直播成家居企业营销抓手或成未来爆发点

来源：家居装修网时间：2020-03-14 13:21

2020年已经过去三个月，宅经济迎来高速增长，远程办公、视频会议、在线教育等领域的需求激增，数字化营销同样发展火爆。以家居企业为例，它们纷纷开始进军直播领域，不仅导购全面直播卖货，就连老板们也都走进了直播间。

对于数字化营销，奥普并不陌生。它的长期策略非常清晰，“生产年轻人喜欢的产品，用年轻人的语言，在他们会出现的地方让他们看见。”近年来，在奥普执行总裁吴兴杰的带领下，奥普这一享誉国内二十多年的“老国牌”在品牌年轻化方面取得了突飞猛进的成绩。

如今打造系列直播“奥普君与他的朋友们”，是为了在品牌年轻化路线上走出更远，继续拉近与年轻消费群体的距离。

直播为友量身定制家居解决方案获赞誉

3月12日，奥普家居执行总裁总裁吴兴杰走进直播间，继续自己的系列直播“奥普君和他的朋友们”。直播间里，引人注意的还有另一位嘉宾，育儿达人年糕妈妈，她六年前打造的公众号“年糕妈妈”，已经一步步发展为囊括电商业务的母婴品牌，去年，她入选了福布斯中国50位KOL榜单。

两人是多年好友，都毕业于浙大，还是湖畔大学校友。糕妈在育儿领域有不少经验之谈，但涉及家居领域，她仍想与吴兴杰聊聊能如何提升家居幸福感。

对有娃家庭而言，洗澡是个难题。糕妈的小儿子四个月，洗澡时爱蹬水。洗完澡后，地板湿漉漉，难以收拾。加上浴室空气潮湿，也容易滋长细菌。

在吴兴杰看来，潮湿问题容易解决。奥普研发部将浴霸的加热、换气功能做了集合，设计了一键干燥功能，并融入新品浴霸S365中。“你洗完澡自己走开，它自己能让卫生间变干燥”，吴兴杰介绍道。干燥环境下，细菌生长自然受到抑制。

得知糕妈家庭衣物多，每次提着湿淋淋的衣服，摇晾衣架不便，吴兴杰又为她推荐了L6S智能杀菌遥控晾衣机，它可以用天猫精灵控制升降，还具备紫外线杀菌功能，能进行医用级别的杀菌，可99.99%深层杀灭细菌。吴兴杰还说，自己进门之前，都会换下衣服，把衣服放在晾衣机上，打开杀菌功能，然后再去洗手抱孩子。

从1993年制作了一台集取暖、照明、换气为一体的浴霸开始，奥普家居便走上了引领国内服务人们生活细节的家居企业的道路，随后陆陆续续推出了不少家居产品，从新风产品，到智能晾衣机。

作为奥普家居执行总裁和两个孩子的父亲，吴兴杰对育儿家居产品有不少经验之谈，与年糕妈妈边聊边种草的同时，也让直播间的网友们更多地了解到关于育儿家居的专业知识。

线上营销或将成为2020年爆发点

随着消费人群的迭代，消费者与品牌之间互动模式从静态的文字图片向动态的视频转变，正在成为一种趋势。这反映在最近的直播盛况，导购直播卖货已经不能满足消费者的需求，老板们也纷纷上阵，亲自走进直播间，争相发放特权卡，一时间家居行业似乎已经进入了全民直播时代。

从行业变化来看，近来不少线下的消费需求转移到了线上，业内人士均表示，经过这一段时间众多企业的线上布局，对于消费者的消费习惯的培养将产生深远影响，线上选购方式或成为消费者未来家居消费的常用手段。

但对于十分重视用户体验的家居行业来说，直播不仅要满足带货的需求，实际还承载着增强品牌粘性，拉近与消费者之间的距离等重要作用。而当下很多做直播的品牌，往往只关注到了直播的带货价值，忽视了对消费者需求的深度洞察及对直播内容的深耕。

而对于奥普而言，传递家居生活中的价值观和理念，为消费者答疑解惑、和消费者成为朋友，才是直播的要义。

卖货并非核心为传递价值观和理念

“我们直播的核心并不是为了卖货，而是想和大家聊聊家居中实用的解决方案。”吴兴杰在谈到直播时表示，他认为卖货更多的是销售的事情，而作为品牌方，更应该去传递一些价值观和理念。当下，能够做到这一点的，直播就是个很好的方式。吴兴杰认为，这段时间，人们基本都宅在家里，有更多的时间去看看直播，而对于企业来讲，这是很好的接触到C端的方式。

正如吴兴杰所说，在一个多小时的直播过程中他心态放松，带着他的好友聊家常、谈育儿。带货不是他的目标，更不是他在意的点，然而“奇怪”的却是，人气一路飙升、热度一路飘红，不卖货反而网友们却在纷纷下单。

直播页面链接商品、发红包、优惠组合套餐、小额定金、赠送礼品等措施早已是消费者众所周知的手段，必不可少，然而想要真正破局，从兴趣点、价值观、生活理念、生活方式等角度出发不失为一道良方，通过对人们价值观、生活理念的培养，重塑家居生活场景。正如奥普所做的那样，跳出卖货的传统套路，通过线上家居知识传播，加强与消费者的深层联系。

不可否热的是当下直播已经成为家居行业破局的重要抓手，2020年直播能否成为新的爆发点与增长点，还需市场的检验。