构建商业体系，2019鸿雁全屋智能家居渠道推广会成功举办

来源：家居装修网时间：2019-08-19 11:55

万物互联5G时代的到来，让智能家居生活走进千家万户。面对庞大的市场，家居行业如何更好地触动用户的痛点和需求？

2019年8月10日，由杭州鸿雁电器主办、山东扬航物联网科技协办的“2019鸿雁智能家居渠道推广会“在烟台成功举办，鸿雁总裁王米成、阿里云IOT高级业务架构师王洪波、山东省智能家居协会会长曹海奎、烟台市中小企业装饰协会会长刘希忠等企业嘉宾一同受邀出席本次会议并分享观点，鸿雁全屋智能产品也以虚拟展厅的方式在会议现场进行了展示。

王总分享“在线化、场景化、服务化”智能家居商业体系

会上，中国智能家居产业联盟CSHIA理事长、IoT合作伙伴计划联盟副理事长、杭州鸿雁电器有限公司总裁王米成就智能家居的现状趋势、存在问题剖析以及鸿雁解决方案三方面做了分享。

在王总看来，智能家居要实现“千亿级”市场规模，庞大的C端市场是必争之地。但面对由4.5亿家庭构成的C端市场，智能家居行业始终作为平平。

他认为，消费者往往因为设备之间连接复杂、功能碎片，缺乏友好的交互终端以及缺乏快速响应的专业化服务体系而拒绝智能家居产品。此外，教育用户的体验式场所不足，缺乏可落地的商业模式也是目前智能家居行业普遍存在的问题。

为此，鸿雁提出构建“在线化、场景化、服务化”的智能家居商业体系。其中，“在线化”是基于移动互联网时代，用户消费场景已经实现从线下到线上的迁移，智能家居的消费场景也需要适应这一变化，打造产品在线、客户在线、交易在线的消费场景；“场景化”是智能设备必须基于用户在家庭中的场景需求实现一体化的联动和服务；“服务化”则是要求渠道必须具备售前方案设计、售中调试安装、售后增值服务的能力，帮助用户解决问题的同时，挖掘用户需求，培养“超级用户”。智能家居是系统性的解决方案，只有在这“三个化”的基础上建立商业模式，才能消除用户的“三大恐惧”。