专访鸿扬家装董事长陈忠平：“疫情之中课程的率先启动给业内打了一剂强心针”

来源：家居装修网时间：2020-11-13 16:29

不久前西海SDS商学院首期成效班正式结业，新浪家居有幸采访本次成效班导师之一的鸿扬家装董事长陈忠平先生，听他讲述对于此次成效班的一些心得体会。

以下为采访实录：

新浪家居：如何评价成效班办学模式？

陈忠平：此次成效班效果是超出预期的，在办学初期其实没有预想到有这样大的影响力，总结起来有以下几点原因：

1.课程的选择：深耕市场，课程选择了现在创业公司急需解决的问题来讲授。

2.教材内容：教材内容是行业内领军企业的领导者们将自己在家装行业内摸爬滚打几十年的经验汇总后得出的理论。

3.主讲老师：汇集了头部企业创始人、家装领域内的专家等等。

4.学员：学员们都是创业企业的老板、职业经理人，他们都是带着问题、带着一颗真诚想学习的心来的。

5.授课场景：线上与线下相结合。教室、工地、企业内都是我们授课的地方，场景非常丰富，所以教学效果超出了预期。

在疫情严重影响下，此次课程的率先启动并取得了良好的成绩，给业内也是打了一剂强心针。

新浪家居：学员对鸿扬课程满意度很高，请问为什么这次能拿出鸿扬多年企业经营的真知灼见与学员分享？

陈忠平：

1.公司核心价值使然：让客户百分百满意。那在这次课程当中，学员们就是我们的客户，我们的目标就是让他们满意。

2.公司使命使然：我们希望鸿扬能成为一家优秀的百年老店，为顾客们提供美好生活。那一家企业的进步势必离不开整个行业的持续发展，所以我们是希望将自己的宝贵经验分享给业内所有家居人们，共同进步共同成长。

3.公司身份使然：鸿扬是西海基石的股东之一，我们不仅仅是投资者，也是希望借助西海这个平台，将鸿扬这么多年在经营、服务等方面积累的经验传播给更多人。

新浪家居：对成效班的模式未来有什么更多的期望和支持。

陈忠平：希望西海基石这个平台不仅局限在培训方面，还可以成为整个行业内交流提升的平台。这个交流有三方面：

一是头部企业之间的交流：大家在这个平台内相互交流、相互借鉴学习，合作与良性竞争促进整个行业提升；

二是创业企业与头部企业的交流也很重要，这次其实已经做的非常好了，希望今后能延续；三是家装企业与供应商交流：其实之前这两者对对方的了解基本浮于表面，那借助这样一个平台双方加深了解是促进合作的重要基础。

期待今后成效班课程在内容的选择、教材的编写、讲师授课方式等等方面能够每年不断更新迭代，给我们更多惊喜。

鸿扬家装简介：

鸿扬家装创建于1996年，是中国家装行业知名品牌、全国十强家装品牌、华中地区中高端龙头企业。

多年来，鸿扬坚持“内外兼修”，遵循 “先利他，再利己”的文化精神，倡导“客户至上”的宗旨，坚守“让客户100%满意”的企业最高目标，把客户利益居于第一位。为了满足客户对全房木制品“私人定制”的需求，2014年投资自建了全国唯一的家装全品类木制工厂。

自成立以来，鸿扬家装始终专注于家装与宅配，打造独特的客户核心价值——私人定制、好看好住、价格价值。自2010年以来，确定了“精致中国生活”的品牌主张，“功能第一”的产品主张，推出了行业独有的鸿扬家网、私人定制的客户服务流程，构建“需求式家装”私人定制新模式。

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