国饮5G新零售 开创物联净水机新时代
近年来,随着我国净水行业产销数据保持逐年增长态势,市场品牌数量众多,但产品品质参差不齐、服务体验差等问题始终制约着行业发展。与此同时,用户在使用净水产品过程中也存在很多痛点。例如,不能随时了解家中饮用水情况,水质改善效果无法感知;对于经常使用的滤芯,不清楚需要何时更换以及如何更换;若净水机出现问题,很难快速联系到售后解决,而盲目寻找社会上的维修人员还存在不专业、乱收费的隐患……这些都严重影响着用户对当下净水产品的使用体验。
面对用户的痛点,国饮新零售推出国饮物联网净水机,为用户提供物联网时代全屋净水场景新体验。以国饮物联网净水机为例,用户无论身在何处,都可随时通过手机APP关注家中净水机的运行状态,实现水质监测、一键报修等功能操作,同时,采用的高端智能水龙头也可自动检测滤芯使用情况,时刻提醒用户是否需要更换滤芯,进一步保证饮用水品
质,也为用户带来了更高的价值体验。
国饮5G新零售为了满足用户全方位净水需求、打造用户卓越体验,创新产品和场景化解决方案的推出只是其中一步,对净水行业而言,“服务”格外重要,搭建其背后的诚信服务体系,用户监督更为关键。为用户打造透明化、可视化、主动化的全流程诚信服务体验。
在任何时间、任何地点,国饮物联网净水机可以实现人、机、物的互联互通。为保证物联网净水机的产品使用体验,国饮物联网净水机推出“水质改善透明化、滤芯寿命可视化、智能服务主动化”。以水质改善透明化为例,国饮物联网净水机承诺可实现水质好坏一目了然,让用户放心用水。
国饮新零售为用户搭建起健康智慧的生活方式,这种场景不是简单硬件功能的叠加,而是通过覆盖用户生活场景,共创用户美好生活体验,这对行业来说,也是开启了新的探索方向。
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