慕思总裁姚吉庆:让更多人享受到慕思极致的产品和服务
网易家居报道
2020年,疫情之下各大家居企业纷纷进入直播赛道,慕思从一个直播新手蜕变为刷屏案例,成为直播带货标杆品牌。
7月27日,“2020年家居行业数字化战略领袖峰会”在广州举办,慕思总裁姚吉庆发表主题演讲《数字化布局开启家居业新零售元年》。网易家居在现场采访姚总,听他分享慕思的数字化破局之路。
同时,姚吉庆透露,2020年慕思全球睡眠文化之旅将在国内拉开帷幕,带领大家感受和体验中国的睡眠文化。为了让更多人享受到慕思的极致产品和服务体验,慕思睡眠普惠行动同时开启,助力国人健康睡眠。
私域流量变现是风口
30日筹备、3条战线三箭齐发,3战大捷,600万人在线观看,150万+人为活动代言,1.2亿+受众触达,斩获了15万+订单。这是慕思3月在直播中取得的成绩。
慕思组建97个微信团队,进行微信私域流量运营,进行全国直播,通过直播完成用户的裂变和在线销售,并与居然之家合作,展开精准营销。
这三条战线同时进行,微信私域流量运营首战告捷,成交了3万单;全国特惠直播成交10万多单;与居然之家合作两场直播在全国54个城市,共计成交2万多单。
姚吉庆在采访中表示,通过直播,慕思发现私域流量变现是个风口,是更有效的一种方式。
通过微信裂变营销的方式,流量进行指数级裂变,一个人如果传播50个人,再传播下去以后就是50的n次方。在圈层中不断裂变传播,裂变的用户一开始可能是慕思的粉丝,最后转变成用户。
“在微信私域流量运营的过程中,在直播间里就能完成交易,若采用以往通过经销商经销的形式,我们和用户之间可能隔了10层。”
通过微信私域流量运营,慕思还成功把一些私域流量,转到了公域当中,同时公域的直播也吸引了公域流量转到私域。
和居然之家与天猫合作时,慕思把客户转到了天猫的公域流量池中。直播现场比较火爆,一些符合慕思人群画像的流量也被吸引进来,公域流量又转到私域,两者之间形成了互动。
姚吉庆认为,数字化布局,打通“人-货-场”,既要洞察先机抓住机遇,也要厚积薄发。
他在演讲中总结,慕思逆势破局,得益于三个方面:战略牵引、组织支撑、文化驱动。
15年来,慕思就做了三件事:一是产品力的打造,二是品牌力塑造,三是数字化能力提升。这三者构成慕思战略的铁三角,三者之间不断循环。
睡眠普惠行动 让更多人享受健康睡眠
慕思一直专注于健康睡眠系统,同时致力于向大众传播睡眠文化和睡眠理念。2009年,慕思首次举办全球睡眠文化之旅活动,旨在引起人们对于睡眠质量和重要性的关注,十多年间前往国内外众多的国家和城市,探索当地的睡眠文化。
姚吉庆透露,2020年,以“发现梦之境”为主题的慕思睡眠文化之旅将在国内开启,慕思将带领大家在大自然中感受天人合一,体验中国的睡眠文化。
“比如中国的太极文化,实际上也是白天黑夜的一种意向。日出而作,日落而息。我们在黑夜里要做好梦,在白天去实现梦想。”姚吉庆说道。
2020年8月,慕思还推出普惠睡眠行动,希望让更多人享受到慕思产品所带来的好睡眠。此次活动,慕思为消费者提供史无前例的睡眠普惠补贴,推出12周年普惠款床垫仅需5999元。
“5999可以买到慕思的产品,5999就可以把五星级酒店搬回家了,就相当于天天住五星级酒店了。”姚吉庆说道。
慕思坚持“让人们睡得更好”的使命和愿景,让更多人享受健康睡眠。慕思有着创新材质资源、全球设计师资源、智能技术资源的整合,为客户提供高品质的智能健康睡眠解决方案,构建智慧健康睡眠生态系统,又打造了金管家服务这套售前、售中、售后的服务质量体系,为消费者提供极致的产品和服务体验。
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