家装“西游记”网购大件失联了？京东居家借你一双“千里眼”

如果把装修之苦比作西游历劫，那么最磨炼意志的莫过于：装修师傅已经磨刀霍霍，产品却在半路失联；心心念念安装好的衣柜，关合起柜门来却咯吱响。别怕，看这里！8月28日，京东秋季家装节盛大启幕，京东居家重磅发布“省心装”服务，其中大件物流实时可见、干支装一体等突破性送装一体服务，为消费者破解网购大件“失联之谜”、“送装之痛”等装修痛点，实现省时省力又省心。

在家居行业通用的“干（干线）、支（支线）、装（安装）分离”模式下，运送一趟大件商品需要多达5装5卸甚至7装7卸，不仅增加了破损几率，而且无法统一反馈物流数据，导致消费者对运输状态一无所知，影响装修进度。基于仓储物流优势和经验，京东瞄准了整个互联网家居家装行业的痛点，构建起全国首个打通居家产品的商家、物流商、安装商和消费者之间信息流的服务平台——京东居家服务平台，目前已实现了大件物流可视化，消费者在京东购买大件居家产品时，物流信息实时可见，可以做到装修进度心里有数。

“千里眼”虽然破解了“失联之谜”，但是想要保证装修进度，物流效率也需提升。针对家具、建材等大件商品，京东居家推出干支装一体服务，无论是从城市到城市，还是从市区到县区，大件居家产品将直接从京东物流仓库发货，从厂家到消费者手中只需经过工厂-中转仓-配送站3个节点的装卸，大幅降低商品破损率的同时，实现大件的“京东速度”，让消费者不再受等待之苦。

当然，装修中的送装磨难远不止于此。不少消费者都有过这样的经历，快递师傅把货物放在楼下，打电话通知你下楼取货，或是单独索要高额搬运费。面对大件配送的“最后一公里”，干支装一体服务不仅保证免费送货到家，更有专业师傅上门完成安装服务，真正实现“京东买、京东送、京东装”。居住在北京花市大街枣苑小区的李先生，8月初在京东购买了一个衣柜，通过京津专线仅用4天即从佛山工厂送到家中完成安装，获得了用户高度评价，当即决定其它家具全部从京东购买。

除了售中的物流可视化、干支装一体服务，京东居家“省心装”还为消费者提供售前AR摆摆看、上门测量、材质验真、3期白条免息以及售后30天价保、30天无理由退货、3年质保、运费险、闪电退款、极速审核等贴心服务。想要获得以上权益，只需在购买时认准附有“放心购·省心装”标识的居家商品即可启动通关技能！还在等什么？赶紧上车吧！

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