这一次，智能家居行业要血拼线下市场

绿米联创是国内领先的智能家居和物联网解决方案提供商，致力于构建以智能设备、大数据和增值服务为核心的智慧生活服务平台，让人人都能够用得起智能家居，享受智慧、科技、品质与舒适的生活。从2014年开始，负责小米智能家居方向的产品研发，专注于低功耗创新型智能家居系统的研究与推广。

　　Aqara作为绿米联创的自有品牌，主打全屋智能，旨为客户提供极致的智能家居体验。Aqara旗下拥有许多核心智能家居设备，包括智能插座、灯控开关、温湿度检测器、智能门锁、窗帘电机等。Aqara的产品全部基于低功耗的ZigBee协议进行自组网，不仅支持小米米家还可支持苹果的HomeKit，通过小爱同学以及Siri进行语音操控。

　　只有“线上渠道”是不够的

　　从2015年开始，4G手机经过了两年时间的普及已经得到了全方位的提升，而中国市场的智能家居已经开始慢慢演变为一种趋势——万物互联，随着整体智能家居的普及程度的提升以及年轻一代购买习惯的改变，都正在影响各种数据的改变。

　　而恰逢于2014年加入小米生态链的绿米联创，毫无疑问就是赶上了物联网时代的最早第一班车。

　　2015年，绿米联创发布了首款产品“小米智能家庭套装”，让之前只有少部分人才用得起的智能家居，以一个非常具有优势的价格走进千家万户，不到一年的时间，小米智能家庭套装的销量已经突破百万了。

　　之后，绿米联创又针对智能家居基本体验开发了各种各样的新产品，例如智能插座，智能开关，空调伴侣，窗帘电机，智能门锁等一大堆智能产品。

　　但当时大部分绿米联创的产品都是在线上渠道销售为主，作为智能产品的厂商，光在线上渠道销售是远远不够的。

　　为了消除产品与消费者之间的实际体验和服务环节，绿米联创创造性的提出了智能家居 4S 服务体系，包括Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈)。以及服务体系的执行者——Aqara服务商模式。

　　Aqara服务商可以在线下建立Aqara体验店，用户可以到店体验或者直接预约相关Aqara工作人员进行上门勘测、方案设计、安装、培训使用以及售后保障等一系列服务。

　　Aqara服务商模式，主要还是为了更好地打开Aqara在智能家居的线下市场，特别是针对那些“想用智能家居，但是不想自己动手的人群”，从到店体验、到上门测量、安装一条龙，实现了Aqara对智能家居市场的快速教育。

　　自2017年，绿米联创推出Aqara服务商模式以来，Aqara产品的销量直线上升，2018年到2019年上半年，短短的时间内，Aqara这种线下为主的服务商模式，实现了Aqara产品6-10倍的销售增长，销量更是更上一层楼，突破千万台!

　　目前Aqara全屋智能方案主要有4大类型，分别是智能灯控、智能门锁、智能窗帘以及智能安防。用户可以根据自己的需求，随意挑选适合自己的智能家居方案。

　　服务商模式降低装修门槛

　　Aqara服务商从2018年至今，在短短一年多年的时间里，Aqara在全国已经拥有了超过300家服务商，以及210家线下体验店，到2019年底，将有1000家服务商，800-1000家线下体验店。

　　到2020年，预计Aqara体验店将覆盖到全国90%的县级市，超过2000家体验店，实现让智能家居普及到千家万户。

　　Aqara也是目前唯一一家能提供全屋智能家居定制服务的品牌。

　　跟传统家居的硬装、软装不同，Aqara的智能家居装修是前所未有的新概念——智装。

　　Aqara的智装概念创新性地提出了“装修应该是基于产品场景以及用户体验”，而Aqara的服务商模式就像是智装行业中的4S店，优势比起传统的硬装和软装要明显很多，目前“智装”概念已经吸引了越来越多人的关注。

　　同时Aqara产品是支持前装和后装，理论上家庭的所有智能家居需求都是可以得到满足，前装3个月完成，后装3天完成。

　　目前，Aqara体验店主要分布在购物中心以及家居建材城中，其中家居建材城中的精准率转化率比较高，但未来更多的Aqara体验店将是选择开设在购物中心内，旨意让更多的大众用户真切实地体验到智能家居。

　　跟传统经销商不同，Aqara的服务商模式是通过降低用户使用智能家居的门槛，从而让更多的潜在客户也能用得上智能家居。

　　同时Aqara服务商利润是非常合理的，不是“半年不开单，开单吃半年”的形式。Aqara通过优质的服务和体验，在用户中间产生良好的口碑，从而赢取更多客户的青睐，这才是Aqara的最终目标。

　　“同样100万销售额，如果是5个20万的别墅订单和100个1万的普通家居订单，我们(Aqara)肯定选择后者”Aqara新零售负责人孙奇凡说道，我们Aqara的理念就是用户和市场优先，不是为了单一项目的利润最大化。

　　三大致胜法宝引领行业潮流

　　之所以Aqara现在能成为行业的领头羊企业，主要还是依靠三大致胜法宝：

　　1万元以内体验全屋智能家居;

　　三室两厅的入门智能家居套装，只要1万元。对于现在动辄几十万的装修费用来说，Aqara的一万元入门套装吸引力真是太大了，以一个极低的成本，体验到目前行业最智能的家居方案，无论是在价格还是体验上对于行业来说都是一个巨大的冲击。

　　Aqara所有产品支持前装和后装，前装3个月完成，后装3天完成;

　　同时与小米米家和HomeKit深度合作。

　　对于目前的智能家居品牌来说，能同时支持米家APP以及苹果HomeKit的厂商少之又少，毕竟两个不同系统的手机，想要兼容以及同时合作是非常困难的。

　　下一个风口

　　而智能家居市场的下一个风口就是即将到来的5G，目前智能家居的发展已经逐渐超过了人们对于家居市场的认知，从传统家居到智能家居，Aqara已经成为一匹黑马。

　　但5G的到来，Aqara能否继续获取更大的成就，就让我们拭目以待吧。

相关知识

这一次，智能家居行业要血拼线下市场
要开启千亿智能家居市场，设备互联是关键！
疫情后的智能家居行业：市场利好，强者恒强
智能家居布局线下体验店，有何痛点？
智和家"全民智能家居节"打造值得信赖的智能家居消费节
创米科技线下布局持续加码，智能家居赛道前景火热
智能家居会成为下一个手机市场吗？
快消线下市场增速明显，家居行业可以学习什么？
这一次，你距离5G全宅智能家居只差599元！
好太太陈邦友：“两纵一横”全面迎接智能家居市场蓝海