楼上漏水怎么办需要知道哪些步骤
楼上漏水怎么办需要知道哪些步骤?现在越来越多的人开始选购楼房,这也就意味着自己开始有了上下楼的邻居,那么一旦发现自家楼上出现了漏水,我们应该如何处理呢?下面我们大家就一起来了解一下吧。
一,查清原因。
发现了楼上出现漏水,我们第一反应自然会有些不快,但是这时我们更应该冷静下来,迅速查找出楼上楼上的原因,漏水地点所摆放的物品,以及哪些情况会出现漏水等,这些了解清楚后,我们才能够知道下一步应该如何处理。
二,查看质保期。在清楚了楼上漏水的原因后,我们就需要来看看房屋的质保期了,如果房屋仍旧在质保期内,我们就可以找到房屋的开发商,请他们来进行处理,并对其进行后期的维修。通常的质保期,都是五年。
三,拍照取证。
如果自家房屋出现漏水现象,是楼上业主导致的,那么这时我们就应该及时的拍下照片,以此来证明此次漏水事件的主要原因,也可以请相关的人员来见证,做到人物一起取证。
四,协商解决。
在清楚漏水原因是楼上业主所为后,我们就找到楼上的业主进行经济赔偿的协商,在这个过程中,很多当事人都容易情绪激动,造成不良的影响,其实这时我们更应该心平气和一些,来共同寻找解决方案。
五,物业协调。
如果协商的结果不理想,我们也可以进一步寻求物业的帮助,让物业的工作人员来与我们的楼上业主进行沟通,最终找到一个合理的解决方案。
六,自行补修。
如果物业人员介入后,依旧达不到理想的解决方案,那么我们就需要考虑,先由自家来对漏水点进行补修,同时保存好补修时所花费费用的各项票据,再根据相关的法律法规,来向楼上的业主进行合理的费用索赔。
七,法院起诉。
在多次协商未果的情况下,可以拿着前期准备好的取证材料和所花费费用的单据,到人民法院对楼上业主进行起诉,以法律的形式来要求楼上业主进行相关的赔偿,并提出自己合理的诉求。
当然,如果可以协商,尽量不要走到诉讼程序上,这样的过程难免需要我们耗费过多的时间与精力,办理起来也会比较麻烦。
楼上漏水怎么办需要知道哪些步骤?如果走到了起诉的程序,楼上业主依旧不配合赔偿,那么我们也可以申请法院,进行强制执行,来维护自身的权益。
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