海尔衣联网向行业展示何为场景生态

       你或许想过，未来的家居生活是这样的：下班回到家，拿起遥控器打开电视机，在电视机画面中控制吸尘器打扫卫生、把客厅灯光调至最佳亮度;在阳台里，洗衣机洗完衣服，干衣机自动匹配相应的烘干程序，晾衣架感应自动下降…这些场景伴随着5G技术的来临，都将成为现实。届时，客厅、阳台、卧室每个场景中的家电实现互联互通，场景生态成为物联网时代智慧家庭的核心要素。

　　在9月10日举行的中国服装物联生态高峰论坛现场，海尔衣联网发布了其从网器到场景到智家云生态的新成果与新规划。同时，海尔衣联网也整合RFID技术、区块链、5G、AI、智能制造等生态资源，加速厂、店、家场景生态落地，充分展现了物联网时代布局场景生态的具体实践。

　　海尔衣联网布局场景生态背后是用户需求

　　海尔衣联网所布局的场景生态究竟是什么样子?以智能家居场景为例，海尔衣联网在智慧家庭内部布局了智慧洗衣机、衣物护理柜、洗鞋机、智慧鞋柜、3D试衣镜、小衣管家、儿童智能衣物护理柜等产品，为用户打造出一个洗、护、存、搭、购的全流程衣物专属场景。

　　海尔衣联网布局的场景生态的差异化优势主要体现在三方面，一是可定制，二是可迭代，三是增值分享。事实上，这三大差异化优势亦是体现了衣联网始终强调的“用户维度”，比如智慧阳台场景可定制、洗衣机等智慧单品可迭代创新，这些都是围绕着用户需求产生的，不断提升用户体验。而增值分享则是一种典型的生态概念，包括海尔在内的所有生态方都围绕用户衣物体验提供全流程解决方案，而最终所产生的价值将由生态方共享。

　　可以认为，三大差异化优势既是海尔衣联网区隔行业的特质，又是打造场景生态的核心准则。对于海尔衣联网而言，其打通了厂、店、家的全流程洗护场景。同时又跳出了洗衣机的硬件概念，从洗衣机产品上升至衣物护理，最终诞生出的是基于衣物全生命周期的解决方案。

　　在各个生态场景中，海尔首先是一个生态营造方，其率先围绕用户的生活场景打造一个专属的体验方案;次之则是这个生态中的攸关方之一，为用户提供衣服洗护服务。而在整个场景生态中，衣物护理、鞋生态、洗涤剂等多种生态攸关方都汇聚于此。整个场景生态呈现两种特色，一是许多生态方来自于海尔外部，它们遍布全球，不止于海尔;二是在“家”这个场景中，围绕着用户衣物，能够吸引产业上下游资源共同介入，不止于洗衣机。

　　海尔衣联网全新场景在交互下不断衍生

　　海尔衣联网打造了全球首个智慧阳台场景。在整个场景生态当中，衣联网将洗衣机、干衣机、晾衣架等网器进行互联互通，补足了智慧家庭全场景中的一个“盲区”。在阳台场景中，当洗衣机洗完衣服后，晾衣架会自动下落来挂上衣服，形成一个成套、智能的智慧晾衣解决方案。

　　不仅如此，海尔衣联网所布局的场景生态是一个全流程的状态。即如前文所言，衣联网是一个基于衣物全生命周期的解决方案，因此在这个解决方案中，衣物的田、厂、店、家、收全生命周期环节都能被覆盖，衣物从最源头的田端到最后的回收端，海尔衣联网可以将各个环节的全部场景连接起来，在这个过程中，既会聚合上下游的产业链资源，也能让多方协同为用户创造新场景。

　　例如在回收场景中，海尔衣联网以旗下小微云裳物联为牵头，联合EP雅莹等服装品牌搭建了公益回收模式。在回收过程中，各服装品牌通过提供服装券来与用户进行衣物回收;而回收后的衣物有些再生利用，有些经过洗护后进行捐赠，有些高端衣物甚至可以探索租赁服务。这种模式又诞生出了服装的“后市场”，完整了整个衣联网的大产业链条。

　　业内人士认为，场景生态的产生源自于用户的个性化需求，因此，基于多样化的用户需求，场景生态本身也具有“裂变能力”。我们甚至可以认为，场景生态会随着与用户及生态方的持续交互，迭代出各式各样的“新场景”。

　　事实上，场景生态即是一种非孤立、重互联的物联网解决方案。当用户需求占据市场主导地位之时，场景生态便能顺势而为，在为用户增值的同时实现多方共赢。而海尔衣联网的探索与实践，无疑为行业诠释了场景生态究竟该如何发展。

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