黄海唯:用户的需求就是企业服务的方向
记者小记:空气净化产业规模在逐渐壮大,消费者对新风产品的认识也在逐步加深,新风在暖通行业也越来越被重视。2019年6月28日,朴勒暖通(安徽)运营中心在安徽合肥宝湾国际盛大开业,其在皖的全新起航,向大众展示一个全新的暖通舒适家平台,让更多安徽暖通人能够轻装上阵,实现共融共赢。此次腾讯家居参与此次开业典礼,并有幸采访到了安徽盛世欣兴格力贸易有限公司总经理黄海唯,他向记者介绍舒适家居发展的必然性。
采访对象:安徽盛世欣兴格力贸易有限公司总经理 黄海唯
采访时间:2019年6月28日
采访地点:朴勒暖通(安徽)运营中心
以下是采访实录
【腾讯家居】: 作为一位资深暖通人,您觉得暖通发展的这些年,市场有怎样的变化?
【黄海唯】:以前的家装选择空调,要么挂机柜机,要么中央空调,后来逐渐发展成多联机为主,现在的多联机又增加了变频、数码等功能,进而再到燃气炉的出现……市场逐步在变化,这种变化主要是适应用户对舒适度的高要求和自身收入水平的提高,特别强调环保、节能、舒适、健康等内容。新风的出现是预料之内,安徽近几年来的空气质量较好,但也不乏偶遇雾霾天气,特别是秋冬季的时候尤为明显,出门戴口罩已经是常态,就整个大环境而言,空气品质都不乐观,为舒适家居的发展制造了商机。
【腾讯家居】:什么样的产品会给消费者带去舒适体验?安徽当地的消费者对舒适家居的接受程度如何?
【黄海唯】:安徽的经济水平和沿海城市相比微滞后一些,通过跟用户的接触,逐渐有一批收入阶层稍微好的消费者也在追求好的家居环境体验,他们既要求舒适,也要求健康和节能,这些方面让产品的研发有了明确的方向。我们公司是安徽盛世欣兴格力销售有限公司,它是珠海格力电器的全资子公司,负责整个安徽的格力品牌的销售、市场管理、售后服务,其产品线基本覆盖了属于暖通行业的所有产品,消费者对格力电器的品牌标准都很认可,接受程度也很高。安徽市场已经开始逐步改善,过程也许比沿海城市要稍微滞后一些,但我们一定会努力。
【腾讯家居】:朴勒暖通运营中心落地安徽,会给当地的暖通企业带来怎样的影响。
【黄海唯】:朴勒作为暖通产品供应的厂家身份,目前急需一些安徽当地的供货商,我们作为厂商代表,网络覆盖至各区的乡镇。而朴勒的优质产品对我们来说值得放心,对于我们而言是一个很好的补充。与此同时,格力对产品的高要求,对安装材料的高要求,也让朴勒可以更好的为我们的安装材料进行服务。
【腾讯家居】:简单预判一下未来新风/暖通/净水/舒适产业的发展方向是什么?
【黄海唯】:其实用户的需要就是企业服务的方向,用户需要什么,我们就要卖什么,如今的用户逐渐对健康、绿色、环保、节能具有高要求,因此未来产业的发展方向应该坚定不移的朝着这个方向走。以供货来说,也要选择一下更接近节能环保、更能解决室内污染的产品。整个家装市场的渠道建设和经销商培训,都要为用户着想,实现各方的标准。
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