五一劲销87.06亿红星美凯龙成功转型超级流量场

来源：家居装修网时间：2020-05-09 23:00

作为疫情后首个小长假，这个五一刷新纪录无数，家居消费也迎来历史高峰。

五一期间，红星美凯龙全国商场销售额超87.06亿，消费人数29.5万！

全民营销参团人数超25万人，领券张数高达58万张，是去年同期的17倍！

全国17城47家商场上线天猫同城站，总销售额突破22.69亿元！

社群营销带来领券转化销售92306单，带来销售额14.58亿！

这个五一，红星美凯龙也从一个可以一站购齐的家居商场，升级成为一个辐射线上线下家居行业的全域型超级流量场，通过全渠道引流，助力商家打造私域流量池，实现对每一个家装用户从引入、互动、到店、转化、复购、到联购的全链路全场景全周期深度运营，成为这个五一“行走的销量收割机”。

品牌形象焕新+豪掷20亿消费券双响炮先声夺人

五一前，红星美凯龙接连放出两个王炸，引发全网热议，成为这个五一的“话题顶流”。一是官宣男神彭于晏成为最新品牌代言人，二是携手十大中字头行业协会和千大品牌豪掷“20亿消费券”。

一夕之间，“男彭友”以social海报、创意轻视频、互动游戏H5等百变形式出现在红星美凯龙各路五一大促传播物料中，并成功冲上微博热搜，话题总阅读超2.7亿，累计全网收割3.4亿曝光。

比起男神代言人带来的亿万点击，“20亿消费券”更是为因疫情抑制的家居消费注入了一支强心剂。此次20亿消费券以家装订金翻倍券、家装预订大礼包、家居消费膨胀消费券、品牌家居特惠劵包，尖货组合优惠、品牌家居零头价格秒杀等优惠组合的形式发放，为消费者带来家装设计、施工、软装、硬装、服务等各个板块的实实在在的福利和优惠。

相比以往大促，此次五一大促立足优惠券、爆品SKU和线上抽奖激励，不仅在促销力度上给足诚意，还在活动玩法和互动体验上做了全面升级。以攻略消费者心智为目的，打造多品类、个性化、高品质、高性价比的海量爆品尖货，加强消费者与品牌平台之间的线上线下互动体验。

全新的品牌形象，空前的促销力度，大大激发消费者被短暂抑制的消费需求，带来五一期间红星美凯龙全国200多城市出现人潮涌动，人气爆棚的盛况。因地制宜的精彩主题活动，均受到消费者的热捧，活动现场纷纷排起一字长龙；数百场商场级直播落地全国，BOSS天团商总和千名“头号卖家”穿梭于各大商户门店，忙得不亦乐乎；17城47家商场玩转天猫同城站，线上线下多渠道轻松实现家居焕新。

直播+社群+全民营销私域流量运营三箭齐发

疫情期间，花式引流蓄水、深耕私域流量成为整个行业的共同选择。作为疫情后首档最大规模促销，此次五一大促也成为了检验各家私域流量运营能力的模拟考。

提前4年布局营销数字化的红星美凯龙则凭借直播+社群+全民营销的强大私域场景矩阵和精细化私域流量运营，成功赋能商家，实现对每一个家装用户从引入、互动、到店、转化、复购、到联购的全链路全场景全周期深度运营。

业主社群就是最精准的私域流量池。社群营销凭借高频的互动、高效的内容、迅速响应并收集用户反馈，成为红星美凯龙私域流量第一阵地。经过2年多社群运营，红星美凯龙目前已拥有超9347个精准社群，覆盖182.5万业主。此次五一大促，通过社群互动收集了解用户需求，整合尖货爆品完成476场线上福利活动。最终实现领券转化销售92306单，关联销售14.58亿元。上线商场通过社群带来销售额更占到了上线商场总销售额的20%！

全民营销是红星美凯龙打造的家居行业最大的达人私域流量池，目前已经云集了握有大量意向用户资源的商场导购、家装设计师、家装KOL等达人超40万人。此次五一，全民营销团达人带来精准用户超116万人，是去年同期的2.8倍，累计带来参团人数超25万人，总计领券数高达58万张，是去年同期的17倍。

据统计，五一期间红星美凯龙全国各商场累计直播461场，观看人次973万，直播转订50939笔；其中BOSS天团商总级直播238场，商总级直播带货转订31249笔。红星美凯龙更携手6大家居品牌跨界联动吉利汽车，拿下淘宝直播家居类目、家居住宅频道直播核心数据5项第1，单场直播下定数达8158单！

值得关注的是，红星美凯龙携手阿里打造的天猫同城站也在这次五一斩获颇丰。上线商场销售额突破22.69亿元，其中天猫关联销售7.25亿元，在所在城市的销售占比超31.99%！更包揽了淘宝直播排位赛金牌导购、品牌门店两大赛道第一！目前红星美凯龙已在全国17城47家商场上线天猫同城站，年内预计将超22城。

与往年不同，此次五一大促除了家居消费，还涵盖了设计、施工、硬装、软装的一站式家装业务。基于全国428家红星美凯龙家居商场，红星美凯龙装修产业集团五一也迎来爆发式增长。通过定金翻倍、万元软装包、8879松下健康大礼包、价值3000元的设计云黑科技VR全景账号等空前优惠，不仅斩获订单无数，更联动商场实现引流转化相互赋能。

行业人士分析称，此次五一家居消费火热背后主要是三把火烧得旺。第一把火是疫情停滞消费后的报复性反弹；第二把火是疫情期间居家生活让更多消费者意识到居家环境的重要性；第三把火则是以红星美凯龙为代表的家居企业通过强大的私域场景矩阵和私域流量运营能力提升营销效率和消费体验，频频引燃家居消费热情。

全面复工后，家居行业已全速进入快车道，但疫情曾暴露出的整个中国家居行业上下游产业运营能力不足的短板却不会因一场消费狂欢而消失，反而加速了家居行业数字营销升级以及行业洗牌的必然结果。2020年五一或将成为行业发展的分水岭，能否实现营销数字化也成为了众多家居企业面前的必答题而非附加题。