覃思:全装修时代,要用立体思维看产品

      国务院出台的《建筑产业现代化发展纲要》 要求2025年全国新建全装修成品住宅面积比率达到50%,重点城市更是要求几乎100%精装交付。全装修交付对住宅产品研发、设计、材料采购、施工等方面都提出新的挑战,产业链的协作方式也发生了变革,家居建材企业应该如何应对来势汹汹的全装修趋势?

      8月27日,由Dr.D设研院和新浪家居联合主办的《新消费 · 新设计 · 新增长》2019 中国家居产品趋势&设计创新思享会在广州花都召开,Dr.D设计研究院特邀导师,TCDI创思国际建筑师事务所创始人覃思从精装修大趋势角度谈产品,与现场近百名设计师分享了《精品房时代下产品趋势和产品设计迭代》。记者在会后采访到了覃思:

  

覃思

Dr.D设计研究院特邀导师

TCDI创思国际建筑师事务所创始人

Blakk Design联合创始人

WYDF世界青年设计师论坛大中华区执行主席

新浪家居:您今天演讲的课程是《精品房时代下产品趋势和产品设计迭代》,您认为现在的趋势是什么样的?

覃思:精品房它本身是国家的国策,国家的国策就是大趋势。大趋势从一线城市到二线城市下沉,逐渐地往更多的城市去扩展,所以整个市场肯定是不断地往精装房这个方向靠拢。

       以前精装房可能只是部分房地产商自己的追求,或者是自己一家促进销售的一个手段,但现在是不得不做,因为是国家的硬性规定。所以在不得不的情况之下的话,它会造成很多传统的2C材料企业就变成了要2B了。因为房地产开发商统一去做精装修的时候,他对材料的采购使用,不是一个客户思维,而是一个企业思维,所以这个趋势会对上下游企业造成一定程度的冲击。材料企业要应对这个潮流趋势作出相关的应对措施,不然的话会失去这个市场。

新浪家居:您课程里有一个部分是“产品的自我认知的定义”一个好的产品的定义是什么?

覃思:“好的产品的自我认知”每个人都有从自己出发的看法,但是我认为在这个过程中,有很多人把自己看得太重,把客户看得太轻,只从自己的喜好,从自己的美学,从自己对市场的理解去做研究,甚至于从自己的艺术范畴逻辑去思考未来。我一直认为这种认知是有偏颇的,不能说他们错,但是他是有偏差的。真正的认知的高度是研究“谁用”这个事情。你的客户群在哪里,然后你的客户群在意的是什么,他会为什么样的产品买单。他肯定会为他在意的东西,最喜欢的东西买单,或者是他最怕的事情买单,尤其是他对最怕的事情买单的逻辑一定要研究出来。

     “为害怕的东西买单”什么意思?我们之所以学习,是因为我们纠结、焦虑,我们最怕的是失去这个时代的机会,怕掌握不了我们的未来,因为我们害怕,所以我们会为学习为课程付费,这就是为害怕而付费。再比如说,我们为什么会在厕所安装智能报警系统,因为我们怕老人在那里摔倒,我们为什么会买指纹锁,因为我们怕被盗窃。所以,因为“喜爱”买单是一种方式,而因为这种所谓的“怕”他们会不得不买单。我觉得思考逻辑可以有更多维度,对于产品的认知它是有很多的维度的,有艺术的维度,安全的维度,还有使用的维度,还有很多很多的维度。但是很多人可能只聚焦在所谓的艺术维度,好不好看,但其实好不好用才是最重要的。好不好看是买的那一刹那确定的,但是好不好用是买了以后这一年两年十年的一种情况,那最后会因为艺术买单,还是为了使用本身买单,我觉得作为产品认知的话,应该是更多维度,更全方位才是对的。

新浪家居:面对精品房全装修时代,住宅实现标准化、产业化,主要解决的是共性需求和产业效率的问题,在标准化之下如何考虑产品的个性需求并进行价值创新呢?

覃思:这也是一个1.0、2.0、3.0的版本问题,当最基本的需求满足了以后,就可以再往上提升。

       产品在不断的迭代,当产品足够成熟的时候,产品就变成艺术品,比如说宾利、宝马、奔驰,这些都是经过千锤百炼的产品,已经属于艺术品了。而我们的住房没有达到这种完善的过程,它连1.0基本的功能都没有完成,还存在很多非人性的设计。所以这种不好用,不实用,不耐用的问题还没解决,那你怎么样去挑战个性化的艺术范畴的东西,美学范畴的东西?我觉得应该把前后关系给弄清楚,把1.0版本2.0版本的实用、耐用、好用完成到极致,然后你再追求好看艺术的范畴,个性化才能体检。

新浪家居:房地产交付变革正重塑居住产业链,精装住宅引入产品思维,设计前置带来的部品标准化、模数化、通用化,为材料企业提出了新的挑战,产品企业应该如何面对?

覃思:刚才提到产品设计,不能从一个维度去思考问题,要从全方位的维度去思考,企业本身除了关注自己要什么,还要关心市场。一样的,作为设计产品也好,品牌也好,研发中心也好,研发总监也好,都一定要是市场的角度出发,搞清楚这个市场要什么,产品跟市场匹配不匹配。了解透彻,研究的方法是对的,抓的痛点是吻合的,那你就赢取这个市场,如果你搞错了,市场就会把你甩掉。比如诺基亚,当初市值管理都很厉害,几乎占据了所有的市场,为什么它本身两年之间就没掉了,因为它选择的方向错了。方向定错了,那你的所有努力就会付诸东流。做产品一样的道理,所以说做产品的人要有立体的思维逻辑,全方位的视觉,综合的审核素质,用知识能量去应对这个时代的到来。

  

  

  

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