为何能频频发布创新产品？解构方太创新的“仁爱”之道

近日，第十一届世界商业伦理大会在成都举办，大会以“崇德创新 再燃生机”为主题，聚焦探讨了企业的伦理经营，创新发展。方太集团联席执行总裁何东辉出席，发表题为《基于仁爱的创新实践》的主题演讲。

从解决厨房空气问题的油烟机，到满足厨房清洗需求的水槽洗碗机，再到如今为了健康好水推出的净水机……方太的创新成绩令人瞩目。当谈及为何能频频推出创新产品时，方太给出了其坚定的答案：秉承着为亲人做研发的仁爱之心去创新。

进入21世纪以来，全球科技创新进入空前密集活跃的时期，创新成为企业实现突围的重要方式。但在技术和产品创新上，不少企业陷入了创新的困境：急功近利、盲目创新等等。究其根源，是很多人把利益作为创新的源泉。

亚马逊创始人Jeff Bezos表示，聪明是一种天赋，而善良是一种选择。这种以人为本的善良选择正是出于仁爱之心。

从古至今，人类发展史上的变革一次次将人类推至幸福的高地。基于对用户需求和行业动向的精准洞悉，方太把仁爱之心融入每一个产品的创造中，满足用户日益多元的需求。“创新的目标是幸福”成为方太在以创新驱动发展道路上的指路明灯。

以方太油烟机为例，当众多行业内的品牌将吸油烟机市场的竞争核心聚焦于“排风量、吸力”等单一的技术参数时，方太清醒地认识到：这些定量指标与用户的健康并没有必然的联系。由此，方太改变了研发方向，聚焦“不跑烟”的吸油烟效果，推出了方太智能风魔方油烟机，对进风口、风机系统、出风口三大关键部件进行了创新改造，实现近吸直排不跑烟，有效避免了油烟对用户健康的伤害。据中怡康数据统计，自上市以来，智能风魔方油烟机的零售额已经近6年稳居第一。

水槽洗碗机的上市同样源于对用户需求的深刻洞察。从上世纪90年代起，西方的洗碗机进入中国市场20余年，却始终处于不温不火的市场局面。经过大量的市场调研，方太发现西方洗碗机在中国家庭的使用有七大痛点没有被解决，诸如与中国厨房尺寸不匹配、清洗时间过长等等。而人们“不愿洗碗”的呼声却一直很高。“为中国家庭研发一款洗碗机”成为了方太的研发初衷。

在国内外没有先例可借鉴的情况下，方太实现了洗碗机行业的颠覆创造——将水槽、洗碗、果蔬净化融为一体，原创发明出水槽洗碗机。不仅通过自身技术积累和不断创新，推动厨房清洗迈入“机洗时代”，还为用户带来了幸福的厨房体验，留出更多时间陪伴家人。

在方太，研发工程师一直被影响的一句话是，你生产的产品是要给最亲近的家人用的，因为人们总是愿意给家人最好的产品。正是怀揣着这颗“为家人研发”的心，自成立以来，方太完成了业内瞩目的创新成绩——从改进式创新到自主式原创，并将科技创新的触角延伸到核心基础材料。

据何东辉介绍，历时8年，方太最终原创发明NSP膜色谱双效净水技术，不仅能高效滤除有害重金属，同时可保留对人体健康有益的天然矿物质，填补了行业技术空白，重新定义了健康饮用水的标准。目前，国内家用净水机市场运用的两大主流净化技术——超滤和反渗透，各有优劣，但却都不能完全满足消费者对健康饮水的需求。正是在“让人们喝上健康好水”的初心驱动下，方太在市场红利期能耐下心来，自主研发并成功攻克核心基础材料。

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