顺辉瓷砖郑建:线上直播成为渠道的突破口

  “线下门店按兵不动,线上直播成了出口。”顺辉瓷砖市场部经理郑建在接受新浪家居记者的采访时说道,“未来,线上直播将成为常态化的存在。”

  在新冠肺炎疫情影响下,家居企业累计线上直播过万场,如今,直播已经成为绝大多数商家的标配,直播带货正当年。

  处于风口上的事物,总是千变万化。随着越来越多的明星、网红、企业家,甚至虚拟主播纷纷涌入直播间,直播带货也在升级。早期的直播带货只带货,不谈其它,如今直播除了带货功能,也成为企业建设品牌形象的渠道之一。

  2020年5月16日,顺辉瓷砖“首届顺居节”超级品牌日在直播间里与消费者见面,“我们希望通过直播加深消费者对顺辉瓷砖品牌的认知与理解。”

顺辉瓷砖市场部经理郑建顺辉瓷砖市场部经理郑建

  顺辉瓷砖516超级品牌日历时两个多月的精心筹备,在短短2个小时的直播里,围观人数超10万,互动点赞超43万。“联动全国经销商进行线上线下推广造势,让效果最大化。”本次直播发布了2020年度夏季新品——『自然的舞』系列,该新品一经推广,便得到了终端的热烈反响。“我们改变了流程。以往陶瓷行业都是厂家生产、经销商订货、发货到终端的模式。这次我们将新品推广前置,加大推广新品力度,促成消费者下定,然后工厂排产。”

  顺辉瓷砖在直播中,也加入了一点“野心”——提升品牌高度。5月11日,顺辉瓷砖官宣与李冰冰形象代言续约。“品牌建设不是一朝一夕的,是一个持续的、长期的过程。未来,还将强强联合,做好内容营销,巩固品牌形象。”

顺辉瓷砖“顺居节”516超级品牌日顺辉瓷砖“顺居节”516超级品牌日

  以下是采访实录:

 新浪家居:疫情期间,很多家居企业开启线上营销布局。您如何看待这种现象?顺辉瓷砖在线上直播方面有哪些规划?

  郑建:直播一直活跃在快消领域,疫情之下,家居行业处于停摆状态,运营成本为厂家和经销商带来了巨大压力。线上成为突破口,但是就本质而言,家居行业的渠道还是在线下,线上只是一个出口。疫情给行业带来的最大改变是:影响宣传方式和引流方式。

  顺辉瓷砖3月份做了4场直播,我们不断总结经验,不断创新。未来,直播会常态化,我们主要布局以下几个板块:首先内部培训会常态化;其次通过公益直播间为消费者提供获取知识和信息的渠道;另外是直播卖货,以新品发布为主,改变原有的推广路径,延长新品生命周期。

  新浪家居:陶瓷行业属于耐用品消费,疫情只能暂时抑制消费需求,很多业内人士预测下半年会迎来行业的爆发期。后疫情时代下,陶瓷行业的未来是怎样的?顺辉瓷砖对此做了哪些准备?

  郑建:疫情抑制了需求,并没有将需求抹煞掉。房地产行业在疫情期间开启线上买房,为下游的家居行业提供的机会。对于家居行业来说,下半年会释放产能。另外,国家推出的新基建项目,无论是5G站点还是医疗工程,哪一项建设都离不开基础设施的建设,预计今年释放量最大的渠道是工程端。

  综合来看,家居建材行业今年的形势要比去年好,如何在市场中分得一杯羹,是真正考验企业实力的时候。我对今年的形势持谨慎乐观的态度,顺辉瓷砖已经连续多年超额完成任务,而且每年都有增长。这些成绩源于22年的渠道沉淀,如今经销商已经覆盖全国,随着我们品牌高度的提升,品牌红利开始释放。

  新浪家居:广东省重大突发公共卫生事件降为三级响应后,各类会展活动正在全面恢复中。接下来顺辉瓷砖如何在展会上把握机遇?

  郑建:展会对于发展成熟的品牌来说,主要价值不在于招商,而在于品牌的推广。按照原有计划,我们会参加春秋两季的陶博会和广州设计周,发布我们的新产品。由于疫情的影响,陶博会延期了,我们选择在线上发布新品。下半年利用陶博会发布新品,通过广州设计周增加品牌曝光。

  新浪家居:80、90后成为新生代的消费群体,顺辉瓷砖如何通过把握他们的居住需求和消费需求,来保持自己品牌的活力和市场的竞争力?

  郑建:顺辉瓷砖的产品理念不断向年轻人靠拢,产品在色彩、颜值方面更符合年轻人的审美。我们利用直线上播的形式,延续新品的生命周期。品牌建设是长期的过程,随着直播常态化,未来将挖掘更多可能性。

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