今朝装饰:不忘初心,诚信为本;服务至上,打造标杆!
佛说:做人,对得起天地,对得起良心;做事,对得起朋友,对得起家人。
——小二君
近日,今朝装饰接待了这样一位业主,她说:今朝装饰实际解决问题,不以赚钱为目的。
试想,今朝装饰作为一家大规模的装修企业,不赚钱怎么养活万余员工?又怎么会得到这位业主如此高的评价呢?经采访,业主是从事金融理财的孙女士,她将与今朝装饰的缘分娓娓道来。
2019年7月,孙女士第一次来到今朝装饰集团总部——今朝老房装修设计创意中心,作为今朝装饰的金牌设计,邢设计师热情地接待了孙女士。
据悉,前段时间孙女士家中的卫生间出现漏水情况,既影响了正常生活,也给楼下邻居带来了麻烦。至于为什么选择今朝装饰,孙女士表示:在此之前,开车的时候时常收听FM103.9频道,收听过今朝装饰的广告,“老房装修找今朝,今朝装饰老房装修专家”,早已深深印在脑海,再加上距离今朝装饰集团总部也仅有20分钟的车程,因此,并没有进行任何装修公司的比对,便第一时间赶来了。
与邢设计师的沟通非常顺利,最终的设计方案、整体报价都极其吻合孙女士的预想,经过两次洽谈,便签订了装修合同,甚至连马桶、墙砖、地砖等材料都选购完毕。但是,事情的转机就出现在这里……
与邢设计师共同为孙女士家服务的是经验丰富的汪工长,如果将孙女士与邢设计师的合作称之为缘分,那么孙女士与汪工长的合作便是不解之缘。
按照公司规定与孙女士的需求,汪工长亲自去孙女士家里勘察卫生间情况,发现并没有孙女士说的那么严重,卫生间整体干净整洁,但是,马桶周围潮湿造成漏水,凭借着丰富的实操经验,汪工长大胆猜想是马桶密封圈出现了问题,并实事求是地告知孙女士。
在汪工长的详细解说下,孙女士与物业取得联系,并购买新的马桶密封圈进行更换。经过三四天的测试,再次去楼下邻居家查看时,确实没有不再漏水的情况,卫生间马桶周围也不再潮湿。孙女士如实地告知邢设计师与汪工长:最初想装修的原因是卫生间漏水,最重要的就是解决问题,现在漏水问题已经解决,家里还有老人和两个孩子,一旦装修,便会对家人的生活带来不便。
得知孙女士的想法,邢设计师与汪工长并没有昧着良心让孙女士继续装修,而是主动为孙女士办理退单手续,孙女士被这一举动深深感动了,在前期,邢设计师再二再三地更改设计方案,尽心尽力的全程陪同挑选材料,汪工长一遍又一遍讲述解决方案,点点滴滴都记在孙女士的心里。
孙女士表示:千言万语还是那句话,今朝装饰实际解决问题,不以赚钱为目的。是啊,今朝装饰自成立以来,21年里低调务实,一步一个脚印,“老房装修专家”的称号并不是噱头,京城家装老品牌更是当之无愧。家的故事仍在继续,今朝的陪伴永不散场!
不忘初心,诚信为本,服务至上,打造标杆。这就是今朝装饰的企业之魂!
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