中国冠军榜系列论坛 | 把握趋势,他们如何构建家居潮流“小宇宙”?

随着行业进入新老交替时期,家居企业与行业的创新发展重任慢慢落到了新一批青年家居人身上。这批“80后”、“90后”家居二代多有着海外留学背景、个性独立,不少人也已经进入了企业核心决策层,更强调用户体验和品牌带给消费者的价值,不断尝试更年轻时尚的营销玩法和品牌表达方式。

而从整个消费市场来看,随着越来越多“95后”“00后”掌握家庭消费的话语权,以“Z世代”为代表的年轻消费者群体正在强势崛起,并将对整个家居产品消费结构产生多维度的影响。面对这一不可忽视的新兴消费力量,如何抓住他们的消费偏好和消费习惯?如何把握年轻消费者的审美特征并借助设计触达消费者,是摆在家居品牌面前的共同命题。

2023年伊始,网易家居举办“寻找中国家居冠军榜”系列论坛,由网易家居执行主编王傅蓉担任主持人,邀约仁豪家具软装事业部总经理尤艺云、爱依瑞斯新零售总经理隋艺昆、玫瑰岛副总裁徐天天、老赖不赖门窗总经理赖锦良、巴博罗品牌主理人冯志亮、简艾生活创始人/简爱家居集团董事叶姿,探讨家居行业的设计、时尚趋势,共同构建家居行业“潮流”小宇宙。


一、立足当下,年轻人需要怎样的生活方式?

当以年轻一代为代表的新兴消费群体迅速崛起,成为家居市场的中坚力量。这些反映到消费需求端,也呈现出了多种多样的新面貌。譬如:一站式的设计和一体化的供应的需求越来越强烈,消费者的消费观越来越理性,抑或经典的回归与重塑。

当设计、时尚成为链接消费者的重要因素,品牌又该如何借助设计触达消费者?他们分别给出了各自的答案……

一站式设计、一体化供应需求更突出


仁豪家具软装事业部总经理尤艺云

Z世代对家庭消费决策的影响越来越强烈,他们会提出一些更时尚,更未来,更吻合生活消费习惯,或者是自己所需的消费生活方式。

此外,一站式的设计和一体化的供应的需求越来越强烈了。仁豪抓住了这一风口,从原本的成品到成品+定制,从原来的生活方式到更具像化的全屋家居全案设计,打出了“遇见仁豪,遇见美好生活”的口号。我觉得这是一种期许,是一种使命,也是一种踩在趋势线上的轨迹。

在满足新消费群体对多功能需求之外,关于产品设计方面,仁豪也与国内外的设计大咖组成了联盟,在很多单品上进行了设计革新。

消费者愈发理性,借助设计抵达消费者


爱依瑞斯新零售总经理隋艺昆

现在消费者的消费观越来越理性了,他们可能越来越不会被商场的一个活动或营销手段所牵动,反而他们的消费一是时间段会相对拉长,他们在前期在到我们家居卖场之前就会开始做功课。

在这种情况下我认为是对品牌是更大的一个考验。因为我们很难再通过单一的一个点就收获客户,消费者会多方面对比所有的产品,最终做出一个决策。在整体理性的情况下,更考验品牌多方面的综合能力。

爱依瑞斯从最开始也是一个以设计为优势的品牌,我觉得好的设计是会说话的,真正好的设计是可以通过自己的产品的力量、设计的力量触达消费者的。我们也一直在借助设计师的力量去触达消费者。

不盲从的一代,对家居行业细节要求更高


玫瑰岛副总裁徐天天

在如今这样的经济环境下,所有人的消费观念都趋于理性,更何况Z世代又是更加有想法的一群人,不会选择盲从。

年轻人在购买东西的时候,很多是属于知识型的购物者。他们会多平台多维度地去搜索符合自己消费需求的产品,制作选择列表。家居类产品在选购时更是如此:材质,产地,产品参数,生产把控,交付稳定性,售后服务质量,客户评价等等,都会被清晰的挖掘并做对比。这就要求我们家居企业注重每一个小的环节。

此外,酒香还怕巷子深。网络透明化的时代,企业更要在产品的前期宣传时,在各个渠道里讲清楚它的每一个点,便于消费者搜索。

而在设计上,我们还会思考设计的内核,玫瑰岛是有自己的一套文化和美学的,我们不会盲从潮流,尤其对于淋浴房和门类产品这样的功能性产品来说,我觉得设计的关键始终在于深刻洞察并抓住消费者的痛点,我们要求自己的团队反复琢磨一件产品的使用体验,从细微之处把每一件产品打磨到最好,确保产品在长期使用过程中让用户称心如意。

消费者遵循最真切的需求,经典的产品可以穿越时间


老赖不赖门窗总经理赖锦良

越来越多的消费者更遵循自己最真切的需求,愿意去做减法,不像过去好像家里越买越多越有安全感,越有消费的满足。如今的消费者越来越专业。

中国最早铝合金门窗诞生是在20世纪80年代,到今天将近四十年,产品已经进化了几代,材料变得越来越复杂,我认为经典的东西可以穿越时间周期,依旧能够有更年轻的消费者为它买单。那是什么力量呢?我认为就是极简。

所以我想经典的简约的这种设计,更能够经得起时间的考验,更容易迎得Z世代消费者的青睐。

新生代消费者,走向经典的回归


巴博罗品牌主理人冯志亮

如今我们所说的Z世代的消费,它不是一个新生代的消费,反而是一种经典的回归,就是他们对文化的认同、国际视野的高度,跟之前的消费者是不一样的。

对Z世代的消费者来说,他对品牌的忠诚度是比之前更高的。所以,我对未来Z世代消费的预测,就是经典的回归与重塑。年轻人对经典的东西是有一种天然的热爱的,所以这也是为什么很多大牌决定走经典重塑的路线。

我认为未来整个家居界设计的走向,会慢慢地跟全世界的道路互通。所有的设计师最终要选定自己认同的品牌达成一个长期合作的状态,因为只有这样品牌才能诞生,设计师才能够把自己个人的风格做出来。

品牌方除了要找设计师合作之外,还必须要培养自己的设计师。设计师跟品牌沟通深度沟通,才能够把品牌最核心的价值设计出来,表达出来。

二、展望未来,还有哪些新故事值得期待?

走过了不平凡的2022年,面对行业浮沉,他们有怎样的感悟?作为家居行业新青年,他们在悲观与乐观交加的情绪中,依旧努力把握趋势,诉说着未来的行业“新故事”。

对2023既悲观又乐观,希望老品牌可以玩出新花样


简艾生活创始人/简爱家居集团董事叶姿

2023年到接下来的三年时间,简艾整体战略是做综合的流通平台,加强我们在家居板块已有的垂直领域的供应链和品牌资源两条线一起走。

我们对于2023年的展望是又悲观又乐观。悲观的是我们比较保守,因为接下来肯定不可避免的是人口的下降、消费趋于理性,这是不可逆的,但是我们比较乐观的是二三线市场消费肯定会迎来升级。

我们也很关注休闲娱乐这个板块,也很期待家居行业诞生更多带有娱乐性质的新型服务业态,希望老品牌可以玩出新花样。

2023年应该会比2022年更难,竞争将加剧

玫瑰岛副总裁徐天天:我也觉得2023年应该会比2022年更难,挑战更多。

第一是不太确定消费信心的复苏大概要等待多长的时间。第二是就淋浴房这个品类而言,目前都还没有一个绝对头部出现。当我们看到这个市场还这么广阔,然而排行前十的品牌加起来在整个行业的占有率可能还不到5%的时候,就能明白这个行业目前还没走到真正的白热化竞争的阶段。

所以2023年竞争会加剧,会比2022年更加大幅度的洗牌,留下真正的品牌。为此玫瑰岛在疫情的这三年里做了很多铺垫工作,从人才筹备、信息化建设、新产线到新品类的筹备,我们都进行了布局。

延续惯性,品牌建设出现两极分化

老赖不赖门窗总经理赖锦良:2023年应该会延续2022年的发展惯性,今年我们行业还是比较拼的,感觉用了力,但是又没有摘到好果子,所以想在2023年再加把力!

2022年有一个很突出的力,聚焦“有儿童的家庭,打造超安全门窗”,用实际行动关爱儿童居家安全。做这些的目的,最根本是为了解决竞争,能够形成战略意义上的差异化优势,实现细分领域的领先。市场上还有另一种情况,部份门窗企业以价格战维持生计,维持市场份额,维持经销商的一些需求,在2023年会加剧这种两极分化。

春天即将来临,夯实实力满足消费新趋势

仁豪家具软装事业部总经理尤艺云:对于2023年第一大期许就是希望疫情可以赶紧过去,因为春天就快来了。

第二大期许是期待我们未来整个泛家居产业,可以贯穿满足不同群体的不同的消费需求。第三大期许是希望国家能出台一些新的支持帮扶政策。近期的一大喜讯是,深圳政府把家具企业作为深圳的八大时尚产业之一。

回归到我们自己的企业,因为仁豪已经往全屋家居、全案设计这样一条路线发展。接下来我们会在一站式采购,一体化空间规划,一对一的生活提案等方面发力。这就要求我们在创新,在研发、在工艺技术创新,以及高品质要求方面也要持续提高,不断满足消费新趋势。

延伸与设计师的合作,持续引导消费需求

爱依瑞斯新零售总经理隋艺昆:对于未来,我们的改变就是要随着消费者的改变快速地去赢得市场。

我认为我们可能就会更多地延伸跟设计师的合作,更多的了解用户对设计的需求、智能化的需求。最后,我认为真正好的设计和品牌,是能引导消费需求的,需要我们在低层的设计上再往上一层进行更深入的设计和研发。

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