新华社对话箭牌家居慕博赟：品牌升级要从企业全球布局的战略高度去考量

　　6月10日，由中国国家品牌网、新华网、新华99共同举办，今日头条协办的“点赞‘2020我喜爱的中国品牌’暨‘全球抗疫品牌力量’经典案例发布会”在京举行。箭牌卫浴凭借国际化、科技化、人文化的品牌力，以及在抗疫中的突出表现，入选新华社“2020我喜爱的中国品牌”。据了解，这也是卫浴行业唯一入选的品牌。

　　箭牌卫浴入选新华社“2020我喜爱的中国品牌”

　　箭牌家居集团品牌总监慕博赟接受新华网特约接受采访，分享了企业在品牌建设和抗击疫情方面的经验心得。

　　箭牌家居集团品牌总监慕博赟对话新华社

　　新华社：作为行业头部企业，箭牌家居集团将品牌定位升级为"全球智慧家居大家"，请您阐述全新的品牌定位升级的初衷和理念是什么?

　　慕博赟：箭牌家居基于对未来企业发展方向的前瞻性判断和战略性布局，在2019年启动全面品牌战略升级和品牌定位重塑，2020年全新定位为“全球智慧家居大家”，启用全新的SLOGAN：智慧家居全球同享。新的定位“全球智慧家居大家”，从出于三个维度的考虑，

　　第一个维度是全球。从中国陶瓷卫浴企业或者智慧家居产业来看，中国仍缺乏一个真正意义上的国际或全球一流的有影响力的中国品牌。箭牌家居集团作为陶瓷卫浴行业的龙头企业和品牌，以此为己任，扛起民族工业的大旗，希望通过努力让这个行业真正走出一个国际一流的品牌。我们也希望通过全球市场的洗礼，能让我们的综合实力各方面真正达到全球领先的水平，未来成为一个全球领先的智慧家居企业集团。

　　第二个从智慧家居的维度考量，是箭牌家居集团的产品和技术方向。以前的陶瓷卫浴产业包括家具产业，更多可能是推广单一产品，为大家提供单个产品解决方案为主。但未来按整个集团战略升级布局，我们希望为我们的目标人群，为全球消费者提供整体化的智慧家居解决方案。

　　第三个维度就是大家，这是我们企业的一个愿景，我们希望成为全球陶瓷卫浴行业的集大成者。

　　新华社：今年以来，新基建、5G已成为各行业关注的热点。在信息化、大数据、智能化的市场环境下，箭牌集团将如何利用先进的科技信息技术，为企业品牌赋能，从而为消费者的生活带来智能化的便利与舒适?

　　慕博赟：5G是一个革命性的技术，包括智慧城市、智慧家庭、智慧家具，各方面更多通过5G的落地和建设，很快将在中国普及下去。在这个过程中箭牌家居集团作为陶瓷卫浴行业的龙头企业，肯定要赶上这一班车。

　　两个维度，一个是在技术沉淀和产品研发上我们一定要跟上5G时代的步伐，我们要有一定智慧和一定5G技术储备，至少是我们智慧生态布局和一些定制化的智慧产品，要和5G技术打通，要符合5G时代的要求。

　　第二个维度在产品沉淀上，也要围绕5G技术，在互联互通基础上，让我们的产品应用智慧体验各方面要有一个很大的升级。通过这两个维度至少在用户端，提供的产品和服务上面，在5G时代要符合这个时代的要求和步伐，要给大家带来不同智慧生活的全新体验。

　　同时从企业成长发展和维度上，我们也希望5G技术至少在供应链、生产制造体系上有一个大幅升级，提升生产制造的效率，推动整个企业管理运营、供应链各方面的进步。

　　新华社：箭牌家居集团从卫生陶瓷起家，26载激流勇进，已然成长为覆盖卫浴、瓷砖、橱柜、衣柜、家居定制等系列家居产品的"家居大家"。您认为，传统行业在企业品牌建设过程中，面临最大的挑战是什么?如何克服困难，从而顺应全球发展态势、领先行业?

　　慕博赟：传统企业在品牌升级转型的过程中，面临的挑战有两个大的维度，第一个维度是在企业内部，企业内部不管是企业战略升级，还是整个品牌战略的升级，其实都面临一个很大的挑战。如果说企业品牌和战略升级之后你要有所突破，至少在设置这个品牌升级战略的时候要放在整个企业未来布局和战略上做构架。也就是说做顶层设计的时候就要放在战略上考虑，不能只是做战术上的动作。我们也希望做百年企业百年品牌，一开始做品牌升级希望自己有所突破的时候就要从战略高度上考虑问题，从企业战略高度上考虑问题。

　　这个战略最终还要有一个承载，承载最显性的东西就是在产品上。包括产品上的设计、研发、制造这个过程都要围绕品牌战略和升级的方向去布局，包括研、产、销，供应链各个方面，还有售后服务体系，销售体系。怎么样把战略升级提出来一些方向，能真真切切贯穿在里面，能落下去，这是一个比较大的考验，考验企业综合管理能力和自己本身系统能力和实力。

　　另外一个维度，跳出企业来看，从大环境来看，我觉得不管是企业战略布局还是品牌战略升级，一定要积极拥抱变化，如果没有一种拥抱变化的心态，不能应对整个大环境的变化，竞争环境的变化，自己内部的一些变化，包括技术潮流的变化，可能未来这个战略是执行不下去，会走空的。

　　箭牌卫浴入选新华网点赞“2020我喜爱的中国品牌”颁奖现场

　　新华社评论：科技赋能智慧大家

　　品牌是企业参与市场竞争的重要资源，也是衡量国家经济实力和科技实力的重要指标，品牌建设更依赖科技的赋能。

　　作为“品牌战疫”经典案例的家居行业代表，箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣在介绍抗疫经验时曾表示：疫情背景下，产品研发应符合智能化、健康化、年轻化的主流消费趋势。

　　科技不仅是抗疫力量，更是箭牌卫浴持续领先行业、成就国际智慧家居大家的品牌基因。这可能源自谢岳荣景德镇陶瓷学院80届毕业生的专业背景，也可能源自科技赋能品牌的成功经验：1995年，箭牌卫浴成立的第二年，谢岳荣率队成功研发连体马桶，打破进口品牌的技术和价格垄断，使箭牌卫浴一战成名。自此，科技成为箭牌卫浴重要标签，助力箭牌创建卫浴行业的江湖地位。

　　而“全球智慧家居大家”的品牌升级，更是从传统企业向智慧大家居领域拓展的科技挑战：以科技创新实现智慧家居的全场景应用，为大众带来更多生活智慧。箭牌家居智能研究院的使命，正是围绕“智能化”、“定制化”进行产品布局，打造“智能家居生态链”。

　　特别是新基建、5G背景下，企业更需要与时俱进探索新理念新技术。箭牌家居集团品牌中心总监慕博赟在接受新华社采访时表示：5G支撑的大衔接将推进万物智能物联，加速智能家居的落地，这要求我们要加速深化智能制造改革，借助5G时代信息收集、数据分析的特点，用客户思维来挖掘消费者的真正需求。同时箭牌家居率先布局新零售模式，巧用线上线下联动的新零售打法，在多次天猫直播购物中都取得不错的成绩。

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