以标准化提升新质生产力,助推家居家装新消费丨搜狐特别策划
搜狐焦点家居近期策划“新质生产力 增长新动能”主题活动,本期聚焦标准化。
行业内有一个共识:一流的企业卖标准!在标准上领先,便意味着掌握了市场主动权和行业话语权,这也是家居企业通过产品、服务和商业模式的不断创新,从而实现高质量发展的题中之义。
标准化是一个概念,其最明显的体现便是包括企标、团标、行标、国标等在内标准的制定和落实,对于企业而言,参与标准的起草和建设,一旦标准面向市场实施,企业的先发优势将得到凸显。
除了直接参与制定标准外,标准化还体现推进市场的规范化上。比如,自2000年以来,居然之家率先提出“先行赔付”、“一个月无理由退换”等,如今已经成为家居卖场服务的通行规则;
再比如,业之峰的“十年质保”服务承诺、爱空间的“标准化家装”模式、东易日盛对“数字化家装”的深耕等,均在一定程度上以一企业之力推动着整个以家装行业的进步。
发展新质生产力,标准化是引擎
发展新质生产力,标准化是引擎!原国务院参事,中国标准化专家委员会副主任委员张纲在2024中关村论坛中,做“高标准引领新质生产力发展”主题分享,他提到,“标准源于新,立于质,一头紧连高水平创新,一头紧系高质量发展,成为新与质融合发展,培育先进生产力不可或缺的一方面。”
对于建材家具产品而言,标准意味着品质的可控,研发、生产、检测、工艺、安装等均严格要求和加大投入,其最终指向的是更加环保和功能更强,企业在日益激烈的市场竞争中将更有优势,这反过来也将挤压不符合市场标准的企业的生存空间,淘汰行业的落后产能,能提供优质产品和服务的品牌将脱颖而出,整个家居行业的美誉度也将得以提升。
优化供应链管理、强化施工规范管控,标准化有利于企业的降本增效,这在家装领域的体现尤为明显,装修涉及产品品类众多、交付周期较长,材料和价格的透明、施工流程的精准把控、24小时透明化作业等,这反映的是在科技和数字化的加持下,装企运营效率的提升,同时还指向消费用户的安心消费。
图:全国工商联商会发展服务中心副主任 王洪武
以消费者认可和使用为核心、由29家单位参与起草的《好家标准》系列丛书的第一部于5月19日正式面世,包含《家装隐蔽工程竣工验收标准》《家装定制产品竣工验收标准》《家装卫浴空间竣工验收标准》三个品类,其以消费者利益作为本次标准制定的首要前提和核心关切,全国工商联商会发展服务中心副主任王洪武提到,这三项《好家标准》的制定,立足于让人们“看得懂”“拿得到”“用得上”,将最大程度地惠及广大消费者。
存量时代,新标准助力新消费
一年之前,国家住房与城乡建设部和国家市场监督局联合发布了国家标准《建筑与市政工程防水通用规范》(GB 55030-2022),新国标《防水通规》的发布实施对全面提升防水工程质量,降低建筑渗漏和根治渗漏顽疾打下良好基础。
中国建筑防水协会秘书长朱冬青近期表示,新国标《防水通规》的核心要义在于提高了建筑防水工程的设计工作年限,比如室内工程防水的设计年限要达到25年。在存量房时代,旧房改造和老房装修成为趋势,人们对改善型升级防水需求越发迫切,新国标《防水通规》的实施正加速着该需求的释放。
图:中国建筑防水协会秘书长 朱冬青
家居家装行业市场规模4-5万亿,年营收过百亿的企业屈指可数,市场高度分散,产品甲醛超标、质量存在安全隐患等新闻也时有报道,但随着国家政策的持续引导、优秀企业在标准化和规范化的不断作为,市场整体正呈现向好态势。
数据显示,2024年一季度全国消协受理的投诉与2023年同期相比下降8.25%。行业整体市场消费仍需进一步促进,长远来看,这无疑是一个积极的信号。
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