简一李志豪：真正的“设计营销”，是呈现产品最优效果及品牌价值

  9月23日，由佛山市工业和信息化局、佛山市南海区人民政府指导，酷家乐主办的《2020国际家居互联网创见峰会·华南峰会》，在佛山保利洲际酒店正式举办。

  来自腾讯云、百度、海康威视等科技第一梯队企业；快手、新居网MCN机构等短视频和营销巨头；科凡、联邦家私、简一、左右家私、建众智业、乾龙科技等标杆企业，还有近1000位行业嘉宾，共同探讨未来趋势，为业界提供一份颇具前瞻性的新经济落地指南。

  峰会现场，简一全国设计总顾问李志豪进行《真正的“设计营销”，是呈现产品最优效果及品牌价值》的主题演讲，他认为客户购买的是产品，想要得到的却是一个完整的、具有设计美学的装饰效果，这就是设计营销的价值。

  以下是简一全国设计总顾问李志豪的演讲实录（有删减）：

  所有的一切都是为了更好的营销，营销从什么时候开始做起？今天，我们从不同的观点和角度来做解析。

  现在是信息的时代，也是一个选择过盛的时代。我们不缺产品，不乏好的产品和品牌，并且通过二十多年的时间沉淀，我们的设计行业已经有了非常多优秀的设计师和设计公司。在选择材料的时候消费者有很多的困惑，有很多需求不能满足，另一方面厂家投入大量的研发资金，在投向市场之后发现反应没有我们预期的好，这是很久以来一直存在的现状。

  刚才科凡王总的观点我也很认可，他说我们不做趋势。但其实加入趋势会让我们觉得很安全，因为这是大的行业趋势，你不做，别人都在做，大家都风云突起，你不做好像就“Low”了。但当我们顺应趋势的时候发现，好像“杀进去”之后没有想象的那么好，所以很难在里面真正的做到前三、前十或者说在第一阵营。

  还有一个问题是厂家难以掌握真正的第一手市场需求。你以为你了解市场，但那是真实市场的需求吗？

  现在家居行业绝大多数是代理制，从厂家到代理商再到消费者，我们叫A到B，代理商是B端，B端还有不同角色，总经销，设计师渠道等等。

  当我们有一个很好的战略、品牌策略的时候，我们如何保证它能够真正到达C端，让真正的购买者感到满意，让他认可品牌的价值？所以这是家居行业一直以来的痛点，能量消减非常大。

  在代理商端，它的痛点是什么呢？

  第一，被动的销售，厂家生产什么你就卖什么，经销商想尽一切办法把厂家生产过来的产品卖好。

  第二，没有参与研发的机制，它没有办法做到抓取市场的信息能够上传下达，没办法把终端需求真正上传到厂家，并且得到重视而落实。

  所以它会造成一个相对有实力的代理商，因为没有一个品牌能满足运营需求。事实上永远都不可能有品牌能包罗万象，但是做到这个品类里独占鳌头，只需要一个品牌就能解决经销商所有营销的诉求？如果做不到，OK，他会被迫地代理多个品牌。

  其实这是一把双刃剑。表面上好像满足了经销商一部分需求，实际上运营成本直线上升，因为多品牌之间的基因不同，会带来一系列的问题，经销商需要重新准备一个新的运营体系，但并没有带来更多的利益。

  设计师也有痛点，他作为用户，虽然不是真正地为材料在掏钱，但是好不好用，他有话语权。我个人也是设计师，服务了豪宅板块和酒店板块接近20年的历史，到今天也依然还在做。建材市场材料琳琅满目，但是很难挑到我们所需要的，物品很丰富，但产品同质化很严重。

  设计师有很多的想法或者有很多独特需求点的时候，没办法跟厂家进行对接。这实际上也是一种资源的消耗。

  在很多行业产能过剩都是不争的事实。事实上最重要的是厂家真的不知道这个市场要什么，或者说产品没有真正地精准直击C端。

  如何直击C端？首先要从C端来倒推，我们要在C端的专业用户上面着手，因为设计师的群体很特殊：

  第一，他不是买单的人，但是他是选择的人。所以有另外一个特征，设计师非常了解他的客户，不同类型的客户有什么样的诉求，怎样的才是适合他的。他洞悉并且掌握了所有设计的方向，这是设计师的特点和价值所在。

  品牌厂家+设计大咖的价值扩张会带来一个新的思考点。我们可以顺应趋势，但是要找准不同的细分品类，以及我们更加极致、更加精准的产品研发方向。所以我们在大的趋势浪潮里面，但是又有自己独立的风格。

  营销要想做好，其实是从产品之初就决定了，最初的产品决定了结果。最精准的用户画像是产品基础点。如果用户画像画错了，实际上的产品可能很难跟上大众。非常清楚地知道消费者要什么，然后产品才能够赢得认同、点赞。

  更重要的是厂家要联合到设计师对产品应用的效果和细节进行把控。定制类产品，它天然就是基于用户，直击C端，从C端倒推的需求。很多产品其实都存在同样的问题，为什么要生产这个，怎么样去打造产品，怎么去用好它。

  聚焦到产品上，企业如何真正地打动客户买单。客户最后是为效果而买单，而不是为产品，当然效果的基础是产品。所以单一产品再到立体空间，再到整体效果，是整个设计营销的重点。从设计之初一直到最终的效果，其实是一个闭环。

  我们需要有一个类似于酷家乐这样的软件来提供给我们终端设计人员，让产品更快更好地在空间中有更好的表现，对于快速成交是有意义的。之前渲染要通过其他的软件，耗时很长，没有办法做到快速的渲染和呈现，这个时候客户流失就会比较大。从厂商到设计的把控和联合，再到快速表现的工具实现，它能够让产品价值最大化，节省客户选择的时间和精力，快速确定。

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