恒洁卫浴获评人民日报社“2020中国品牌创新案例”

来源：家居装修网时间：2020-12-23 17:57

中国品牌论坛主办方表示， “2020中国品牌创新案例”的评选，旨在挖掘品牌建设中的创新元素，让优秀中国品牌脱颖而出。

持续创新，是恒洁的使命，也是恒洁的日常工作形态。作为家居新国货标杆品牌，恒洁在品牌创新上步步推进、全面引领。

产品是品牌的根本，在恒洁，每一次产品体验的升级都关联着技术创新的进步。

恒洁智能双Q坐便器，关联着一键旋钮、活水即热、水漩能冲水、智能翻盖、恒净除菌系统等多项核心技术；恒洁木合金浴室柜，关联着“木合金”创新材质及工艺技术；恒洁新翼平台花洒，关联着乐氧技术、一键切换技术；即买即装的恒洁易至淋浴房，关联着航空铝材工艺及可调距技术……

在恒洁，产品创新的背后，依托着系统性的研发创新平台。在年复一年的深耕和积淀中，恒洁已拥有全品类研发创新中心，超过4000平米的研发中心实验室获得国家CNAS实验室认可，并累计获得近千项卫浴核心专利技术；恒洁也凭借自身在智造研发上的领先优势，不但成为《智能坐便器》行业标准第一起草单位，还多次承担与国家和行业标准相关的专项研究工作，成为50多份国家和行业标准的参与制定者。可以说，如今的恒洁已成为中国卫浴技术高水平的代表。

随着家居市场走向成熟，客户服务越来越成为评价品牌价值的重要维度。如何通过创新提升客户服务体验，成为恒洁攻关和升级的方向。

恒洁依托遍布全国的3000＋服务网点，以消费者为中心建立和不断完善1350（一生为您）服务体系，确保了消费者能享受到全程无忧的服务；在智能卫浴时代，恒洁在行业率先提出智能坐便器整机“六年质保”的超长服务承诺，让消费者在选购智能坐便器时更安心。

2020，为帮助中国家庭在防疫期间足不出户能正常使用卫浴产品，恒洁依靠10000余名恒洁专业服务工程师，面向全国家庭用户、不限品牌推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”。

为进一步以实际行动推动智能坐便器的普及，恒洁推出了“智能马桶换新服务标准和流程”，并作为中国家用电器协会《智能坐便器安装规范》起草单位参与发布《智能坐便器安装规范》，推动解决智能卫浴行业服务痛点，升级智能坐便器消费者的服务体验。

家居新国货品牌形象的打造，离不开创新的品牌传播与沟通。

在文化和消费自信背景下，恒洁以数字营销助力，拉近国人与家居新国货之间的距离：与吴晓波频道、故宫宫廷文化等优质平台共同发起“新国货智造计划”，打造“当潮一品”并作为家居行业唯一代表跨界亮相国际时装周，发起“国潮范生活”、“质美中国•寻美一品”设计师活动、四度携手东方卫视《梦想改造家》……这些创新营销让恒洁成为消费者心中“最中国”的卫浴品牌。

而在后疫情时代，恒洁的品牌传播则更添专业与温度：在“家”发布百余款“万家一品”守护系列新品，携手网易健康、丁香医生多个权威专家级平台及专家，持续输出对中国家庭卫浴生活的“守护计划”，并发布业内首份《卫浴空间抗菌白皮书》，用专业和品质守护中国家庭的健康和安全。