直播营销:品牌价值传递新玩法
直播营销在疫情期间热度飙升
2020年初,突如其来的疫情“席卷”全球,去年开始崛起的线上直播迎来再次爆发。2019年企业直播服务市场收入规模已达14.8亿元人民币,突破十亿大关,伴随着疫情下市场环境的改变,以及企业业务线上化,数字化的日益重视,预计2020年企业直播市场规模有望达到35亿。受此影响,品牌方纷纷拥抱变化,积极从“幕后”走向“幕前”,品牌高管纷纷“下海”贡献直播首秀,直播形式亦从单一的产品介绍,向泛娱乐式跨界直播演化。
场景感、综艺感、互动感更强的互动直播,成为撬动观众G点,鲜活品牌形象的重要方式,同时直播直接触达用户形式,有利于直接扩大用户规模,为品牌销售提供新的增长助力。而近日,拥有较高国民辨析度的箭牌卫浴尝试直播创新,以《奇葩说》知名辩手傅首尔+品牌高层的跨界组合,在提供产品优惠的基础环节外,还围绕生活中的扎心话题开展互动在线battle,将直播形式玩出新高度。
一方面拉近品牌与用户的距离,打造更接地气的品牌形象。另一方面,通过多平台直播的形式为品牌引流,有利于线上线下实现生态融合,同时为业务提供新的增长引擎。据平台提供数据显示,箭牌卫浴4小时的直播中,直播总点击量高达3982万,核心官方旗舰店平均直播观看量达60万+,直播当天店铺访客量同比去年增长282%,箭牌卫浴电商&新零售渠道,在6月16日0-2点的销售额,同比超过去年全天。品牌的流量力量,目前正通过直播组合充分释放。
直播形式变迁,“生硬”不再“温度”提升
直播的形式日益丰富多样,过往生硬的带货形式日渐式微。面对日益严峻的生活压力,寻找一个合理有共鸣的宣泄口,成为本届网民的共同诉求。对生活更直击灵魂的拷问,更暖心有温度的直播形式,更有潜力发展为互联网上又一次热点事件。
箭牌卫浴为预热“618”年中大促的直播,便是品牌直播“温度化”发展的一个信号:以“对乏味生活放箭”为主题,先是傅首尔与箭牌高层,以中年人的乏味生活为辩题高能互动,从生活的不如意,婚姻家庭琐碎生活等扎心话题入手,探讨自我治愈方式,将生活问题与品牌倡导的价值观念,带有暖心温度的人性化产品相联系,为品牌价值传递提供切入点。
另一方面,将马桶等带有高度私密属性的产品,在直播中直接C位高调出道,以严谨又诙谐的方式让粉丝感受到生活化的温度,通过“愈室超话”,将源于生活又高于生活内容糅合与营销活动当中,配以大力度的优惠活动,以及以旧换新的福利政策,从品牌观念到实际产品,全方位诠释生活“焕新”概念。
至此,直播的形式已不再如以前“电视购物”般生硬的信息灌输,而是基于深刻的用户洞察,结合品牌特性和具有特色的价值观念,如“浴室独处自我治愈”的场景,狠戳用户痛点引发共鸣,将品牌沟通于价值传递相结合,以直播营销的方式赢得用户更深层次的价值观认可并形成销售转化。
直播玩法助力传统卫浴行业形象“焕新”,品牌价值有效传递
传统的卫浴行业在消费者心中形象较为成熟,但伴随用户结构的年轻化,行业品牌均在积极尝试去理解并触达年轻用户。而具有成家置业需求的“新中年人”,对于互联网亦有天然的接受度与高敏感性,在与日俱增的生活压力下,当代内心封闭却又渴望得到理解的年轻人,对能理解他们生活处境,并以直播的新潮方式沟通交流的品牌,会有强烈的亲近感与认同感。
有鉴于此,箭牌卫浴基于用户洞察而开展直播的方式,一方面能年轻化品牌形象,拉近用户距离,另一方面将会为销售转化与品牌建设提供发展助力,内容+话题+产品+价促活动的活动组合形式,以直播的营销方式进一步传递,有利于品牌赢得品牌价值与销量转化的双赢。
同时,走心的内容设计+耳熟能详的IP组合+厂家直供实打实的直播间优惠,有机会构成卫浴行业未来数字营销的新玩法,启发更多的传统行业更接地气的实现数字营销转型,引领营销方式持续不断的发展创新。
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