洞见2021|对话罗兰西尼熊志斌：坚持与相信是成功关键字

  坚持，在一众不看好的声音中不放弃；相信，在行业发展之始便加入其中。

  高端门窗作为一直以来家居业内被“遗忘的角落”，在过去十几年的发展中备受冷落，受众的不重视，低品质门窗的主流现象，以及经销商的不专业都让行业的发展举步维艰。但依然有一些致力于做高端品质门窗，不愿被同化的企业坚守在行业当中。近年来伴随时代的发展，人民生活水平的显著提高，那些经过考验的企业顽强存活了下来，罗兰西尼便是其中之一。

  罗兰西尼成立于2008年，其董事长熊志斌一直表示坚信高端门窗市场高达万亿级，深耕行业十余年，凭借优秀的领导方针以及一次次的坚守将罗兰西尼打造成了如今的高端门窗领域标杆企业。

  新浪家居探厂罗兰西尼，对罗兰西尼董事长熊志斌进行了个人专访，就罗兰西尼的成功秘诀，罗兰西尼在5G、数字化浪潮中的发展方向等方面进行了解。接下来，就让我们一起走进罗兰西尼，走进熊志斌。

  以下为采访实录：

  【新浪家居】：罗兰西尼成立至今，走过了13年的时光，熊董您因何而与门窗行业结缘？

  【熊志斌】：我在2008创立这家企业以前，是在深圳的一家日企做IE工程师。有一次我去一个上司家里串门，发现他们家的门窗就是用一个国外的品牌，价格大概是几十万，代价非常高，我当时很惊讶门窗还能做成这个样子。

  由于我有在日企的工作经验，加之我对工艺、技术喜欢钻研，我了解到制作这种门窗不难。碰巧我还有一些亲戚朋友也做这一行，只不过他们做的门窗是比较低端的。这样进行两者之间的对比，我越来越坚定这行有的做的想法，于是便进到高端门窗行业之中。

  【新浪家居】：成立至今，罗兰西尼发展过程中是否有碰到比较大的困难，如何克服的？

  【熊志斌】：创立罗兰西尼，到今天已经是13年了，肯定碰到很多的问题。

  第一个困难，搬迁公司地址：我们刚开始创立是在深圳，在深圳的做了一段时间后，我们发现深圳的整个物流、供应链配套等都不是很方便。我们就觉得深圳应该不适合门窗行业的长期发展，于是我们毅然搬到佛山。但是这相比接下来的困难，倒不是最大的问题，

  最大的困难，是顶住质疑与诱惑：2008年的时候，门窗产品应该只是几百块的低品质产品，这与我们与欧洲产品对标而定的高端定位背道而驰。所以，那段时间我们给自己的定位就是“耐得住寂寞，顶得住诱惑”，如果不是这10个字，我可能也坚持不到今天。

  当时国内很多门窗厂客户需求，我们的同行、代理商都说罗兰西尼产品做的不错，为什么不做便宜点的产品让我们更好卖，当时确实低端门窗市场量很大，挣钱也很快，但是可能跟我的职业生涯有一定的关系，在日企做了那么久，我一直不愿意做低品质的东西，做好的产品已经渗透到我的骨髓里面去了。

  所以我觉得最难的应该是顶住这样的诱惑，还有别人的指点，别人的质疑，包括我们的代理商的不理解，我觉得这个可能是最难的。

  【新浪家居】：罗兰西尼门窗近年发展飞速，成为门窗行业里高端门窗标杆，是否有什么秘诀？

  【熊志斌】：我觉得秘诀倒是没有，有几个关键词可以和大家分享：坚持、相信。

  第一，关于坚持，可以从原材料采购方面举个例子。罗兰西尼成立之初，由于高端产品当时采购量很小，所以在供应商那里的话语权是很少的，基本上都不是向别人买东西，而是什么招都用出来，打感情牌之类的，因为在当时按生意的角度来说，他们是不愿意做那量小的东西的。由于我们的对这件事的执着与专注，还有一直在相信高端产品的发展前景，打动我们的供应链，他们可能觉得我是蛮有想法的一个人，才愿意帮帮我。

  所以，我在坚持的过程中打动了我们的供应商，打动了我们的合作伙伴，正因为有他们给我们的帮助，我们才能坚持下来。

  第二，关于相信。我们作为家居行业的从业人，我认为人们对美好生活的享受是我们的追求目标。什么叫美好生活的追求？我的理解我们有好的床、好的沙发、好的电视，以及居住室内环境，如果没有好的建筑，没有好的门窗，怎么把噪音隔绝，怎么把这种风雨隔到外面？所以我觉得美好生活是需要好的门窗来守护的，人们一定要有好的门窗隔绝外面的噪音，留下的室内的天籁之音。

  高品质的生活，是人们所追求的，这也是我们的终极目标。

  【新浪家居】：您认为罗兰西尼目前有哪些市场竞争方面的优势？

  【熊志斌】：关于市场竞争优势，有三个方面：第一个叫产品力，第二个叫营销力，第三个叫品牌力。

  首先，产品力至关重要。品牌力、营销力没有产品力做支撑，便成一纸空谈。所以罗兰西尼在产品力方面，从产品研发、到产品营销上，我都全程参与。说的直白一点我兼任罗兰西尼的产品经理，从产品调研到产品研发落地，产品怎么宣传，专卖店用什么道具、话术去做支撑，我都全程参与。我觉得一个好的老板应该是一个绝对优秀的产品经理。只有一个企业有个好的产品经理，才能把它的产品力打造的非常的完美，能让它的产品富有灵魂。

  第二点，什么是营销力？当你的产品完成之后，需要优秀的人员去去做推广。针对此点，我们做了几件大的动作，其中一个就是把营销中心搬到广州核心CBD珠江新城，吸纳更多优秀的人才，去赋能终端，提升营销力。 

  最后一点，品牌力，在这一块我们同样在国内引进非常高端且对品牌有想法的人才，我们想通过品牌运动，把我们罗兰西尼的品牌打造成业内人士眼中的高端品牌，把品牌运动做起来，把品牌知名度打出去！

  【新浪家居】：5G时代的到来，不少门窗企业开始做智能产品，罗兰西尼是否有涉及？

  【熊志斌】：5G方面，我们去年就已经有了相关布局，包括工厂的智能展厅、今年3月上海的建博会、以及接下来7月的广州建博会，我们都会在展厅里面做门窗的智能体验间。

  我们理解的智能可能跟以前理解的智能门窗是不一样的，以前人们更多的认为门窗的智能只是通过遥控开启的方式，门窗不用手去开关的动作。

  我们更多的理解是智能门窗应该是能融入到智慧家庭的一部分，比如智能门窗怎么能改变我们的居家生活，我希望罗兰西尼的智能产品应该是在智能家居里面的一部分，和人们生活习惯是息息相关的。比如，我们在上班状态、工作状态、休息状态时轻轻的一个动作、一个语音，都可以随随便便把整个场景改变。所以，我觉得智能门窗应该是跟人的生活习惯、智能家居结合在一起才能叫智能门窗。

  【新浪家居】：数字化革新是门窗企业今年最大的动作，您认为新零售能否让门窗企业拓宽市场？罗兰西尼是否有做这方面的动作？

  【熊志斌】：数字化应该分两方面，一方面是企业内的数字化，另一方面是营销的数字化。

  关于企业内的数字化：我觉得现代化的智能中，生产制造企业整个数据应该是跟数字化相通的，通过数字化管理整个企业。比如说我们的总部在广州，同时有三个工厂，一个在佛山，一个在南京，一个在成都，我不用像管理这家企业，每个工厂都要去看一下，数字化已经把你需要知道的东西全部知道了。比如说通过数字化，我知道这间工厂是供应链出了问题，还是能效出了问题，还是企业管理、销售出了问题，都可以通过后台的数据可以看得出来。

  数字化可以通过前端下单，一直到工厂运营、物流等等，通过数字化的联通，把整个公司的沟通效率、生产制造效率，运营效率变的5倍、10倍乃至50倍的增长，这样产品的性价比就越来越高了，减少传统的加工企业的沟通成本、制造成本、运营成本。

  关于营销方面的数字化：其实全屋定制产业内有几家企业做的比较好，终端店面或小程序APP等在跟客户的互动的时候，客户喜欢什么类型的产品，可以直接在大数据里面捕捉，我就知道大概你喜欢什么样的风格，你是喜欢什么样的窗型，你喜欢什么样的颜色，其实你没有告诉我，但我已经知道你的爱好，这全部在我的大数据里面，这就是精准营销，让营销变得非常的简单高效。

  【新浪家居】：门窗行业一直面临着产品差异化小的问题，罗兰西尼是如何打造出自身的差异化之路？

  【熊志斌】：产品差异化的反义词应该叫产品同质化，每个行业都存在产品同质化的问题，门窗行业不是例外。

  我们门窗是工业化产品，你说同质化是每个建材家具行业都实实在在存在的问题，怎么样保持罗兰西尼产品的差异化的问题，我觉得这里面有几个维度，首先中国现处于互联网大潮的年代，一个产品没有人超越，或者说没有人可以模仿出来，这个绝对是不可能的。

  我们要思考的是怎样永远保持创新力，永远是这个行业的第一。老一代产品，别人如果想要模仿就一定有办法模仿出来，但是我们的新品能不能比他领先一年、两年，甚至8个月先面世，如果有这个时间差就是创新了。

  只有永远保持创新的能力，别人模仿出来，我们就研究下一代，永远让人家跟不上，我觉得这个才是我们要思考的问题，而不是怕我们的产品出来，别人怎么又模仿了，如果抱有这种心态，企业就失去了创新的动力。

  【新浪家居】：目前各个行业都在做“跨界打劫”，像定制家居行业纷纷入局门窗行业，您是如何看待门窗行业的前景？

  【熊志斌】：最近我看到跨界的定制定制家居进入行业，仿佛看到了无限阳光，因为连这些定制大佬都能看上的行业，这个行业一定有足够的吸引力。这就像一个企业，经常我们的业务人员抱怨说熊总又有别人模仿我们的产品，我就说你们的心态有问题，如果罗兰西尼的产品同行都不愿意模仿，这个产品研发就是有问题的。

  既然定制行业大佬都愿意来做这个行业，这个行业的前景就是很广阔的，水大鱼才能大，脸盆里面能养多大的鱼，河里面能养多大鱼，比比就知道。所以我觉得只有市场大，我们才有更大的舞台去发挥，所以我欢迎定制行业跨界过来的朋友一起来跟我们分享这个蛋糕，因为我觉得只有蛋糕做大了，谁都能分到一杯羹，我也是希望大家都进来能把市场炒热，从一个低关注行业，变成家居建材行业里面一个高关注的行业。

  【新浪家居】：未来罗兰西尼将如何做战略布局迎接这些来自其他行业的竞争对手？

  【熊志斌】：怎么抓住这个市场？我觉得有几个点，第一以前我们行业招营销人员，基本上没什么跨行过来的，人家看不上，但这两年我们在招聘的过程中发现有上市公司的定制行业的营销跨界过来，优秀的人才愿意到这个行业来，对这个行业是有推动的。

  第二个，我们以前的经销商，没有固定的品牌在售，在行业里面转来转去，素质有一定的限制，所以这样的经销商把市场做做起来是有难度的。但这两年全屋定制里面的前10名的上市公司来了解我们门窗行业，了解罗兰西尼加盟政策是怎么样，优秀的代理商已经也关注了，我就看到第二个方面的希望。

  第三个，陆陆续续有很多资本方来跟我们聊，行业资本也慢慢在往这方面看，这是我看到的第三个希望。

  第四个，供应链方面，以前做全屋定制的软件公司看到门窗行业的软件是比较排斥的，因为做这个软件也就几万块钱，客户没几个，所以当时我就真的很诚恳的问软件公司的老板我们想做这个软件你能不能做？而他们也一般都会表示没有时间放在这个行业上，所以会拒绝我们，但是这两年他们主动找上门来跟我们交流，表示愿意花能力、物力、财力发专业的团队，来改变这个行业的信息化、数字化。

  所以，现在优秀的供应链，优秀的团队人才，优秀的代理商，还有强大的资本都在进入行业。所以，我觉得这个行业将会在3到5年内的变化会比它过去10年，甚至20年总和还要大。有这些新鲜的外界的力量来打破平静，门窗行业的春天应该不远，那个时候这个行业的万亿级的市场，应该会爆发出来。

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