深夜售后感动客户，德诺特服务团队收获高度好评!

来源：家居装修网时间：2020-04-30 15:40

小编在微博上关注到一条关于德诺特的消息，既不是选门咨询、也不是售后报修，更不是投诉抱怨，而是对德诺特韶关服务团队的好评！

发博的博主是广东韶关的德诺特用户，在使用德诺特门锁的过程中出现了一些“小故障”，便求助于德诺特韶关服务团队的周国强周总。

图片3.jpg

这篇微博，详细地写了博主使用过程中出现的问题以及韶关服务团队具体的处理过程。

在接到产品故障的反馈后，周总的服务团队第一时间响应：虽然相隔70公里的路程，虽然已是夜里九点，虽然客户十分宽容，表示可以等白天再处理……德诺特韶关服务团队还是连夜赶往客户家中，高效解决好门锁故障。

图片4.jpg

德诺特韶关服务团队

作为日常生活中高频次使用的家居产品，门锁在使用过程中难免出现一些小故障，影响用户的使用感受。

一直以来，德诺特始终坚持“成交是服务的另一个开始”的服务理念。快速响应、迅速行动，为用户解决问题、消除烦恼……德诺特广东韶关服务团队的这一系列行动，正是这一理念的最好实践，也是售后服务案例中最好的“教科书”。

图片5.jpg

图片6.jpg

图片7.jpg

德诺特韶关专卖店

2020年，德诺特将一如既往地兼顾提升产品品质和售后服务，为消费者们提供性能稳定的产品和贴心及时的售后服务，坚持品质战略，让更多的家庭体验到有品质、有温度的家居环境！

所属分类：行业资讯