特殊时期,卖得好还装得好!卡萨帝空调又出无接触服务
2020年冬春交替之时,突发的疫情影响了全国各行业,但消费者对于健康家电需求却在稳步增长,这点在高端家电行业中尤其明显。中怡康发布出的第9周数据显'...
2020年冬春交替之时,突发的疫情影响了全国各行业,但消费者对于健康家电需求却在稳步增长,这点在高端家电行业中尤其明显。中怡康发布出的第9周数据显示,在1.5万以上高端空调柜机市场,卡萨帝份额为45.18%,三菱电机份额为15.22%,格力为9.42%,三大品牌收割7成高端市场。
非常时期,全国上下都在隔离防疫,一方面用户对于健康家电需求很急迫,但另一方面,由于物流、隔离的限制,采购、送货等造成很多不便。尤其是空调需要入室安装,出于安全防护的原因,很多用户买空调的意愿搁置。对此,卡萨帝空调首发精致安装服务标准和无接触健康服务标准,用户随时可以线上下单,预约安装,无需与服务工程师接触,就可以完成空调的采购安装,并且还可以以一对一的方式向卡萨帝寻求解决方案。
在保证用户不接触任何外来人员和病菌的情况下,卡萨帝空调通过电话指导、APP线上自主服务和视频等形式完成基础保养、排查产品使用问题等售后工作,打造集精致、安全、健康于一体的高端服务标准,打消用户的后顾之忧,吸引了不少高端用户下单。
既能提供高端、健康的空气解决方案,又能保证在特殊情况下满足一系列精致安装、售后服务等高端需求,让宅在家又急需健康空气解决方案的用户放心买,放心用,保证全家洁净空气和身体健康。
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