沃伦车晓娜:开拓海外市场+跨界合作引领+数字化布局 全力以赴客户满意度提升

2022年是家居行业变革创新和转型升级的破局之年。房地产下行、原材料上涨等多重环境因素作用下,加速了行业整合与洗牌,行业集中度正逐步提升,市场竞争也愈发激烈,部分头部品牌企业在创新中获得成长,为行业发展带来启迪。

近日,由搜狐集团发起,搜狐焦点家居联合焦点研究院主办,“向上生长 共生未来——2022中国家居行业价值100公司”评选热烈进行中,为了深度挖掘企业硬核价值,探寻企业向上生命力,搜狐焦点家居年度特别策划《大咖视界》,本期对话沃伦门窗CEO车晓娜,解读家居热点,共话家居趋势,助推行业高质量发展。

【搜狐焦点家居】:2022年接近尾声,您认为企业是否会达到或超过预期目标?回顾2022年,企业在哪一方面取得了较为理想的成果?

【车晓娜】:2022年,沃伦门窗尽管没有达到预期的目标,但是夯实内功和全方位的品牌升级,让我们更加期待2023年。回顾2022年,沃伦门窗以逆周期化发展的姿态,升级佛山工厂基地,强化北京总部品牌引领作用,以网红咖啡联名等新模式的引入,加强贴合高端消费人群的消费模式。向外走,开启国际贸易与世界级消费需求比肩,向内走,深耕设计师渠道,以奢侈品的态度塑造品牌和产品,都让我们对未来充满了信心。

【搜狐焦点家居】: 结合亲身感受,您认为,2022年整个家居行业面临的最大的困难或挑战是什么?企业是否受到影响,又是如何将不利化为有利,由此获得发展新机的?

【车晓娜】:很多人说2022年家居行业最大的挑战就是疫情,疫情限制了人员的流动,疫情带来了消费的收紧,但其实外部环境永远是多变的,经济形势从来都是多变和复杂的,但消费需求是永远存在的,尤其是家居行业,拥有刚性需求,市场的份额是固定的,那么外部环境如何便不再重要,环境的风险会永远存在,但是面对风险的信心和能动力才是改变现状的唯一方法。

疫情期间,给了沃伦锻炼内功的机会。同时,沃伦不断在逆势而行,开拓国际贸易,深耕设计师渠道,实现新媒体渠道获客引流,不论接下来全球又将面临怎样的市场环境,沃伦将会以更加活跃的姿态应对市场局势,实现逆周期化成长。

【搜狐焦点家居】:一家家居企业获得向上生长的动力,您认为当下最重要和最核心是什么?2023年企业将重点从何布局?

【车晓娜】:三年疫情已然结束,团队信心迅速回升。我一直认为,在任何时刻,团队的士气胜过一切。回归沃伦门窗的品牌初心,就是要“守护”万家灯火。所以,永葆初心、强化信心是无比重要的。

在此基础上,核心仍然在产品和服务上,对于制造企业而言,产品和服务永远是我们的根基,毫不动摇地坚持,做好产品,超前引领生活品质的改造。

2023年,沃伦门窗会深耕设计师渠道,增加跨界合作,把品牌当作热销品类来运营,我们与用户之间的距离会加速拉近,从产品模式、服务理念、营销活动、品牌策略上增强品牌的辨识能力,提升用户粘性和活跃度。我们始终不断在满足高净值人群的消费需求,以奢侈品的触觉、视觉来设计和研发门窗产品,让产品永葆光泽度和细腻感,这是我们持续发力的信心所在。

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