革命行业的一站式家装解决方案？深访维意新一代整装

　　7月27日，第45届中国家博会(广州)在广州琶洲广交会展馆迎来盛大开幕。作为疫后国内首个超大型全产业链家具博览会，本届家博会展览规模近30万平方米，参展企业1565家，是“新品首发、商贸首选”的全功能平台。

　　今年，维意定制携意式轻奢风的无印凡谷系列产品登陆中国家博会(广州)。安居客家居在展会现场采访到了维意定制招商经理许桂华女士，就维意定制的“新一代整装”概念进行了深入对话。

　　【安居客】在这次展会上，维意有没有带来一些新品，能介绍一下吗?

　　【许桂华】今年我们带来了与意大利设计师LELE联手合作的无印凡谷系列产品。LELE这套作品，非常有想象力地加入了木纹、皮革、棉麻等温润的自然材质，配合金属、玻璃现代工艺，呈现出尊重自然与品质的新意式当代设计。这次把这个系列的产品带到展会来，我们是希望通过这个系列产品的展示，给客户传达维意新一代整装的商业模式。

　　维意定制招商经理 许桂华女士

　　为什么维意定制要做新一代整装?其实还是从用户的角度出发。从用户的角度来说，一个房子从毛坯到真正能够入住，会涉及建材、定制家居、配套家居、厨家电、智能家居，餐桌椅配这6大品类产品的配套，这是客户的需求。对于经销商来说，现在整个市场环境在下行，客户流量也在减少，经销商要做增长，最终还是得围绕满足客户需求来去做延伸。

　　新一代整装不是颠覆原来的装修业务，而是在原来的装修业务基础上做了延伸和迭代，软装、硬装一站式搞定，让客户真正地拎包入住。

　　【安居客】维意推出的新一代整装概念，这个“新”该怎么理解?

　　【许桂华】这个“新”可以从三个方面来理解：其实首先是模式上，第二个是满足客户的需求上，最后是关于如何去落地。

　　关于家装提供方，目前上市场上可能有三种类型。一种是传统的施工队，几乎是只做落地，没有品牌，没有供应链，甚至连可能连设计都没有。还有一种是半包式，一般只是一个工作室，会有几个设计师，再跟当地的一些代理商合作。

　　还有一些是提供整装，但是我们认为那种整装只是实现了从毛坯到精装的过程。这类装修公司只是提供一部分主辅材，但是到了家具定制、软装配饰这一块，他们没有办法满足客户需求。这一块又是客户非常看重的，因为一个家居环境里面软装配饰很重要，它体现出一个家的档次。刚好我们维意能够发挥自己的优势，把现在很多整装公司无法做到的这部分给弥补上。

　　最后一个是店要落地。作为维意定制来说，我们有17年全国加盟连锁的运作经验，同时在全国又有6大直营体系。并且我们有标准化的输出，从管理、设计、下单甚至财务，都可以标准化复制给加盟商，形成一个规模化、标准化、正规化的市场运作模式，赋能给经销商。

　　维意定制2020意式大师LELE新品【无印凡谷】

　　【安居客】今年有一些原本计划做大家居的品牌重新回到细分轨道，您如何解读这种改变?

　　【许桂华】现在大家都纷纷看到了整装或者是叫拎包入住的趋势。不管是定制品牌、建材商、还是装饰公司，都想做这个事情。

　　但是真正要做好整装并不简单，因为要做这件事对企业来说是一个很大的考验。从宏观层面看，第一，要考虑企业的基因，思维能力决定了企业是否能做这件事情。第二，要对市场有敏锐的嗅觉，行动慢了可能也无法在市场上占有一席之地。第三，要考虑企业在这块是否有核心的竞争力。

　　想要做好整装，还必须要思考几件事。第一，流量从哪里来?我们维意定制很早就开始做互联网引流，也是最早去拥抱互联网的品牌，像我们的抖音网红阿爽个人粉丝量已经达到了一个新高。我们在客户流量这一块可以给到加盟商一些帮助。特别是在疫情期间，维意的这种互联网基因的优势更加凸显。

　　另外，因为整装涉及的品类是非常多的，意味着企业要有一定的资金能力。维意是上市公司，所以资本的投入这一块对我们来说也是没有问题的。

　　第三个关键是企业的整个物流链跟供应链是否能够打通。企业必须要有一套成型的软件，让前端的设计跟后端的仓储顺畅连接，从而达到快速准确的配送。现在只要前面的订单下来，我们的工厂就能够接到指令进行产品配送，使最后效果的还原度达到90%以上。

　　维意定制加盟商洽谈现场

　　【安居客】在您看来，在整装领域，维意定制的核心竞争力在哪里?

　　【许桂华】关于维意的核心竞争力我个人认为可以从这几个维度来看。第一，维意的基因跟其他家居企业就有天然的区别。我们是做软件出身的，是一家互联网公司，又是全行业来说唯一一个拥有直营体系的企业，直营体系覆盖广州、佛山、深圳、长沙、济南、北京这六大城市。我们可以将最新的运作模式让自己的自营体系来进行标准化，然后快速复制给加盟商，这也是维意定制能够获得成功的非常关键的一点。

　　第二，我们拥有自主产权的运营软件，能够让前端的设计跟后端的生产实现无缝对接。最后，维意有强大的线上引流能力，来为线上线下新零售的一体化赋能，这个是我认为很重要的。

　　维意定制【新一代整装旗舰店】

　　【安居客】您对定制家居行业的未来预判是什么?公司有没有一些相应的战略的规划?

　　【许桂华】其实定制行业发展到今天已经非常成熟了。我个人认为，未来如果单做橱柜，或者单做衣柜，甚至单做整装，都已经过时了。全屋配齐才是我们现在需要思考的，我们需要为消费者不断迭代产品和服务。对于维意而言，依然是通过“好设计”的流量闸口，为客户提供全屋配齐的新一代整装的模式。2020年维意定制的最新战略是新一代整装，接下来我们将会围绕新一代整装去开展全国的所有工作。

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