暖通空调领域大事件，造梦者10年包修引行业震动

2019年12月19日，在九华山庄举办，吸引地暖、空气源热泵供暖、电采暖、水/地源热泵、电采暖、太阳能供暖、新风、净水等行业1500余人和专家团体参会的2019中国供暖大会正式拉开帷幕。

中国供暖大会“造梦者”杯第八届空气源热泵高峰论坛上，Dream Maker造梦者中国副总裁韩永强先生承诺：“造梦者德国原装进口系列，10年包修，法律保障。”话音未落，便引发会场一阵轰动。

Dream Maker 造梦者中国副总裁韩永强先生

谁是 Dream Maker 造梦者？

12月19日，中国供暖大会为在2019年里对行业有突出贡献的企业，颁发“2019年度突出贡献奖”，造梦者名列其中。

12月20日，造梦者独家冠名的“第八届空气源热泵高峰论坛”如期举行，高峰论坛上，造梦者中国市场启动仪式盛大揭幕。

Dream Maker 造梦者中国区总裁肖健伟先生，在大会上为与会嘉宾和媒体阐述了造梦者品牌发展历程。

Dream Maker 造梦者中国区总裁肖健伟先生

Dream Maker 造梦者是一家全球领先的科技型生态舒适系统服务商，公司总部位于德国巴符州尼登哈尔。以Erwin Grohmann为首的研发团队自1984年起专注新风和建筑节能领域，1990年参与制定德国家用饮用水标准，2003 年参与制定德国家用新风标准，2004年参与制定德国建筑通风标准，是德国FGK（德国建筑空调专业协会）、BDH（德国联邦供热行业协会）、BHKS（德国联邦供热空调装修及建筑系统行业协会）重要成员。

经三十余年的发展，造梦者研发团队储备了暖通、净水等领域大量核心技术，并陆续成立了热泵研发中心、新风研发中心、净水研发中心、信息化研发中心。造梦者通过布局冷暖、除湿、净水、热泵、热水等领域，为全球用户提供高品质生态舒适系统产品及服务。

2019年03月，德国巴符州尼登哈尔第三届中德新风论坛，由Dream Maker造梦者主办

作为国际企业，造梦者承担起中德两国行业交流的责任。2015年至今，造梦者已在中德两国三地举办了三届中德新风论坛，让中德新风热泵供暖行业得到了充分的专业交流，促进了两国相关行业发展。

自2015年进入中国市场以来，造梦者持续为中国消费者提供了优质、高效的产品和服务。在销售端，造梦者新风产品向用户郑重承诺：达不到欧洲空气标准退货。在行业，造梦者积极参编新风领域的多部国家及行业标准，参编《住宅新风系统技术标准》、《中小学教室空气质量测试方法》、《新风能量回收净化机组及能量回收部件》等重要国家、行业和团体标准。在教育领域，造梦者在中国发起关爱孩子呼吸健康百城万校新风普及行动，为校园净化空气，为孩子创造健康的学习环境。

“十年包修”对消费者意味着什么？

对于“三包、质保”这些字眼，大家一定不陌生，但它们具体代表什么含义，“包修”和“保修”又有什么区别，恐怕很多人其实不清楚。

“包修”是一个法律概念，指的是在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

而“保修”指的是“包修”期后，企业提供的“保修”服务，在这个期限内为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。

承诺10年包修，对企业而言，意味着企业自身的底气和对产品的自信，更意味着对“做好产品”初心的坚守，和巨大的责任。对消费者而言，这个承诺则意味着安心、放心、省心，意味着免除后顾之忧。

“十年包修”对造梦者意味着什么？

对此，韩永强先生表示，造梦者的品牌定位是生态舒适系统服务商，致力于为消费者提供好产品、好体验和好服务。布局中国市场以来，造梦者一直致力于优质产品的研发、生产与销售。

2019年，造梦者全面启动中国市场生态舒适系统业务，必将更加注重产品质量、技术研发以及售后服务，10年包修是经过慎重评估的，并与消费者签订具备法律效力的售后服务协议，以保障消费者的权益。我们相信自己有这样的能力和实力去做到。

造梦者位于巴符州尼登哈尔的德国工业4.0自动化工厂 图片源自中国经济周刊

在产品方面，造梦者坚持德国设计、德国制造、德国原装进口，甄选全球顶尖供应链零部件，如：EBM风机、Recair热交换器、Storopack一体式内胆等；在研发方面，造梦者在电机、离子能集尘等重要技术领域拥有众多全球专利；在生产制造方面，位于德国巴符州尼登哈尔的工业4.0自动化工厂，是造梦者持续制造高品质高科技含量生态舒适系统产品的坚实基础。

据悉，未来几年，在产品技术研发之外，造梦者会在中国市场投入亿元规模资金重点进行品牌、市场、样板打造和渠道建设，为让人类多活十五年的使命而持续努力。

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