王新刚：疫情下的自救攻略之——如何变革才能活下去

  回归经营本质

  从之前的扩张式增长回归提高运营能力。挑战极限式地降低成本。在已经过去的2019年，对于很多家具企业而言，已经有了自我调整发展模式，转型业务及增长方式的努力，但是，不彻底，不动作。到了今天的疫情之下，我们还需要有更强的危机意识，更坚定地开展自我救赎之旅，缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长，确保现金流，同时要确保竞争力，而做到这一点的关键是，一定要挑战极限式地降低成本。

  对于家居行业，不论工厂卖场还是经销商，企业具有真正的成本能力，如何降低成本是一种对顾客价值的投入，而不是一种价值牺牲，挑战极限式地降低成本，尤其是对小微家居企业而言，其根本的目的只有一个，就是期待中小家居企业保住现金流。

  而对于具有良好的现金流的大中家居头部企业而言，重构自己的成本能力，因为应对不确定性是一种常态能力。与此同时，有能力的企业在疫情背景下，迅速关注如何在做“减法”（减少各项对利润增长无关的投入）的同时，关注“加法”（加大核心价值竞争力投入），也就是如何去关注真正的客户价值，并创造顾客价值增长。

  不确定的是环境

  确定的永远是自己

  疫情带来的这一切的确是太突然，冲击太大，而信息传播以及真伪难辨，又导致很多复杂性，这一切的确让整个行业觉得困顿和不安，我们在不断面对这一切的同时，也要清醒地告诉自己，不确定的永远是环境，确定的绝对是自己，以后经常要面对。

  其实，各种商业契机和奇迹的创造并不是由环境决定，而是取决于思维的瞬间。所以，确定与不确定，是一个有机的组合，确定在我们自己的手上，不确定在环境上，如果我们把确定与不确定两者组合起来，这个不确定会是企业的机遇，更是各自企业和家居行业真正成长的来源。（来源： 家财富 作者：刘文煜）

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