大商专访丨郭江峰:加盟米兰之窗,产品将永远走在前端
自2020年以来,疫情防控一直是春节期间国家和社会各界关注的焦点。如今企业已经陆续复工复产。此次疫情对中国的经济造成了一定的冲击,更是影响了以线下体验为主,劳动密集型为属性的家居行业。眼下,行业加速进入洗牌期,新业态和新模式正迎来新一轮的爆发,头部企业优势愈发凸显。另一面,近些年来影响居民消费的行为已经从单纯的价格因素逐渐发展为品牌、质量、信誉等综合因素。在双重背景的叠加之下,经销商该如何选择品牌已成为存亡与否的关键因素。
米兰之窗作为一家专注于系统门窗长达21年的企业,其强大的品牌实力和过硬的产品品质毋庸置疑。尤其在疫情发生之后的2020年第一季度,米兰之窗聚焦经营,采取积极有效的营销组合拳实现业绩的逆势增长,在招商层面借助创新的云招商实现销售网络的快速布局,又一次在行业内树立了经营战疫的典范。近日,更是牵手红星美凯龙举办联合招商活动,引来极大注目。米兰之窗是否值得期待?今天,腾讯家居特别邀请了来自江南水乡兼海港城市——宁波的经销商郭江峰同大家一起分享加盟米兰之窗之路。
米兰之窗宁波经销商 郭江峰
一旦加盟米兰之窗,产品将永远走在前端
当我第一次在北京总部考察中看见可以内倒和平移的MILUX-96系统铝包木窗时,我就已经决定要加入米兰之窗了。
后来了解到,这款门窗是全球首创,它展现了其他品牌所不具备的研发能力和创新能力,这也是米兰之窗最吸引我的地方。此外,郭江峰还说到,基于我对宁波区域整个系统门窗市场的了解,同类型的产品上我们胜在细节把控、工艺水平上。差异化产品上,我们的MILUX系统铝包木产品包括内倒平移窗,技术门槛高且为专利产品,在产品技术性能上远远领先同类型的产品,米兰之窗超强的研发能力就成了我们在这片蓝海中取得胜利的关键。而从整个产品体系的品类和价格来看它则呈现出一个“大而全,优而惠”的优势。像是铝合金系统,铝包木系统,阳光房和采光顶系统等能够满足不同层次,不同消费需求的市场,相对来说市场覆盖面大,对差异化需求满足能力强。总体来看,无论是米兰之窗生产车间的先进设备、工艺流程还是其精细化管理模式都在暗示我‘一旦选择了米兰之窗,我们的产品就会永远走在市场最前端。’尤其疫情发生之后,米兰之窗给予经销商的帮扶更加坚定了我的选择。”当被问及选择米兰之窗的初衷时,郭江峰这样对记者说到。
从行业角度来谈,郭江峰则表示,“目前,我国经济仍处于转型时期,建筑门窗行业发展更是如此,经历了30年的跨越式发展,行业内竞争比原来更加激烈,市场需求多极化的趋势愈发明显。系统门窗相较于传统门窗已进入风口期,而大量的中小企业却严重缺乏创新研发能力,无以为继。作为经销商,市场、盈利空间双双被压缩的危机感十分强烈。反倒是疫情以来,头部企业优势愈发凸显,所以,无论从抓住机遇还是规避风险的角度来谈,米兰之窗都是最佳选择,毕竟背靠大树好乘凉。
其次是市场,单就宁波来讲,大部分的门窗行业经销商还是以夫妻店的模式存在,稍有一些前端意识的品牌,有5到8人的小团队,他们通过一些固定的设计渠道、小区开发渠道。大概70%的经销商都有市场可操作,最为关键的就是品牌。”其实,在加盟米兰之窗以前,郭江峰本人从事家具行业已经17年之久,敏锐的市场经验告诉他,“米兰之窗在整体盈利模式打造、产品体系和研发制造能力上尤为突出,才成为很多经销商做门窗品类布局时重点选择的品牌。而目前他所要做的就是先人一步,选择真正靠得住的大品牌,开拓千平米旗舰店,并通过品牌效应和多元化渠道去开发更大的市场。
“加盟之初,疫情之后”米兰之窗全面助力经销商
“可是,开设千平米旗舰店谈何容易?”好在筹备阶段,郭江峰就获得了来自总部对经销商的大力支持。
他介绍到,首先,米兰之窗帮我们锁定了强势卖场的A类位置,协助我们设计打造VMD智慧门店,最终让我们整体的视觉效果要优于其他品牌。这不仅有效缓解了我们的经济压力,同时也为我们争取了更多的时间去开发市场;其次,总部对经销商经常会有高效,系统化的培训,内容涉及从经销商整体操盘能力到店面店长的精细化管理和获客渠道打造,再到终端一线导购销售流程,销售技能,销售话术以及意向客户的识别转化和跟进。尤其是对终端的安装,售后服务流程和安装服务技能的培训。这很大程度上解决了很多跨行业经销商可能面临的一个痛点——缺乏对行业安装服务技能的知识储备。在筹备开店的时候,即使在凌晨12点,米兰之窗的执行总裁陈涛总也能关注到我们区域的选址、装修和培训进度。这一点在疫情突发之后强调的更为明显。
众所周知,从年初开始,新冠肺炎黑天鹅事件持续发酵,截止到今日,各行各业均受到了不同程度的打击,尤其是以线下运作为主的家居行业。细化到门窗行业,无论是“入户安装”还是“积攒线下人流量”都遇到了前所未有的阻碍。
疫情之下,米兰之窗的反应却异常迅速。郭江峰说,毫无疑问,作为线下实体门店,隔离举措致使客流量瞬间归零,这对我们经销商的经营信心几乎带来了毁灭性的打击,同时对我们现金流的考验也变得更加严峻。但是在2月3号,总部就出台了承担一线所有导购一个月底薪的帮扶政策来提振经销商的信心,以缓解我们的经济压力。这个时候,总部第一时间站出来帮我们解决的是最现实、最实际的困难,而且是全行业第一个站出来的。
同期,集团还拿出1000万的产品补贴,在线上发起了快闪营销活动,以借助自媒体和网络媒体的强势传播,来为经销商在整个营销策略上进行创新,通过线上流量的有效转化来帮助我们抓取客户,总体来看效果还是非常显著的。尤其,米兰之窗在疫情期间还开展了线上直播,让消费者通过多渠道发布的视频讲解,对品牌、产品产生了一个更加清晰直观的了解,进一步加强了品牌效应,这为我们后期的销售工作形成了一个良好的铺垫。这些都极大增加了我们的信心。
经销商选对品牌,会创造双赢的局面
本次疫情过后,人们对生活的思考又进一步加深。有品质的,健康的生活居家环境将成为人们共同的渴望。而门窗是改善家居品质的刚需产品,这种需求不会因疫情的到来而消失,反而使大家的关注点变得更为聚焦,比如门窗的密封性、保温性、隔音性等性能,每一个细节都将被消费者重新审视。恰恰米兰之窗在整个产品的技术细节和工艺要求上向来严苛,在这种情况下,米兰之窗品牌无形中又将形成一股关键的竞争力。作为宁波区域系统门窗最大的旗舰店,郭江峰表示,我们将以宁波(米兰之窗)千平米旗舰店为核心,去逐渐辐射到宁波的慈溪、余姚、象山、舟山等区域,将米兰之窗做成一个消费者心中的品牌,相信覆盖宁波市所有中高端消费者指日可待。
经销商日子是否好过与厂家有着直接的关系,好的品牌,好的产品,好的营销可以创造双赢的局面。作为门窗品类头部品牌,米兰之窗拥有强大的生产能力,不仅率先引进了全世界最先进的欧洲工业4.0标准的高科技智能化门窗生产线,使生产迈入全新的数字化时代,而且打破门窗加工生产固有的生产工艺,设计出国内首条单杆件工艺生产线,实现了门窗的标准化生产,大大提高了定制化产品生产效率,同时提高了产品的标准和精度,确保每一扇门窗的生产精确到0.01mm。
据国家统计数据显示,2019年我国门窗行业市场规模已经突破万亿元。未来,随着我国门窗行业的不断创新与变革,行业市场仍将维持增长态势。存量房时代的到来和改善性需求的迅速增加,将会使门窗行业迎来巨大的发展机遇,在驶入米兰之窗发展快车道的同时,整个门窗新蓝海或将近在眼前。通过以上访谈对话不难看出,正是由于大型企业在资金、管理等方面无与伦比的优势,才使得他们在人才管理、技术研发、设备投入、售后服务跟踪等方面与中小型门窗企业形成了越来越大的差距。即便是在遭遇“新冠肺炎”这样灾难性的时刻,也有实力带着经销商实现最终突围。雪球越滚越大,而未来的市场,也将注定是他们的。
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