常宏全新亮相C-star2019，智造者扬帆起航

  2019年4月25至27日，上海国际零售业设计与设备展C-star于上海新国际博览中心隆重举办。作为全球第一的零售业展览会EuroShop在中国的卫星展，C-star始终聚焦全球零售业的最新发展动态，探索行业发展趋势。本年度的展会也吸引了众多零售业界人士参与，共同探索前沿零售设计理念与智慧零售技术解决方案。

  “场”的智造者 常宏全新亮相C-star

  作为Euroshop和C-star的老朋友——商业店装建设与管理集成运营商常宏，也同样在本届零售业界盛会全新亮相。

  从1992年开始，常宏一直在店装行业深耕，致力于商业店铺建设因集成和创新的发展。

  作为行业的领先者，常宏一直在不同的零售业态中进行创新，用科技赋能门店，赋予店铺更多象征意义，以“场”的智造者身份，帮助客户向门店数字化不断进化，推动“场”的变革。

常宏在C-star2019展区形象

  科技探店，探索智慧零售新世界

  在以“行业集萃，共享零售万象”为主题的国际化展会C-star上，常宏开了一家S-STORE智慧店铺！

  常宏CHANG HONG S-STORE智慧店铺

  在展会上，常宏以探店的形式展示了众多新技术与产品，由入口的智慧无感支付通道开始，除了触摸式引导、智慧货架、云货架、Happy Go系统一系列可交互的智慧技术，还有对店内声光电进行智能调控的智慧环控系统，以及对店内人员进行多维度分析的智慧识别系统也升级亮相，体现出了创新与科技赋能的实力，更证明常宏不断探索与尝试的品牌实力。

  常宏智慧科技产品

  “联”接代替连接，徜徉深蓝的海

  活动当中，新浪家居采访到了常宏董事总经理王跃，常宏智能科技董事总经理崔摇，亲自为我们解读C-star以及常宏的创新与发展，以下为采访实录：

常宏智能科技董事总经理崔摇（左）常宏董事总经理王跃（右）

  新浪家居：今年是常宏第五次参加零售展，有什么不同的感受？

  王跃：这是零售展在中国的第五年，也是常宏在零售展的第五年。C-star是国际零售业展览会（EuroShop）的官方卫星展，我们每一年都会参加。EuroShop每三年在欧洲举办一次，客流量多达几百万人次，规模非常宏大非常好，所以在中国也希望走出这么条路来。开幕式的时候主办方的负责人介绍，C-star今年渡过了婴儿期，已经五岁了，逐渐开始成长。过去参展的不是设备提供商就是道具生产商，几乎没有智能的设备，今年150家与智能相关的最少占了一半以上，而且都是特大展位，证明新零售未来一定是深蓝的海。尤其在智能设备、以及技术在新零售上的应用上，我相信市场一定会非常广阔。

  新浪家居：新技术、数字化在零售行业起到了怎样的作用？怎么看待这之间的关系？

  王跃：数字化经济已经露出像来了，数字化经济目前已经占了中国很大的份额，我相信未来的数字化随着技术的解决，设备的应用，数字化会深入到每一个空间里头。

  新浪家居：常宏现在的定位以及方向是什么？想要传达怎样的理念？

  王跃：我们现在给自己提出的一个定位叫“场”的智造者，新零售的核心概念是人、货、场，我们给自己的定位是新零售场的智造者，那大家就清楚我们现在做的工作了。

  新浪家居：作为商业店装建设与管理集成运营商，常宏是如何实现“集成”的？

  王跃：常宏过去是做传统装饰装修和道具生产的，那时候就提倡一站式服务。在全国零售装饰装修行业当中，我们应该是第一家把设计、制造、施工、安装和售后维护维保做到一站式服务的。今年可以看到常宏加入了智能技术及设备提供，目前在装饰装修行业也是比较少的。把这个提出来是因为给我们的客户像华为、阿里做服务的时候，发现客户智能化的水平已经很高了，他们急需配套，理解他们的供应商。所以我们在给他们做服务的同时，把系统同步开发出来，同时把我们的应用给他们使用，这是一种功能；另一种功能就是不属于我们自主知识产权的单项业务，比如空调、开关、设备管理，人流统计，过去客户都是找单独的供应商去做。现在常宏把客户操心的事解决了，我们做了一个集成，而且可以在客户的后台做对接。现在常常讲互联互通，联是联合的意思，不同于连接，“连接”是品种的子项连接起来，我们现在做的“联”接是通过系统的技术连接，就像汽车似的，那个连接是解决了部件，“联”接是把整个汽车的系统都连起来完成了，这就是常宏的集成。

  新浪家居：常宏是如何通过新技术帮助客户提升店铺形象与品质的？成果如何？

  崔摇：华为武汉第一家plus形象店，里面就应用到了我们的智慧环控，智慧识别，包括利用RFID技术进行盘库，还有常宏与阿里巴巴合作，共同为新华书店集团下属杭州博库书城天目店进行智慧化改造，多项创新技术已进入场景应用，常宏提供全部硬件集成服务及相关配套中间件的开发工作。

  新浪家居：智慧零售很重要的理念就是消费者体验为中心，常宏在为客户赋能的时候是如何贯彻这个理念的？

  崔摇： 首先我们从开发之初就是从消费者层面去考虑的，其次，我们是新零售“场“的智造者，在场里面所涉及到的元素都是服务于消费者。所以，在为客户赋能的时候，我们都是以消费者为中心，同时，我们的赋能工具，除了是对客户运营上的支持，也提供给了消费者一个舒适的购物环境

  新浪家居：智慧门店应如何改革与创新？未来零售趋势如何？

  王跃：我相信智慧门店在中国会很快会推开，市场前景是很好的。现在90后，00后已经成为市场的消费的主力军，他们有一种热切的需求，购物习惯已经和智慧门店结下了不解之缘，由于他们的参与和设备上的应用一定会在两三年内出来一批。今天展示的是公司这两年研发出来拥有自主知识产权的产品，新零售是目前市场一个未来的发展趋势。新零售说是未来，但有一部分现在已经展现出来了，人货场里智能设备的应用，年轻人的体验应该会更为深刻。我们生活中无时无处都有无人值守、无需人工去操作的智能的方式，确确实实是未来的一个方向。

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