服务故事：5天搞定！堂堂办公敏捷助力区块链创新企业高效选址

来源：家居装修网时间：2021-04-07 14:22

堂堂办公服务故事专栏，真实展现了企业服务顾问团队在对客服务中的卓越追求与真挚相伴，并以期作为企业和业主两端的桥梁纽带，创见更多敏捷办公新体验

合作项目：北京三元NEO

项目简介：坐落于燕莎、丽都、三元桥三大核心商圈交汇地，毗邻第二、第三使馆区，地处北京最早、最成熟的涉外商圈。区域内商务氛围浓厚，众多世界500强企业云集于此，是全球化资本、讯息及各行顶尖企业汇聚之地。项目着眼于精英企业未来化的办公模式，定位为灵活现代的办公臻品。

成交体量：面积255㎡

合作客户：海南安迈云网络技术有限公司

客户简介：总部位于海南自贸区（港）区块链试验区，作为一家去中心化云计算基础设施服务商，是集算力基础设施服务、公链技术研发、数字金融与数字资产管理服务等业务为一体的区块链创新企业。

客户需求：换租实现办公升级，主要考虑楼宇品质、地段、公共交通等因素，对办公户型的方正有较高要求。

服务顾问：

吴晗

堂堂办公企业服务顾问

个人简介

6年行业经验，曾供职于好租，深耕北京市东城、朝阳区主流商圈区域，擅长根据客户公司属性和实际办公需求及时提供相应的选址方案。

配盘有重点，敏锐洞察客户需求

客户公司在北京区域有换租需求，而负责人因长期在成都出差，所以前期选择线上对接不同的平台及经纪机构，经过半个月的写字楼咨询，均未能达到选址预期。

获知这一情况后，堂堂办公企业服务顾问吴晗经深入沟通了解到，客户之前的办公地点在望京区域，因公司业务发展以及对外形象展示的需求，希望能够换租到更高品质的写字楼；同重点考虑地段属性，如公共交通是否便利等，对办公户型的方正有明确要求。

堂堂办公凭借41000+真房源与用户需求智能分析系统，可迅捷实现智能匹配办公解决方案。同时为每个客户量身订制选址方案，确保为客户选择最佳解决方案。

吴晗结合客户实际需求严选片区及楼品，快速提供选址建议书。在返京之前，客户已经联系过三家经纪公司，综合对比后，认为堂堂办公提供的办公选址解决方案与公司的实际需求最为匹配，从成都返京第一天，便约定好现场实地看房。

房源有看点，精准锁定优质项目

根据选址方案，吴晗带看客户至三元NEO、平安国际金融中心、国航世纪大厦，佳程广场等多个写字楼项目，并在带看过程中通过客户对楼品的反馈及持续的沟通，锁定三元NEO项目进行重点推荐。

该项目交通的优势体现在地铁10号线、12号线、机场快轨三线交汇，贯穿东南西北，且区内公交路线众多，商务出行无忧；楼品的优质体现在安保完善、装修风格大气精致、多功能共享开放空间满足休闲、商务洽谈需求；而独有的阳光庭院、完善的商业配套，以及无些许斜角、弧度的方正户型，也让客户十分满意。

预算有难点，备选方案灵活解决

确定重点意向楼盘后，因价格超出客户预算而成为了合作难点。

针对超预算的难点，堂堂办公通过与客户进行综合筛选，将另一个稍低于预算价格、且同样符合选址重点需求的项目作为备选方案，与主推方案三元NEO一同递交至高层决策。

此举体现了堂堂敏捷办公的优势特点，即提供给客户更周全、灵活的解决方案，缩短企业选址周期，确保流程高效顺畅。

合作有特点，看房到签约仅5日

最终，两个选址方案汇报集团总部后，从公共交通、楼宇品质、内部格局及装修档次方面，均十分认可三元NEO项目。

基于堂堂办公前期对客户的需求清晰了解，中期配盘时的精准匹配，以及带看途中结合客户反馈灵活协调，从而实现快速成交，该案例从现场带看到正式签约，仅用时5个工作日。

服务有亮点，专业高效客户认可

在吴晗看来，一名优秀的顾问，应当秉承客户至上的服务理念，向客户提供专业的全程一站式服务。

正是因为堂堂办公企业服务顾问做到了对项目的严谨考察，对客户需求的敏锐洞察，对市场信息的精准把控，由此获得“专业度和办事效率高”的客户认可。