顺辉瓷砖郑建：线上直播成为渠道的突破口

  “线下门店按兵不动，线上直播成了出口。”顺辉瓷砖市场部经理郑建在接受新浪家居记者的采访时说道，“未来，线上直播将成为常态化的存在。”

  在新冠肺炎疫情影响下，家居企业累计线上直播过万场，如今，直播已经成为绝大多数商家的标配，直播带货正当年。

  处于风口上的事物，总是千变万化。随着越来越多的明星、网红、企业家，甚至虚拟主播纷纷涌入直播间，直播带货也在升级。早期的直播带货只带货，不谈其它，如今直播除了带货功能，也成为企业建设品牌形象的渠道之一。

  2020年5月16日，顺辉瓷砖“首届顺居节”超级品牌日在直播间里与消费者见面，“我们希望通过直播加深消费者对顺辉瓷砖品牌的认知与理解。”

顺辉瓷砖市场部经理郑建

  顺辉瓷砖516超级品牌日历时两个多月的精心筹备，在短短2个小时的直播里，围观人数超10万，互动点赞超43万。“联动全国经销商进行线上线下推广造势，让效果最大化。”本次直播发布了2020年度夏季新品——『自然的舞』系列，该新品一经推广，便得到了终端的热烈反响。“我们改变了流程。以往陶瓷行业都是厂家生产、经销商订货、发货到终端的模式。这次我们将新品推广前置，加大推广新品力度，促成消费者下定，然后工厂排产。”

  顺辉瓷砖在直播中，也加入了一点“野心”——提升品牌高度。5月11日，顺辉瓷砖官宣与李冰冰形象代言续约。“品牌建设不是一朝一夕的，是一个持续的、长期的过程。未来，还将强强联合，做好内容营销，巩固品牌形象。”

顺辉瓷砖“顺居节”516超级品牌日

  以下是采访实录：

  新浪家居：疫情期间，很多家居企业开启线上营销布局。您如何看待这种现象？顺辉瓷砖在线上直播方面有哪些规划？

  郑建：直播一直活跃在快消领域，疫情之下，家居行业处于停摆状态，运营成本为厂家和经销商带来了巨大压力。线上成为突破口，但是就本质而言，家居行业的渠道还是在线下，线上只是一个出口。疫情给行业带来的最大改变是：影响宣传方式和引流方式。

  顺辉瓷砖3月份做了4场直播，我们不断总结经验，不断创新。未来，直播会常态化，我们主要布局以下几个板块：首先内部培训会常态化；其次通过公益直播间为消费者提供获取知识和信息的渠道；另外是直播卖货，以新品发布为主，改变原有的推广路径，延长新品生命周期。

  新浪家居：陶瓷行业属于耐用品消费，疫情只能暂时抑制消费需求，很多业内人士预测下半年会迎来行业的爆发期。后疫情时代下，陶瓷行业的未来是怎样的？顺辉瓷砖对此做了哪些准备？

  郑建：疫情抑制了需求，并没有将需求抹煞掉。房地产行业在疫情期间开启线上买房，为下游的家居行业提供的机会。对于家居行业来说，下半年会释放产能。另外，国家推出的新基建项目，无论是5G站点还是医疗工程，哪一项建设都离不开基础设施的建设，预计今年释放量最大的渠道是工程端。

  综合来看，家居建材行业今年的形势要比去年好，如何在市场中分得一杯羹，是真正考验企业实力的时候。我对今年的形势持谨慎乐观的态度，顺辉瓷砖已经连续多年超额完成任务，而且每年都有增长。这些成绩源于22年的渠道沉淀，如今经销商已经覆盖全国，随着我们品牌高度的提升，品牌红利开始释放。

  新浪家居：广东省重大突发公共卫生事件降为三级响应后，各类会展活动正在全面恢复中。接下来顺辉瓷砖如何在展会上把握机遇？

  郑建：展会对于发展成熟的品牌来说，主要价值不在于招商，而在于品牌的推广。按照原有计划，我们会参加春秋两季的陶博会和广州设计周，发布我们的新产品。由于疫情的影响，陶博会延期了，我们选择在线上发布新品。下半年利用陶博会发布新品，通过广州设计周增加品牌曝光。

  新浪家居：80、90后成为新生代的消费群体，顺辉瓷砖如何通过把握他们的居住需求和消费需求，来保持自己品牌的活力和市场的竞争力？

  郑建：顺辉瓷砖的产品理念不断向年轻人靠拢，产品在色彩、颜值方面更符合年轻人的审美。我们利用直线上播的形式，延续新品的生命周期。品牌建设是长期的过程，随着直播常态化，未来将挖掘更多可能性。

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