优质家具合作品牌，组合搭配含沙发、茶几、电视柜、餐桌椅，为消费者真正实现高品质一站配齐的家居家装消费新体验。

  与西安、合肥门店的经营形态有所不同，近期开业的京尚新奥超集店是京东与尚品宅配首次联合共建进驻购物中心的新形态门店。门店总面积近5000平方米，位于北京奥体中心旁的新奥购物中心，其多物业形式的超级综合体具有较大的影响力与辐射力，也为双品牌合作店面吸引更多消费者。

  京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆

  京尚新奥超集店旨在通过线上京东电商以消费者为中心的流量、内容、产品，联合线下尚品宅配的门店和场景化体验，以年轻人为核心链接，打造一站式家居体验馆。双方将共同加大对线上线下融合的深入探索，实现高效协同和供应链整合互补。

  在实践层面，尚品宅配与京东居家业务打通，将提供从线上设计到线下交付的全流程信息技术支持，让用户从设计、定制、家电、智慧家居到售后各个环节，都能享受数字化家居带来的智能和便利。

  京尚新奥超集店开业活动销售业绩已突破1600万元，刷新了尚品宅配北京单场活动销售额纪录。这也意味着京尚新奥超集店的家居新型零售模式取得较大突破，为双品牌联合门店在全国加速布局注入“强心针”。

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