从销售到雕刻机专家，马云华自主创立了智能劲钻雕刻机

记  者：在石材行业的转折关键点，您选择创办中高端雕刻机品牌——劲钻雕刻机，此举作何考虑？

马云华：我从事石材雕刻机行业有13年了，见证着整个石材雕刻行业的变化。可以说是石材雕刻机行业的老人了，石材人一说起雕刻机就能想到马云华。

不是说我马云华有多了不起，是我马云华服务过的客户，基本都成了回头客。他们对我们的售后服务都给予较高的评价，通过他们，也为我们带来了很多新客户。

这两年，市场竞争已经出现白热化，产品同质化严重，“价格战”愈演愈烈。之前我们代理的品牌远在福建省外，因为距离、产品更新换代等诸多缘故无法跟上市场的需求。所以，我决定将生产基地落户在水头，创立中高端雕刻机品牌——劲钻雕刻机。

把工厂落地水头后，我可以结合这些年从市场上反馈回来的信息，优化产品结构，进一步提高石材雕刻品质。包括配件采购、生产质量、交货周期、技术创新等等，都能迅速地与市场对接起来，大大提高了供货的时效性。

可以毫不夸张地说，将工厂建在水头，彻底解决了服务的最后一公里。以前客户催货或要求机器改进，只能不停电话沟通或用手比划，现在我们的技术工程师都是油门一踩直接去工厂与他们进行对接。

记  者：自主创造品牌，产品和服务质量有保证吗？

马云华：我从事雕刻机已经13年了，不仅仅是一名销售，更参与到雕刻机的生产和研发过程中。对客户的使用需求、市场的发展走向都有自己的见解，算得上雕刻机的行家了。

在劲钻品牌雕刻机的创立之初，我全程参与了产品的设计、研发、生产、组装、调试。另外，每一个环节都聘请专业的机构、专家过来指导，产品一经推出，就得到了业内的一致认可。去年水头展会至今已经销售近500台。

不管是过去还是现在，我们会一直秉承“服务客户就是服务自己”的服务理念，组建研发部、设计部、 技术部等三个部门全力、全意服务客户，保证客户无忧服务。

此外，我们还聘请名牌大学的教授博士为工厂研发技术顾问，协助我们技术人员实现软件技术开发及功能实现。经过一年多的默默耕耘，我们的产品有了质的突破与提升，品牌才具灵魂。

记  者：据了解，你们自主研发的新产品搭载了断刀保护系统，你能介绍下该系统的性能吗？

马云华：断刀保护系统，我们正在申请发明专利。之所以会研究这个系统，因为石材企业对于雕刻深度要求越来越高，想要让雕刻又快又深，按传统的系统，断刀率肯定会攀升。而我们这套断刀保护系统能够对雕刻机实时监测，在雕刻机刀具断刀以后或者刀具磨损过多时，雕刻机能够即刻启动报警或停止工作，并以短信和微信的形式推送至客户手机，督促用户及时换刀，大大提高工作效率，并减少设备的损耗。除了断刀保护，我们的系统一直在不断升级，现在连磨刀、烧刀，也能实现实时报警、停机、微信推送等功能，彻底解决了因刀具磨损扎石材导致的机器损伤及拉坏石材的风险。

记  者：对于新品牌，你有什么规划？

马云华：劲钻牌雕刻机的问世，开启了数字化智能雕刻的新时代。我们将借助完善的产品生产供应链及强大的技术服务团队，更加专注数字智能雕刻技术的研发，助推雕刻机性能、功能的升级换代。以匠心打造行业标杆，以匠品引领行业风范，为实现《中国制造2025》的宏伟目标贡献一份力量

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