服务好用户,满足用户,乐奇始终在路上!
在门窗行业,用户的选择从来不是偶然。当市场上产品琳琅满目、技术参数趋同,真正决定用户最终决策的,往往是品牌能否让用户感受到“被看见”“被理解”。
谁心里装着用户,用户就会选谁!
用户购买的从来不是门窗
而是舒适生活的解决方案
服务不是成本消耗,而是价值沉淀——关乎用户体验的每一寸感知,决定品牌与用户关系的最终走向。
当行业普遍将服务视为售后环节时,乐奇门窗已将服务视为前置到产品设计的初始阶段,每一扇门窗,都标着“明明白白的价格”。从型材厚度到玻璃配置,从五金配件到安装辅材,用户打开产品页面就能清晰看到每一项费用,拒绝任何隐藏成本。用户无需反复比价,不必担心“低价陷阱”,只需根据需求做出最适合的选择。
根据用户反馈,研发、改进可调节式密封条,解决传统门窗气密性不足的痛点;优化五金系统,与顶端供应商合作提升开合顺滑度等等,让使用体验更人性化。
这些改变背后,是乐奇对用户需求的深度共情——用户不说出来的期待,才是真正的需求。服务好用户,满足用户就是我们的经营核心。
专业是服务的底气
用心是不变的底色
乐奇门窗的“专业”,藏在细节的极致打磨中。成立全国安装监督委员会,建立三级监管体系,确保《美·好》安装标准落地,标配安装辅材包,将“安装垃圾规范整理”写入企业标准,施工后完成分类清运,辅材包配备折叠式垃圾......
从标准到细节,专业不是口号,而是用户触手可及的安心。
乐奇所有的努力,都不是为了去打败哪一个竞争对手,而是为了给消费者提供更优质的服务。
用户的选择,是品牌的答案!
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