覃思：全装修时代，要用立体思维看产品

      国务院出台的《建筑产业现代化发展纲要》 要求2025年全国新建全装修成品住宅面积比率达到50%，重点城市更是要求几乎100%精装交付。全装修交付对住宅产品研发、设计、材料采购、施工等方面都提出新的挑战，产业链的协作方式也发生了变革，家居建材企业应该如何应对来势汹汹的全装修趋势？

      8月27日，由Dr.D设研院和新浪家居联合主办的《新消费 · 新设计 · 新增长》2019 中国家居产品趋势&设计创新思享会在广州花都召开，Dr.D设计研究院特邀导师，TCDI创思国际建筑师事务所创始人覃思从精装修大趋势角度谈产品，与现场近百名设计师分享了《精品房时代下产品趋势和产品设计迭代》。记者在会后采访到了覃思：

覃思

Dr.D设计研究院特邀导师

TCDI创思国际建筑师事务所创始人

Blakk Design联合创始人

WYDF世界青年设计师论坛大中华区执行主席

新浪家居：您今天演讲的课程是《精品房时代下产品趋势和产品设计迭代》，您认为现在的趋势是什么样的？

覃思：精品房它本身是国家的国策，国家的国策就是大趋势。大趋势从一线城市到二线城市下沉，逐渐地往更多的城市去扩展，所以整个市场肯定是不断地往精装房这个方向靠拢。

       以前精装房可能只是部分房地产商自己的追求，或者是自己一家促进销售的一个手段，但现在是不得不做，因为是国家的硬性规定。所以在不得不的情况之下的话，它会造成很多传统的2C材料企业就变成了要2B了。因为房地产开发商统一去做精装修的时候，他对材料的采购使用，不是一个客户思维，而是一个企业思维，所以这个趋势会对上下游企业造成一定程度的冲击。材料企业要应对这个潮流趋势作出相关的应对措施，不然的话会失去这个市场。

新浪家居：您课程里有一个部分是“产品的自我认知的定义”一个好的产品的定义是什么？

覃思：“好的产品的自我认知”每个人都有从自己出发的看法，但是我认为在这个过程中，有很多人把自己看得太重，把客户看得太轻，只从自己的喜好，从自己的美学，从自己对市场的理解去做研究，甚至于从自己的艺术范畴逻辑去思考未来。我一直认为这种认知是有偏颇的，不能说他们错，但是他是有偏差的。真正的认知的高度是研究“谁用”这个事情。你的客户群在哪里，然后你的客户群在意的是什么，他会为什么样的产品买单。他肯定会为他在意的东西，最喜欢的东西买单，或者是他最怕的事情买单，尤其是他对最怕的事情买单的逻辑一定要研究出来。

     “为害怕的东西买单”什么意思？我们之所以学习，是因为我们纠结、焦虑，我们最怕的是失去这个时代的机会，怕掌握不了我们的未来，因为我们害怕，所以我们会为学习为课程付费，这就是为害怕而付费。再比如说，我们为什么会在厕所安装智能报警系统，因为我们怕老人在那里摔倒，我们为什么会买指纹锁，因为我们怕被盗窃。所以，因为“喜爱”买单是一种方式，而因为这种所谓的“怕”他们会不得不买单。我觉得思考逻辑可以有更多维度，对于产品的认知它是有很多的维度的，有艺术的维度，安全的维度，还有使用的维度，还有很多很多的维度。但是很多人可能只聚焦在所谓的艺术维度，好不好看，但其实好不好用才是最重要的。好不好看是买的那一刹那确定的，但是好不好用是买了以后这一年两年十年的一种情况，那最后会因为艺术买单，还是为了使用本身买单，我觉得作为产品认知的话，应该是更多维度，更全方位才是对的。

新浪家居：面对精品房全装修时代，住宅实现标准化、产业化，主要解决的是共性需求和产业效率的问题，在标准化之下如何考虑产品的个性需求并进行价值创新呢？

覃思：这也是一个1.0、2.0、3.0的版本问题，当最基本的需求满足了以后，就可以再往上提升。

       产品在不断的迭代，当产品足够成熟的时候，产品就变成艺术品，比如说宾利、宝马、奔驰，这些都是经过千锤百炼的产品，已经属于艺术品了。而我们的住房没有达到这种完善的过程，它连1.0基本的功能都没有完成，还存在很多非人性的设计。所以这种不好用，不实用，不耐用的问题还没解决，那你怎么样去挑战个性化的艺术范畴的东西，美学范畴的东西？我觉得应该把前后关系给弄清楚，把1.0版本2.0版本的实用、耐用、好用完成到极致，然后你再追求好看艺术的范畴，个性化才能体检。

新浪家居：房地产交付变革正重塑居住产业链，精装住宅引入产品思维，设计前置带来的部品标准化、模数化、通用化，为材料企业提出了新的挑战，产品企业应该如何面对？

覃思：刚才提到产品设计，不能从一个维度去思考问题，要从全方位的维度去思考，企业本身除了关注自己要什么，还要关心市场。一样的，作为设计产品也好，品牌也好，研发中心也好，研发总监也好，都一定要是市场的角度出发，搞清楚这个市场要什么，产品跟市场匹配不匹配。了解透彻，研究的方法是对的，抓的痛点是吻合的，那你就赢取这个市场，如果你搞错了，市场就会把你甩掉。比如诺基亚，当初市值管理都很厉害，几乎占据了所有的市场，为什么它本身两年之间就没掉了，因为它选择的方向错了。方向定错了，那你的所有努力就会付诸东流。做产品一样的道理，所以说做产品的人要有立体的思维逻辑，全方位的视觉，综合的审核素质，用知识能量去应对这个时代的到来。

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