多品类扩张抢滩优势渠道 奥普家居厚积薄发终上市
家居行业作为地产后周期行业,紧跟房地产发展,同时整个家居周期收宏观周期和房地产周期影响巨大,在这样的市场环境下,自2018年以来,家居行业便进入了所谓的“寒冬”期,刚刚过去的2019年更是让整个行业面临着前所未有的挑战,成为令人难忘的拐点之年。刚刚送走了萧条的2019,还将面对更具挑战的2020,一方面,需求下滑和市场今年刚正加剧,让不少家居企业面临困局,另一方面,面对消费升级与技术升级又创造了新的发展机遇和上行空间,尤其对于各个品类的头部企业更是如此。作为浴霸、集成吊顶品类的领先企业,奥普家居股份有限公司,经过26年的发展,厚积而薄发,2020年伊始,终于在1月15日上交所上市,给行业注入了一剂强心剂。
26载坚持 厚积而薄发
1993年,一位父亲为了自己的女儿冬天洗澡不再怕冷,动手制造了公司第一台浴霸。此后,由小爱汇聚成大爱,把温暖送到了千家万户,奥普改变了国人千百年来的沐浴方式,相信了解奥普的人都知道这个温暖而感动的故事。然而在这个动人的故事背后,也有着无奈与辛酸。
奥普家居总裁方胜康在上市当天致辞中提到,1993年冬天,奥普卖掉了3000多台浴霸,这在当时可以说是“爆款”般的存在。不过当天气转暖,商场销售柜台转销夏季产品,奥普遭遇了七个月的零销售,一起创业的伙伴一个个灰心的离开,自己不得不变卖心爱的摩托车支撑着公司日常支出。不过令人欣慰的是,在这段艰难时期,是1000多封来自用户饱含赞美与鼓励的信件,点燃了奥普的信心,让方胜康坚定了浴霸市场的发展前景。方胜康回忆,自此以后每当遇到创新的难关,都会想起那1000封用户来信,成了创业的一种永不衰竭的精神力量,鼓励着奥普无论千难万难,只要全心全意,真心实意为消费用户提供好产品和好服务,就是一条正确的工作道路,就会有好口碑,就会有好品牌,就能战胜一切困难。
带着这样的坚持,26年间,奥普始终专注于为国人打造最舒适的卫浴空间,从灯暖浴霸到风暖浴霸,从浴霸单品到集成吊顶,从集成灶到热水器,从艺术吸顶灯到新风系统,再到集成墙面等等。通过多年的发展与沉淀,奥普战略升级,于2017年实现了品牌、产品、营销、终端四大升级后,在2018年再度迈入了新时代、新征程。面对消费升级,奥普人尤其注重脚踏实地的进行产品研发,早已从单一品类发展到全屋空间解决方案专家,面面俱到以满足消费者的家居生活需求,作为浴霸品类的领军品牌,已经蜕变成为家居行业的头部企业。
2019年,奥普突破局限重磅推出了奥芯全域暖、MAX大板、阳台空间新物种等多款新品,打破传统并设计了“阳台空间、厨房空间、卫浴空间”等多个家居空间,不仅做到了空间风格上的一致性,也强化了空间的使用功能。
2020年伊始,经过26年的沉淀与坚持,让行业看到了厚积而薄发的奥普家居,终在上交所成功挂牌上市。
危机亦是生机 发力工程渠道
从浴霸单一品类发展到全品类扩张,奥普走出了一条成功的道路,在渠道布局方面亦是如此。从1993年商场的一个柜台,发展到如今的全渠道布局,实现了包括线上、终端、工程、家装、设计师等全覆盖,通过多品类的扩张不断抢滩优势渠道。
奥普自成立以来,便明确了不做大众品牌,做专业品牌的的定位,这也让奥普一开始便站在了浴霸品类的顶端,然而2008年爆发的全球金融危机让奥普单一市场的经营模式受到考验,,一二级市场受到严重影响,此前一直锁定一二级市场的奥普销售业绩下降了不少,遇到前所未有的困难。金融危机后,奥普的管理者看到销售市场单一的不足,于是将2009年定义为“渠道年”,拓宽目标市场,大力拓展新兴渠道,此后便开始着力拓展三四级市场以及电子商务和工程渠道,金融危机对奥普来说并非坏事,它让奥普看到了自身的不足,危机为奥普带来了生机。
其实,奥普发力工程渠道可以追溯到2005年,至2019年底已经有了15年的成功经验,尽管作为房地产后周期行业,家居行业受房地产影响明显,然而对于奥普来讲,精装房政策在全国各地的不断落地于执行,恰恰给了奥普更大的机遇。面对工程渠道市场未来的巨大潜力来讲,房地产开发商对于供应企业来讲当然也将会提出更高的要求与标准。再满足标准化需求的同时,更要满足其个性化的要求,这当然是市场发展的需求。而在工程渠道市场的经验,必然会成为开发商们需要考量的一个重要标准。据了解,经过15年的发展,奥普早已和万科地产、保利地产、恒大地产,绿地地产、龙湖地产、中南地产、阳光城地产、招商地产、仁恒地产等近100个国内外众多知名房地产开发商成为战略合作伙伴,合作的项目更是不计其数。
2008年底的经济危机让奥普坚定了深耕工程渠道、抢滩全渠道的发展战略,在危机中看到的更多的是生机,经过十几年的发力,证明了奥普选择了一条正确的道路。未来,精装房政策还将不断推进,相信15的工程渠道成功经验,也将发挥更大的作用。
消费升级下的全渠道布局
近两年,“消费升级”已然成为市场的主旋律,无疑是出现频率最高的商业名词之一,伴随着消费升级,主力消费群体逐渐向年轻化转变,85后、90后正在成为消费主力军,这一群体更注重追求多元化、强调自我认知、一站式购齐、在家购物等“懒人”式购物体验成为需求,与此同时,他们在家居的消费能力上也在持续增长,从购买产品逐渐转变为享受服务。作为家居行业的头部品牌,奥普的营销战略一直走在国内企业的前列。奧普天猫旗舰店成为浴霸行业首个线上旗舰店,它囊括了详尽的产品信息、最新的优惠活动和在线的客服服务,借助阿里巴巴在电商领域的行业地位,奥普通过整合旗下各类产品、资源,有效平衡线上线下营销渠道,从线下店铺到线上电商平台,奥普用互联网思维占领线上渠道布局的制高点。2019年七夕节期间,奥普牵手天猫成功“脱单”,发出甜蜜暴击,8.31超级品牌日再次引爆线上渠道。
在传统的营销渠道上,奥普始终坚持对销售服务网络精耕细作,不断完善店面覆盖、优化店面选址、升级店面设计及产品展示等,致力于为消费者提供更好的消费体验。据了解,目前奥普拥有覆盖广泛的多层级、多渠道的销售网络,截至2019年6 月30 日,奥普在全国拥有拥有经销商862家,经销商合计拥有专卖店1,638家,专营店3,159家,覆盖全国30 个省、市、自治区。要知道,在2018年6月底专卖店数量还停留在2084家,短短一年内时间,仅专卖店就增加了一千多家。
26年以来奥普始终恪守“工匠精神”,在设计师渠道上不断发力、布局,先后邀约了多位国际知名设计师,以匠心品质打造优质产品,为用户营造全新美学高度的家居环境。联合新装饰主义大师、邱德光设计事务所·主持人暨总设计师、德光居创始人邱德光先生、制造·中创始人、北京集美组创意总监梁建国先生、北京居其美业执行总裁、中国陈设专业艺术委员会副主任戴昆先生打造奥普大师系列产品、多次牵手建筑界男神--青山周平老师等等一系列事件,无数次的引爆设计圈,更是给消费者带来艺术的体验。
无论是天猫超品日或是上海DDS、无论是冯绍峰或是青山周平,无论是线上或是线下布局,奥普抢滩优势渠道,早已走在了同类企业的前列。在消费升级的推动下,奥普不断尝试、探索多渠道的发展方向,并且取得了不俗的成绩,无论其他人如何评断,或许对于奥普来讲,这就是最适合的发展路线。
2020年开年,奥普的上市便给寒冷的行业注入了一剂强心剂,26年的沉淀,厚积而薄发。未来,奥普在品类扩张与渠道布局上还将给行业带来哪些惊喜?上市后的奥普会交出怎样的成绩单,让我们拭目以待。
相关知识
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