皇派门窗董事长朱福庆:提品质、强服务,加速打造消费者品牌

近年来门窗行业市场规模不断上升,目前已达到近万亿的市场规模。伴随着整体的消费升级,人们对高品质、高性能、高标准的门窗需求日益增加,系统门窗迎来需求快速发展阶段,已成为主导和拉动门窗行业未来发展的主要力量。皇派门窗作为国内门窗行业头部品牌,一直以卓越的产品品质,五星的服务标准,优秀的品牌塑造,引领行业不断向前高速发展。

 

皇派门窗的“掌门人”—朱福庆董事长,凭借敏锐的市场洞察力,破釜沉舟的勇气,以及高举高打的策略,带领皇派门窗一路向前,成为行业销售领先品牌。创业15年,他从急于求成的门窗行业“门外汉”,成为了成熟稳重的门窗专家,并在门窗江湖,留下了属于他的传奇故事。

搜狐焦点家居特别策划栏目《掌门人》,对话皇派门窗董事长朱福庆先生,探究连续3年全国销量领先的辉煌成绩背后,皇派门窗做对了哪些事?

(图/皇派门窗董事长 朱福庆)

独具慧眼,认准门窗行业前景

在创立皇派门窗之前,朱福庆从事过餐饮行业和贸易行业,也考察过诸多行业,但是一直没有找到真正能触动心灵的事业。与门窗的结缘,得益于2006年的广州建博会,学建筑专业出身的朱董,意识到门窗行业存在巨大市场潜力,随即安利这一项目给朋友,但最后朋友并未进入。朱董看着好项目却无人去做,心中便萌发了自己进入门窗行业的念头。加上当时正在从事的贸易行业,因为上游的产品及服务的品质问题,让作为中间贸易商的朱董十分被动,经营也越发困难,亟待寻找新的创业项目。所以在内因与外因的共同作用下,2006年底,朱董决定正式进入门窗行业,创立了皇派门窗。

朱董回顾道,早在进入门窗行业之前,自己因为经常出差国外,住过许多视野宽阔,景色怡人的酒店及民宿,亲身体验过品质门窗带给人的那种舒适感,希望更多的国人也可以享受到。这也是让他坚定地选择门窗的一大原因。

朱董坦言,刚开始创立皇派的那一年,只想快点销售,快点挣钱,让公司快速发展起来,但因为没有经过系统的市场调研,也没有进行精准的品牌定位,第一年的营收状况并不理想。发现问题就要想办法解决,朱福庆痛定思痛,决定开辟一条门窗新路子。于是他开始着手对门窗行业进行全面的市场研究,基于对门窗市场的未来趋势判断,做了皇派发展史上最重大的决定——走高端市场,开辟高端定制门窗之路。

敢为人先,多措并举提速发展

“如今回过头来看,我认为2008年的决定是正确的。”2008年初,朱福庆做出了走向高端市场的决策,这也意味着要推翻之前的所有努力,从把2000多万的原材料当废品处理,到经销商体系“大换血”,以及进行一系列产品定位、产品结构的调整等等,经过2008年的全面调整,2009年的努力耕耘,企业逐步走上正轨。

 “我的性格是要做就大胆去做,一炮打响。”如果说2008年是皇派的“新生”,那2010年则是皇派提速发展的重大转折点。2010年,为了让更多的经销商与消费者了解皇派门窗,皇派聘请陈宝国为形象人,并围绕代言人开展了一系列的营销。在广州建博会上,更是花重金,让皇派门窗的广告霸屏整个建博会现场,让行业直呼“皇派门窗真胆大”。朱董表示,正是得益于这场大胆的推广,让整个门窗行业知道了皇派,这才有了皇派门窗接下来的高速发展。

在品牌推广方面,皇派门窗一直走在行业前列。2012年大力投放央视广告,2016年首创行业内奥运营销,2017年,开始探索品牌战略定位,探索品牌发展之路。到今年皇派锁定品牌战略方向,用“新定位、新产品、新标准”三新战略护航,以引领行业发展之势开展品牌、营销、产品、终端等全方位系统布局,其中皇派开创五星安装标准,建立门窗行业安装新标准,再度为行业的转型升级作出表率。

产品至上,服务优化品牌升级

“皇派要做真正属于消费者的品牌,人居空间需要什么,皇派门窗就造什么。”朱董认为,一个企业想要成为真正永续的品牌,品质、品牌、服务,三点缺一不可。

“产品品质是企业的‘基石’,好品质会让企业永远不会沉下去。”在产品工艺上,皇派门窗引进全球顶尖工艺——销钉注胶工艺,大幅提升门窗的气密、隔音、隔热等综合性能,从此拉开门窗行业产品工艺升级的序幕。并建设行业首个“研发中心”大厦,其中的产品检测中心,符合并获得国家检测标准的最高认证。一直以来,皇派门窗凭借先进的技术和综合实力,不断填补高端门窗市场的空白。

 在供大于求的市场局势下,朱董坦言“酒香也怕巷子深”,未来的竞争一定少不了品牌的竞争。他表示:“品牌会带给消费者信任感,减少消费者的购买决策时间与成本,我自己购买东西的时候,首先看得肯定是品牌。”一路走来,皇派通过代言人策略、奥运营销、大力度广告投入、与顶尖营销策划机构合作等手段,建立起全方位立体化的品牌战略矩阵,不断推动品牌升级,扩大品牌知名度。

在产品品质与品牌名气都相差不大的时候,服务则是最后的制胜关键。他认为,“后续服务是品牌给消费者的最好保障”。朱董表示就在今年,皇派门窗对服务做一次重磅升级,从1.0服务版本直接升级为5.0的服务版本——从“展示好”、“培训好”、“推广好”、“团队好”、“服务好”等五方面深抓服务和质量。朱福庆希望,皇派门窗能把更全面、更便捷、更专业的用户体验服务传递给更多家庭,真正把门窗服务做到极致!

初心不改,敢于担当方有未来

 “皇派门窗一定要做消费者喜爱的产品,一定要让消费者买的放心、用的安心,这是我的初衷。”让每一位消费者满意,这是朱董内心的期望。朱董坦言,皇派门窗还需要不断努力与进步,才能离“消费者品牌”越来越近。

为了进一步满足当代消费者对门窗的个性化、高颜值等需求,皇派门窗主动求变,基于对市场消费群体十余年的洞察,为产品融入美学概念,自主研发、原创设计,为年轻人打造高品质理想家。

谈及“能耗双控”下的企业发展,朱董认为门窗行业并非简单的制造业,它里面包含了很高难度的物理理论与技术成分,可以说系统门窗在抗风压、水密性、气密性、隔热、隔音等性能上都要优于传统门窗。而皇派作为中国门窗行业的领航者,同样肩负着引领门窗行业节能减排的重任。朱董认为,智能制造是门窗行业走向低碳节能所必然要迈足的道路。皇派通过率先建立智能工厂、规范服务体系等方式,大幅降低产品能耗,助推产业高质量发展。

“贪多求快是没办法做好品牌的,只有坚持初心,放得始终。”这是朱董创业以来的心得体会。皇派创立十余年来,一直聚焦门窗领域,发挥工匠精神,专注做好门窗,以好产品回馈每一位消费者的信任。如果说创业之初,选择门窗只是源于好感,那么经历过风风雨雨之后,门窗俨然已经成为他血液里的“基因”,促使他不断向前。

谈及未来,朱董希望带领皇派走向百年品牌企业;为消费者制造精品,为行业树立标杆,为社会创造价值,走上专业化、规模化、国际化的道路,成就令消费者满意、员工自豪、行业敬重、社会尊敬的中国门窗品牌典范。

后记:皇派门窗成立仅15年,已连续3年全国销量取得佳绩,除了时代的机遇,优秀团队的努力,更少不了决策者的智慧引领。朱董作为皇派门窗的“掌门人”,眼光长远,敢为人先,勇于承担,乐于创新。并一直以“第一”进行自我要求,坚持工匠精神,用品质铸就口碑,期待皇派门窗继续勇立潮头,引领中国门窗行业奔赴更美好的未来!

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