尚驰家居董事长杜海云:航天精神保证品质 技术创新定制睡眠
2023年3月15日,第49届国际名家具(东莞)展览会在广东现代国际展览中心隆重开幕。名家具展作为全国家居企业开年的重要秀场,本届展会以“追光”为主题,10个展馆火力全开,展览规模超70万平方米,集结产业链上下游1200+品牌,吸引了18万+来自国内外的社会各界人士前来参观体验。
本届展会现场,尚驰家居作为软体家居优秀品牌,携全矩阵明星产品精彩亮相。媒体采访团直击展会现场,对话尚驰家居董事长杜海云先生,以下是采访实录精选:
【媒体团】:尚驰本次参展的亮点主要有哪些?
【杜海云】:今年是我们和中国航天合作的开局之年,我们将把中国航天这个IP作为新的动力,进行全方位的推动。所以,我们的展馆是科幻太空风格的,也推出了我们的吉祥物——太空狗“小驰”,寓意健康睡眠守护者,守护人们的健康与安全,让人们睡得更加安心。
在产品方面,我们将航天员在空间站使用的睡眠技术应用到产品当中,诞生了更高品质的睡眠产品。以睡眠机制为例,太空环境中航天员在睡眠中也需要保持健康体征,这是与传统单纯的床垫和枕头完全不同的技术,睡眠机制能够真正做到睡眠姿态调整和生命体征监测,以及施压环境、温湿度等外部环境的控制。
【媒体团】:对于“小驰”这一IP形象未来会如何深化?
【杜海云】:在手办礼品、形象雕塑,包括平面视觉上我们都会加以应用和推广,“小驰”于我们而言,是有文化、有故事的,未来它的形象也将更加丰满,走入大众心中。
【媒体团】:今年与往年相比,从品牌自身角度来分享一下,觉得家居行业市场会有些什么变化呢?您认为未来家居市场将会如何发展?
【杜海云】:随着个性化定制、智能化定制时代的来临,未来最核心的一定是定制——为每个人量身定制的产品。
不同的身高体重的人群所需求的床垫都是不同的,我们发现很多人睡不好的原因是床垫等,跟他的身体不匹配,脊椎长期处于变形状态,导致压力损伤,脖子、腹部、背部、腰肌等部位酸疼。好的床垫都需要定制。
尚驰在定制睡眠领域深耕10多年,起草了定制睡眠标准,制作了定制睡眠百科,拥有完善的测试测评系统,我们对产品的理解和研究是真正实用的,我们的睡眠服务是真正专业的,我们的产品是真正能够帮助消费者改善睡眠质量,提供健康睡眠品质的。
【媒体团】:您认为尚驰的核心竞争力是什么?
【杜海云】:我认为是创新能力。很多公司可以定义为品牌营销公司,而我们是技术创新型公司,我们是真正基于消费者“痛点”在做技术创新。
以我们最核心的睡眠系统为例,我们沉淀了十年的技术,在各方面的运用都趋于成熟,是能够实实在在为消费者解决一些睡眠“痛点”的。
【媒体团】:相比往年,本届展会尚驰最大的亮点或者最大不同在哪里?
【杜海云】:最大的不同我认为是航天IP。未来10年、20年甚至更远,我们都会跟中国航天一起向前走,我们将以航天精神来经营我们的企业,来经营我们的品牌。
【媒体团】:您怎么看待今年的市场趋势?
【杜海云】:我认为今年的市场一定是复苏的状态,家居市场也将逐步回暖,虽然竞争也将重启,但对我们来说整体市场还是乐观的。
【媒体团】:正值315,能否分享一下尚驰未来的服务与售后规划,以及目前的经销商生态体系?
【杜海云】:我们今年最核心的就是品质战略。我们将基于航天精神持续升级品质,从购买开始,我们将保证未来至少10年内消费者对于“整床”的高满意度。
行业标准叫做“内部结构保障15年”,而我们则是对“整床”负责。这对我们来说产生了巨大的成本,但我们也收获了消费者的信赖。我们很多老用户无论是出差、旅游,为了保持原有的睡眠品质都至少会带上我们的枕头,这就是用户忠诚度和口碑,也是我们品牌所自豪的。未来,我们希望能够把品牌和一直延续下去。
经销商布局方面,我们今年开店数量预计达到200—500家,通过有品质的门店,让经销商具有活力,让消费者获得健康和品质,这是我们的价值所在。
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