产业化渐成主流，互联网家装如何蜕变？

  文/孟永辉  

当互联网家装时代的红利逐渐退却，我们究竟要向何处去，这是一个值得深思的话题。在很多人的印象当中，家装行业本质上其实就是一个营销的买卖，只要你能获得最多的用户，你就可以在家装行业里赚得盆满钵满。家装行业与营销的这种天然联系所导致的一个直接结果就是越来越多的人开始从营销的角度看待家装行业，而不是把家装行业看成是一个产业。

在那个市场红利溢出的年代里，我们看到了很多将家装行业与营销深度绑定的老板们赚得盆满钵满，于是，很多的家装从业者仅仅只是从营销的角度，而不是从家装产业的角度来看待家装行业本身。我们看到的互联网家装同样是在这样一种逻辑之下诞生的。从本质上来讲，互联网家装时代的来临仅仅只是提升了家装玩家们获取用户的效率，而没有提升家装行业的运行效率。

当互联网家装无法再给家装玩家们带来便捷的、低廉的获取用户的方法，那些曾经追捧着它的人自然开始选择逃离，从而转向了新的方向上。我们看到的诸多的家装新物种，依然仅仅只是从营销的角度来看待家装行业的，正是由于这种底层逻辑的缺陷，因此，我们几乎可以断定，以营销为终极追求的家装进化新模式，必须也必然会进入到进退两难的境地里。

当家装行业的进化站在了新的十字路口，我们应该一种全新的角度来看待家装行业本身，而不仅仅只是停留在营销的层面上沾沾自喜。在这种背景下，真正把家装行业看成是一个行业，而不是把家装行业看成是一种营销，才是确保它可以行稳致远的关键所在。

回归产业，家装行业才能真正蜕变

底层思维，至关重要。当互联网家装作为一种营销方式不再万能的时候，我们或许要改变底层思维，才能真正让家装行业的发展进入到全新的发展阶段。在诸多的发展脉络当中，回归产业，让家装真正成为家装本身，或许才是真正蜕变的开始。

回归产业，需要赋予家装新的内涵。回归以往的家装行业，它的内涵究竟是什么呢？说白了，以往的家装行业其实就是一个营销的方式和手段，并没有实质性东西。建材有建材生产商、经销商和物流商；设计有专门的设计公司；施工有装修游击队，可以说，如果我们把这些东西剔除，家装行业的内涵真的已经所剩无几了。

因此，让家装行业回归产业的第一步就是要为家装行业赋予新的内涵，让家装行业有自己的核心产品，而不再是一个营销场所。这就需要赋予家装行业新的内涵，让家装行业真正可以产出产品，而不是承载产品。那么，家装行业如何产出产品呢？在我看来，家装行业在数字经济时代应该是输送数据的场景，通过家装，我们可以获得第一手的，最真实的用户需求数据。这个时候，家装行业便不再是一种营销方式，一个营销场所，而是有了新的内涵和意义。

回归产业，需要赋予家装新的用户。一直以来，家装行业的用户都是装修的业主，一切以获取装修业主为追求。当装修用户减少，特别是随着精装交付时代的来临，这种以装修业主为主导的发展模式开始面临发展瓶颈。在这个时候，我们只有为家装行业找到更多新的用户群，才能真正让家装行业的发展跳出传统和原始的瓶颈，真正进入到一个全新的时代。

当家装行业回归产业的时候，家装的玩家们不应该仅仅只是将目光紧盯在C端用户身上，而是要放眼到广大的B端用户身上。和为C端用户提供装修产品和服务不同，当家装行业的用户转移到B端用户身上的时候，家装玩家们应该更多地去思考如何通过赋能的方式来促进家装行业的变革与改变。

回归产品，需要赋予家装新的功能。无论是在传统时代，还是在互联网时代，家装行业的功能就是提供装修以及装修相关的产品和服务。尽管互联网时代的来临，诸多的互联网家装玩家开始进行新功能的探索，但是，这些功能的探索依然是围绕着为装修和装修相关的产品和服务为终极目的的。

将装修和装修相关的产品和服务提供给C端用户并没有错，错误在于我们一直将这看作是家装行业的唯一功能和属性。在那个流量红利依然存在的时代，这种以收割流量为主导的发展模式尚且存在一定的增长空间，一旦流量红利不再，这种单一的功能或许将面临新困境。因此，我们需要浮于家装行业性的功能，通过将家装行业的功能进行拓展来实现自身新疆域的不断延伸。

可见，只有真正将家装行业看成是一个行业，并且不断充实它的内涵才能真正让家装行业不再是一个营销场所，一种营销手段，而是一种有新内涵充实的新产业。这个时候，家装行业才不会抱着传统的功能和属性不放，而是开始真正打开了一扇新天窗。

家装行业回归产业的突破口在哪？

可以预见的是，只有当家装行业真正从一种营销蜕变成为一个产业的时候，它才能真正实现蜕变，并且实现新的发展。既然回归产业才是家装行业开启新发展的道路，那么，我们应该找到哪些突破口呢？

数字化不容忽视。尽管互联网家装为家装行业获取用户提供了新途径和新渠道，但是，它并未真正改变家装行业的本质。在家装产业化成为一种全新风口的时候，我们应该更多地去思考去真正改变家装行业本身的突破口，同样地，这些突破口同样是家装回归产业的突破口。

在这个过程中，数字化无疑是一个绝佳的目标和方向。同互联网仅仅只是改变了家装行业获取用户的渠道不同，数字化则是一个从本质上来改变家装行业的内在流程和环节的存在。所以，如果我们要为家装产业化找到一个突破口的话，数字化绝对是一个不容忽视的重要方面。

需要明确的是，这里提到的数字化并不仅仅只是包含对家装行业进行数字化的改造，而且还包括用数字化的方式和手段对家装行业进行深入且全面的赋能和改造。如果我们尚未真正找到家装行业的正确进化之路，数字化，绝对是一个不容被忽视的重要方向。

垂直化不可逆转。互联网时代的来临，我们看到的是一场以平台经济为代表的全新经济模式的崛起，在这种背景下，我们看到几乎所有的互联网物种都是要搭建一个平台，然后，再对行业进行去中间化。正如上文提到的那样，这种以撮合和中介为代表的发展模式仅仅只是能提供传统产业获取用户的效率，但却无法真正提供传统产业本身的效率。

当家装回归产业成为一种潮流和趋势的时候，我们应该关注的另外一个突破口就是垂直化。所谓的垂直化其实就是要深入到行业当中，通过参与到行业当中，通过改变行业本身，我们才能找到新的发展机会。在家装产业化时代，真正考验玩家们的不是有多少的流量，而是考验的是玩家们对于行业改变了多少，并且通过这些改变满足了多少用户的需求。

垂直化，真正把产业做深、做实，才是家装产业化时代的突破口。当我们在家装行业扎得住够深，做得足够精的时候，我们就会发现家装行业不再是铁板一块，而是有更多新的想象空间。因此，如何尽可能垂直，尽可能深入，才是家装产业化时代的突破口。

结语

当互联网家装的红利开始退却，我们看到许多家装新进化的例证。然而，这些新进化的方向无一例外都陷入到了以流量为代表的怪圈里。诚然，这种发展方式依然有一定的生存空间，甚至可以抵消互联网红利退潮带来的尴尬。但是，同样有一个问题开始出现，当家装行业的流量被洗劫一空的时候，我们下一步的路在哪呢？或许，家装产业化，才是破局之路。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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