“智能”家电并不便利?卡萨帝感恩宣言:全场景主动服务
近年来,关于智能家电的宣传铺天盖地,为我们构建了一个理想的生活愿景:做饭时,抽空在冰箱屏幕上打一局游戏,外出时,打开手机就能操纵洗衣机洗衣服;回家前,手机一点就能打开空调,进门温度刚刚好……让人目不暇接的炫酷操作,似乎让生活更便利了。
但真是这样吗?下班回到家,还没来得及脱外衣,就要忙不迭掏出手机,借着微弱的光摸索墙上的开关;空调已经通过手机打开,但温度太高、屋内太热,赶紧掏出手机,从一堆APP里找到控制空调的APP,打开页面划到温度选项按减号降温。做完这些,才有时间脱外衣、放下包。还未歇一口气,想起早上通过手机远程洗好的衣服还在洗衣机,打开机盖却发现真丝睡衣不仅被刮伤,还因为长时间堆放出现褶皱;一边晒衣服,一边为今晚吃什么而发愁……
如今,越来越多的冰箱带上了智能屏,空调带上了联网功能,看似越来越智能,实际每个动作都离不开人的参与,与其说是人在用家电,不如说是家电在控制人。而且,过度依赖手机,一款家电就有一个APP,手机里光家电APP就有七八个;此外,学习成本高,就算年轻人也要花很多时间才能掌握,对老年人更不友好。
可见,要让智能家电真正“聪明”起来,就要突破“以家电为中心”,实现“以人为中心”;突破“被动操控”,实现“主动服务”。
卡萨帝就做到了这一点,“5+7+N”智慧解决方案能够基于用户场景需求提供主动服务。下班回家,开门的瞬间灯光、音乐被开启,电视机播放你喜欢的节目,空调也已设定到黄金温、湿度;该准备晚饭了,冰箱推荐三文鱼沙拉配香煎鸡胸肉,减脂同时补充能量。食材下锅,打开灶具,烟机同时开启,做饭同时还能通过冰箱智能屏追剧。
正因对“智能化”的不同理解,影响了用户对各大智能家电品牌的接受度,也形成了当前市场格局。中怡康50周数据显示:1.5W+高端冰箱市场,卡萨帝占比47.5%,西门子占比14.1%,松下占比10.3%。1W+高端洗衣机市场,卡萨帝占比66.0%,西门子占比1.2%,三星占比1.1%。49周,1.5W+家用空调市场,卡萨帝占比47.49%,格力和大金占比分别是16.96%、10.39%。
《2020中国智能家居物联网发展指南》提到,没有使用场景的智能化都是空中楼阁。卡萨帝“迭代场景”让智能家电服务用户生活,这正是当前用户真正需要的,2019年12月1日-2020年1月24日卡萨帝感恩月期间,用户可在各大门店零距离体验卡萨帝高端生活,还有卡萨帝七星服务团队入户,提供免费上门设计、检测水电、送装一体、清洗保养等服务,回馈用户的选择与信任。
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